직장 상사 설득하기  
  "아, 김 과장, 어서 오게. 얼른 들어와. 고생이 많지? 그래 보고할 게 뭔가?"  
  "이사님, 당초 계획보다 예산이 50% 정도 더 들 것 같습니다."  
  "50%? 공격적인 마케팅을 펼치려면 돈이 더 드는 게 당연하지. 여기 서명하면 돼?"  
  "이사님, 충분히 검토하시고···."  
    
한 입씩  "괜찮아, 김 과장 자네라면 내가 믿지. 자, 결재했네. 한번 열심히 해 봐."  
  깨물어 먹는 누구나 바라는 직장 상사의 전형인 김 이사, 그러나 누구에게나 관대한 것은  
   이야기 아니다. "박 차장, 자네 웬일인가?"  
    
  "저, 추가예산 결재가 필요해서요."  
  "그래, 책상 위에 올려놓고 가 봐."  
  "아뇨, 제가 꼭 설명드려야 할 내용이 있어서···."  
  "아, 내가 본다잖아. 그만 가 봐. 나 지금 바빠."  
  김 이사는 박 차장에게 표 나게 짜증을 드러냈고, 박 차장은 말없이 방을 나섰다.  
  기업체에서 강의를 할 때면, 상사의 사고 유형 분석 실습을 하곤 한다. 상사가 어떤 사고의  
소유자인지 분석해 가장 효과적인 전략과 기법을 알아보는 흥미로운 분석이다. 강의를 마치고  
나면 걱정 반 기대 반의 표정으로 분석 결과에 대한 처방을 물어 오는 수강자들이 꼭 있다.  
별 부담 없이 상담을 할 때도 있지만, '어이쿠!" 금방이라도 옷을 벗게 될 것처럼 상사와의  
조합이 썩 좋지 않은 상담자로 인해 진땀을 빼는 경우도 종종 있다.  
  상사는 단순한 설득의 대상이 아니다. 상호협력을 통해 공동의 목표를 성공적으로 달성해야  
하므로 직장 상사와의 협상은 매우 특별한 전략이 필요하다. 'Buy-in'이란 말이 있다.  
우리말로 옮긴다면 '미음 뺏기'라고나 할까? 김 이사의 신뢰를 얻은 김 과장의 협상은 보고하기  
전에 이미 성공한 것인 반면, 박 차장의 협상은 이미 실패한 것이다.  
  대통령 재임 당시 정적들에게마저 존경을 받은 에이브러햄 링컨은 이런 얘길 한 적이 있다.  
  "사람들의 마음이 관건이다.사람들의 마음이 내게 있는 한,무슨 일이건 실퍄할 리 만무하지만,  
사람들의 마음이 내게서 멀어지면 아무리 노력해도 성공할 수 없다." 평상시 상사의 신뢰와 마음  
  평상시 상사의 신뢰와 마음을 사로 잡아라. 마음을 사로잡지 못한 상사를 섣부르게 설득하러  
드는 것은 상사의 미움만 더 살 뿐이다.  
  《BNE 컨설팅 대표 박상기 님》 말씀 중에서