겨울철 수리는 어떻게???(퍼옴/머니투데이)
"자동차에 이상이 생기기 쉬운 계절이다. 추운 날씨에 눈까지 내리면
차가 정상적인 동작을 못하는 경우가 왕왕 발생한다. 눈길 사고도 적지않다."

이렇게 자동차에 이상이 생겼을 때 가장 먼저 떠올리는 곳이 카센터나 정비업소다.

"정비업소는 대부분 단골로 정해놓고 다니지만 갑작스런 고장일 때는 부득이
근처의 정비업소를 이용해야 한다."

"하지만 수리후 제대로 고쳐졌는지, 부품은 새 것을 사용했는지,
수리비는 과다하게 지불하지 않았는지 등 불안하기 짝이 없다."

"수리비를 받는 과정에서 피해를 입었다던가, 제대로 고쳐지지 않았을 경우 피해를
최소한으로 예방하는 방법은 없을까?"

"우선 교체 부품 및 재료의 구입가격과 정비요금 등 관련 항목별 액수가 기재된
수리내역서를 잘 보관해야 한다. 일반 소비자들은 견적서와 수리내역서를 제대로 구분하지 못하는 경우가 많다."

"견적서란 차량을 분해하지 않은 상태에서 차체 외관만 보고 수리비용을 산출하기 때문에
수리요금이 정확하지 않다."

"수리내역서란 실제로 수리의뢰자가 지불해야 하는 금액이다. 정비업자는 정비를
의뢰한 사람에게 점검및 정비내역을 발급하고 사후관리내용을 알려줘야 한다."

"하지만 대부분의 소비자들이 수리내역서가 아닌 견적서만을 받고 있다. 혹시나 모를
수리비 과다나 부품 교환 등 불만이 발생할 경우를 대비해 반드시 수리내역서를 보관해야 한다."

"또 소비자 피해보상규정에는 정비 잘못으로 인해 해당부위 또는관련부위에 하자가
재발한 경우 무상수리를 해주도록 돼 있다."

"구체적으로 차령이 2년 미만이면서 주행거리가 4만km 이내인 경우 최종 정비일로부터
90일 이내, 차령이 2년 이상 또는 주행거리가 4만km 초과한 경우 60일 이내 수리부위에 하자가 재발한 경우 무상수리를 받을 수 있다."