●제가 S사 에어컨을.....2005년 7월에 샀거든요.
8월 초에 집 수리할 계획이 있으면서도 조금이라도
시원하게 살아야 한다는...신조로......처음에야
S 디지털 프라자에서 무료 설치.....한 달 안 되게
쓰다가........2005년 8월 10일날...서비스 센터에

32만원의 거금을 주고....에어컨을 재설치했거든요.....
이거야 우리탓이므로.................



●올해 7월31일....아예 에어컨 바람이 안 나와서....
서비스 신청을 했더니 메인 회로가 나갔다고 해서
무료로 고쳐 주더라구요.....8월7일 부속이 나왔으니
고장부터 수리까지 1주일 걸렸네요..


●그런데 8월15일 아침부터 에어컨이 갑자기
선풍기로 변모했더라구요..

오늘 기사가 왔는데, 7일하고는 다른 기사가 오더라구요
좀 건방지게.....에어컨 가스가 없다면서
배관이 새는 것 같다고 하더군요.....

배관 설치와 에어컨 가스 주입은 서비스 기간이 지나서
돈을 받아야 하니 재설치할 거냐고 묻더라구요....



●그래서 왜 다들 10년 이상 고장 안 나는
에어컨 중앙 회로가 이상이 된 것도 기분 나쁜데
32만원 들여 배관 설치한 게 2년 만에 또 이상이면
설치한 사람 잘못이지...우리가 다시 돈을 내고 설치해야 하느냐
누가 에어컨 키자고 2년에 30만원 거금을 또 들여야 하느냐.
우린 못하겠다....서비스로 해달라....

했더니, 무료 서비스 기간이 2년인데
우리 에어컨이 2005.4월 산이므로..보통 3개월로
설치를 보면..이미 지났다는 거에요.....

근데 우리가 산 에어컨이 언제 사고 언제 설치했는지
컴퓨터에 뜨질 않는다는 거죠....
단지 거실 7월 27일 ,안방 8월10일 설치만 되어 있다는 거에요.


아니다 삼성플라자 대치점에서 7월에 사서 설치했고.
집수리하게 되어 다시 8월에 거실 안방 같이 재설치했다....했더니
8월에 설치한 영수증만 있으면 무료가 가능하다는 겁니다.
대신 영수증이 없음 곤란하다 그러더니.....

영수증 안 버리고 모아놨으니 찾아보겠다 했더니
팀장과 가서 상의해 보겠다. 가능하면 무료 서비스 되게
해 주겠다고 말하고 가더라구요.



●그러더니 전화가 와서 뜬금 없이
배관은 서비스 기간이 1년인데다가................
봐 주려고 해도...2005년 8월10일 설치이긴 하지만
재설치라 안된다는 거에요..... 그러면서 처음 설치 같으면
2년 정도 봐 줄 수도 있다는 얘기는 뭔지....일단 48000원 하는 가스만 무료로
넣어주겠다, 배관은 대신 저렴하게 해 줄 수는 있으니.....
일단 가스만 먼저 넣어보고 상태를 살펴 보자.



●바빠서 알았다고 일단 끊고 생각하니...
아무래도 아닌 듯 하여 .......다시 전화했죠....



●가스만 넣어줘서 이내 다시 새 버리면....
그게 임시 방편이지 뭐냐...근본적으로 해결해 달라
왜 처음에는 8월에 설치되었으면 2년 무료 운운하더니
팀장에게 가서 말이 달라지느냐.

남들은 10년을 써도 아무 이상이 없는 에어컨이
2년만에 중요한 부품이 고장이 나서 1주일 동안 더위에
시달린 것도 억울한데...이제 또 며칠 또 고장으로 난리치니
....누가 2년 만에 또 30만원 내고 배관 설치를 하느냐



게다가 재설치라서 2년이 안 된다는 게 말이 되는 소리냐.
한 달도 안 되어 재설치한 것을 무료로 서비스 해 준 것도 아니고
거금 32만원 들어 간데다가....우리는 배관을 건드린 적도 없으니..
결국 설치를 잘못한 것 아니냐...........



어쩐지 올해 에어컨이 그리 시원하질 않더라.
설치한 사람 다시 불러주고, 내일 아침 9시에 팀장과
직접 통화하게 해달라

배관 무료 설치가 안 되면............
본사에 항의하겠다.....



●난리 치고 끊었네요......
처음에는 안 된다고 막 우기더니...
나중에는 조리있게 따지고 드니 아무말도
못하더라구요......어물어물.....



●낼 일단 팀장과 전화를 해야 하는데 어떻게 하죠.......
제가 말한 것이 지나친 걸까요?


살다살다 에어컨 가지고 이렇게 속을 썪을 줄이야.
혹 에어컨 배관 때문에...다시 수리했다고 하신 분..

어찌 했는지 어케 하는 게 좋을지..
리플좀 달아 주세요..리플이 곤란하시면..
쪽지로 보내 주시구요......



●15일부터 연속 찌는 더위 속에 아주 왕짜증입니다.....