누차 질문했는데 운전습관이니 모니 해가면서 해결책에 대한 답이 없네요 정말 짱나네요.몇번 말해야 아나요 고속도로 정속주행 100킬로이고 시내주행도 거의 새벽시간때 뻥 뚫린 길 정속주행 한다고 몇번 말해야 하나요 쓰 벌 사업소 한번 더 방문하라고 했는데 한번 더 가서 몰 어쩌란 말입니까? 그럼 첨에 갔을땐 대충대충 봐줬단 말인가요? 내가 알기론 엔진ecu점검이랑 타이어 공기압 체크 밖에 없는걸로 아는데 첨 갔을때도 그거 달랑 하고 이상없다고 하는데
정확히 묻는말에 답변 주시기 바랍니다.
첫째. 사업소 가면 어떤 검사 또 받을수 있나요 제가 원하는건 연비측정입니다. 고속도로에서 하는거 말구 시내에서 하는거 돼나요? 된다면 만약 어느정도의 연비가 나오면 부품교체가 가능한가요? 아님 교체는 전혀 안돼나요? 확실하게 답 주세요
둘째. 전 10시 전후 소통상태 무지좋은 인천 시내 주행하는데도 리터당 6-7킬로의 연비가 나오는데 이게 정상인가요 다른 스포티지는 서울 시내주행인데도 리터당 10킬로 나온다는데...운전습관이니 모니 하는말 더이상 하지 말길 바랍니다. 운전습관 무쟈게 좋은 사람이니까 정상인지 비정상인지 답주세요 그리고 비정상이라면 어떤 조치가 가능한지....시승기란에 참고로 적어놔야 하니까 애매하게 사업소 가서 점검 받으라느니 단순히 운전습관에 대해 적어놓는둥 되지도 않는 애매모호한 답변 주지 마시고..정확한 답변 주시죠  어차피 차는 거의 포기한 상태고...답변만 제대로 주세요  
고객님이 문의하신 답변입니다.- (2005/08/02)

안녕하십니까.
기아자동차 인터넷 정비문의 담당자 입니다.



저희 기아자동차를 운행하시는 조정현 고객님께 불편드려 죄송합니다.

연비와 관련된 내용으로 문의해 주셨습니다.
정부공인 연비수치는 국내에서 적용하는 연비테스트 LA-4모드로 테스트한 결과에 대한 연비수치입니다.(2002년 7월이전에는 6.4K모드를 사용하여 연비테스트를 하였습니다.)
*6.4K모드란?
테스트 차량을 6,400km이내로 주행하여 차량길들이기를 한후 섀시다이나모(주행측정 컴퓨터)를 통해 LA-4모드로 차량을 운행한후 측정하는 연비테스트입니다.
*2002년 7월이후부터는 0K모드(주행거리 160km이내의 차량)를 적용하여 소비자가 체감하는 성능과 제원표상 제원과의 오차를 줄이기 위해 사용되고 있습니다.
하지만 소비자가 차량을 운행할 때 교통체증, 도로의 상태, 운전자의 운전방법, 차량의 적재 정도 및 차량관리 상태등이 연비와 직결되어 있는 문제이기에 공인연비와는 차이가 발생할 수 있는점을 참조하여 주셨으면 합니다.

추후, 서비스를 받으시는 과정에서 불편한 사항이 있으시거나 완벽한 수리 진행이 안되실 경우 기아 홈페이지(www.kia.co.kr)를 통해 불편사항을 기재하여 주시면 담당자가 메일확인 후 성심성의껏 답변 드리겠습니다.

고객님의 건강과 가족의 행복이 늘 함께 하기를 바라며, 하절기 차량 관리 차원에서 각종 소모품 및 오일류, 에어컨가스 점검을 받아 주시기 바랍니다.


감사합니다.
고객님께 더 큰 만족을 드리기위해 최선을 다하는 기아자동차가 되도록 노력하겠습니다.

이게 지금의 대한민국 기아자동차의 현실입니다. 여러분들 기아측의 이러한 답변이 과연 소비자의 질문에 맞는 적정한 답변이라고 생각하시나요 ㅋㅋ
똑같은 질문 4번이나 반복했는데 질문에 맞는 답은 없고 운전습관..모 핑계대기는 가장 좋겠지만...