- 정비일자 :2009.8.4
- 정비장소 :인천 송도 사업소 경유 용현점 오토큐

- 현상 :2008년12월13일 출고
3개월점검때 타이어 소음 및 튀는 현상 지적 했으나 괜찮다고 해서 계속 주행
5100km엔진오일 교환할때도 오토큐 주안점에 말했으나 괜찮다고 함
가솔린 TLX최고급형 출고 만 7개월 6500KM 주행후 뒷쪽 타이어 양쪽 모두 똑 같이 편마모
용현점에서 언라이먼트 측정 결과 후륜 토우 값이 운전석쪽 6.1MM조수석쪽 7.4MM 전체13.6MM는 충돌 하지 않는 이상 이렇게 틀어진건 처음 보다라는 용현점 사장님 말씀
충돌 흔적 도 없는데 계속되는 이상하다 이상하다
결국 송도사업소 고객만족 팀장님과 면담 상식적으로 이야기 해서 좋게 해결됨

- 정비내역 :
용현점에서 언라이먼트 교정 운전석쪽2.0MM 조수석 쪽2.1MM 전체 4.1MM로 교정
뒤쪽 타이어 두짝 모두 무상 교체

- 정비결과 :
만족

- 정비 만족도 : 매우친절 했고 12일 휴가때 인천에서 완도 까지 주행 해봐야 알수있을것 같음

송도사업소 정비 반장님 왈 충돌 해놓구선 않그랬다 하지 않느냐?
얼라이먼트는 원래 서비스 기간이 없는건데 고객들 불만 소리가 하도 많아 6개월10,000KM로 회사에서 정해 놓은 거라  6개월 지났으니 무상은 않된다.
차체 떠보면 다 안다 맘데로해라
하시더니 토우 측정값 보고 자기도 이상하다, 충돌 흔적 없으니 아무말 못하고 고객만족 팀장 한테 인계  쏙 빠져 나가더군요
하여튼 일단 원상 보귀는 됨

사진 보시면 우측은 타이어 제조할때 생기는 파팅 라인 그데로 있는데 좌측은 심하게 마모됨, 뒷 타이어 양쪽 똑같이 마모.