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[re] 아이나비전용기 업그레이드 시 다운오류 해결방법[너무길어서 re로 달께염.ㅋ]

수아아빠님도 아이나비쓰시는군요. 저는 up쓰는데, 제품사이트에 불량글을 제가 하나 올렸었지요.ㅎ
아마 보셨을지도 모르겠습니다.
===========================보낸글===================================================
pro를 쓰다가 동생에게 양도하고, 저는 up를 쓴지 6개월정도 지났습니다.
원래 자잘한 에러는 잘 참으면서 기기를 쓰는 편이라 참고 썼는데..
이제는 조금 불편하군요.

pro보다는 up가 소프트웨어/하드웨어 어디가 문제인지는 모르지만,
상당히 불안정하다는 생각이 듭니다. 네비전용을 사고싶었지만..ㅠ

문제점.
1. 한참 가다보면, 화면이 멈춰 있는점.[양갈래길에서 모래시계뜨면 정말 너무합니다.
차라리 어떤상태인지...뭐 "리셋해주세요.." 머 이런 음성을 나오게 해서 유저로
하여금 동작을 취하게 하시던지요..]

2. 동작하다가 초기화 되어버리는 점.[아이나비와함께 안전운행...하라는 음성..]

3. 한참 운행중에 모래시계와 함께 멈춰버리는 점.[reset을 해도 조금가다가 똑같은
현상으로 넘어가버려.. 운행하다가 사고날뻔 한적도 많습니다. ]

4. 최근버튼을 누르고 나열되는 목적지중의 하나를 누르면, "경로상에 없는 지점입
니다. 다시 선택하십시요.."하는 음성. 자리를 옮기면서 눌러봐도..반응없는
up..답답합니다.

계속되는 버전업으로 멈추는 횟수가 줄기는 줄지만, 왠지 제가 제 돈내고
로드테스트를 하는게 아닌지..그런 마음이 자꾸 듭니다. 물론 모든 제품에는
실장조건에 따라 부품오차율의 오차치에 따라 문제가 생길수도 있다는 것은
압니다만, 하루에 32km정도 운행하는데, reset을 3-4번 눌러야한다는 것은
조금 심하지 않는지요? 6개월동안 끙끙거리면서 이제나, 저제나 고쳐지겠지
하는 마음으로 기다려봤는데요. up모델은 문제가 많은 건지 아니면, 제것만
그런 것인지 궁금합니다.

답변부탁드려도 되겠는지요??
이메일로 보내주셔도 무방합니다.
====================================================================================

===========================답글=====================================================
안녕하세요 고객님
아이나비 고객센터입니다
현재 사용중이신 UP제품에서 발생된 증상으로 문의주시었는데요

기재하여 주신 증상으로 보아, 현재의 상태에서는 정상적인 사용이 어려울것으로 판단됩니다.
사용시 지도 화면이 멈추거나, 초기 메뉴로 전환되는 증상에 대해서는
여러가지의 영향이 있을 수 있습니다만 설치 된 프로그램에 의한 영향일 수 있아오니
메모리 카드내 설치 된 아이나비 프로그램을 제거 하신 후에 메모리 카드 포멧 후 홈페이지상에서 프로그램을 다운로드 받으시어 설치 후 사용하여 주시기 바라며재 설치 후 사용하게 될 시 기존에 사용하시었던 Inavidata - config파일을 제거 하신 후에 아이나비 실행하여 주시기 바랍니다.

안내드린 것과 같이 조치 하였음에도 사용중 위의 증상이 계속해서 발생되는 것이라면 프로그램이 아닌 단말기의 영향을 받고 있는 것일 수 있아오니 이 경우사용하고 계신 제품을 보내시어 전체적인 점검을 받아 보시는 것이 좋을 것 같습니다
보다 정확한 원인은 제품 점검 후 원인 파악하여 안내드릴 수 있도록 하겠으며
제품 점검시에는 아래의 주소로 제품 보내주시거나 내방하여 주시면 도움드리도록 하겠습니다.

(제품 배송시 고객님의 성함, 아이디, 오류증상 기재부탁드립니다)

02-3433-1500

강남 센터 : 서울 송파구 방이동 108-10 1층 팅크웨어 서비스센터

(택배 접수는 위의 강남센터에서만 접수됩니다)
강북 센터 : 서울특별시 용산구 한강로3가 16-9 전자랜드 신관 4층 403호
====================================================================================

기본적인 업그레이드는 다 알아서 하고, 고객정보보면, 업그레이드를 했는지 안했는지 알수있을텐데,
그것조차도 확인하지않고, 업그레이드를 거치라는 말은 조금은 서운하게 들리더군요.
스포넷의 힘처럼 아이나비도 동호회활동이 가능하다면 '과연 내 제품의 동작이 정상인가?'는
금방 알수있을텐데 말이죠. 이상 아침부터 궁시렁 거려봤습니다.

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