이글이 이곳에 맞는 글인지 잘모르지만 만약 아니라면 다른곳으로 이동 부탁드립니다.운영자님.!

내용:
며칠전 출근길에 내부순환로 부근에서 옆에서 끼어들기 하던 택시와 우측 휀다부분 접촉후 차량 점검차 내린후에 택시 차량이 뺑소니 치고 말았습니다.
어이없고 황당했지만 다행이 어렴풋이나마 차량 번호판을 보았기에 경찰서에서 뺑소니 신고를 하고 30분이내 차량조회로 붙잡았습니다.
택시기사는 60넘은 고령이었고 가해자와 대화를 하려고했으나 말이 통하지 않는관계로 회사측과 대화를 해서 일단
차량 수리에대한 견적을 뽑기로 했습니다.
직장관계상 인천에 자주 나가는 관계로 인천에 위치한 기아Q서비스에 차량을 의뢰했습니다.
그전에 일반 덴트에 문의해보니 휀다 교체하면 후회가 많으니까 판금해서 새것처럼 만들수있으니까 그렇게 하라고 권유했지만 일단 기아Q에 맡기기로 하고 차량을 보여주자 직원왈"판금 하실바엔 교체 하는게 낫습니다"기아 직원이니까 어련히 알아서 잘해줄까 믿고 차량을 맡기고 견적을 뽑아보니 렌트2일 포함해서 58만원이 나왔습니다.
차량맡기고 출고시 차량을 인도하고 비가 며칠동안 내렸던 날씨기에 세차도 못하고 2틀정도 운행하고 휴일에 세차장에 맡겨서 세차 했습니다.그런데 먼지에 쌓여있어서 보이지 않던 이상한 잡티들이 보이는것입니다.왼쪽.오른쪽 가릴것없이
은색의 페인트에 여기저기 묻어 있는겁니다.세차장 직원에게 물어보니 페인트 같다고...컴파운드로 지울려고 해도 잘 지워지지 않고 차량만 얼룩져서 기아Q에 전화를 했습니다.차량 고칠려고 맡긴건데 페인트 잔뜩 묻혀서 주시면 어떡하냐고
약간의 짜증을 냈더니...평일에 가져오면 광택 해준다고 했습니다.
그래서 오늘 인천 외근 나온길에 그곳에 가서 차량을 맡겼는데 일하는 직원들이 아는체도 안하고 사장이 직접 나와서 저하고 얘기를 했습니다.분명히 봐도 은색 페인트가 묻은자국인데 차량끼리 찍힌 자국이라고 하더군요.
사장 보는 눈앞에서 페인트를 손톱으로 긁어서 보여주니까...그때서야 하는말이 간혹 튈수도 있는데 이건 페인트가 날린게 아니라고 합니다.날린거였다면 창문까지 튀었을거라고 하더군요.물론 사장말도 이해 가지만..다짜고짜 제잘못이라고 하더군요.
차량 고칠려고 믿을만한 이곳에 맡긴거였고 차량이 3개월도 안된 새차인데 입장바꿔놓고 보면 기분 안나쁘겠냐고 되물었습니다.
그랬더니 한달전 하신 광택점에 문의 하셔서 광택비용 얼마나오는지 말씀주시면 보상해주겠다고 하더군요.
돈에 환장한 저도 아니고....기아Q에서 같이 운영하는 세차장겸 광택점에서 그냥 알아서 해주셨으면 좋겠다고 하니까.
자기는 손님과 몇마디 나눠보면 그손님 취향과 성향을 안다고 하더군요.
그러면서 하는말이 손님은 까탈 스러워서 골치 아프고 싶지 않다고 하더군요.어이없어서 제가 까탈스럽게 굴었냐고 물으니까 저희 직원들 한테 전부 물어보시면 아시겠지만 손님 너무 까탈스럽습니다.이말을 저를 빤히 보면서 하더군요.
차량 수리시 휀다 교체 하라길래 그러라고 했고.이틀후에 차량 나온다고 해서 알았다고 대답했었고.
차량에 대해 잘모르길래 전적으로 맡긴곳에서 까탈스럽다는 말 들으니까 말문이 막히더군요.
차량에 도색시 발생한 페인트 자국에 상담한것밖에 없는데 이게 까탈스럽다는 말이 나올만 한건지 의구심이 갑니다.
고객을 고객 답게 대해주지 못할망정 면전에 대고 까탈스럽다고 하는데...참 할말이없더군요.
차체에 묻은 페인트 자국 이상한 약품으로 몇번 지우다가 잘 지워지지 않으니까 몇시간 걸릴지 모르니까 차량 맡기고 가라고 말만 하고...자기는 점심시간이니까 식사 하러 간다고 말하며 그냥 사라지더군요.
엔진오일 교체 할때 부터 방문했고 휀다 교체 할때도 가장 믿고 맡길수 있었던곳이 기아Q라고 생각했길래 찾아갔던곳이
페인트 오염으로 실수 해서 그걸 수정하러 찾아왔는데 고객보고 까탈스럽다는 말을 서슴없이 하네요.
새차에 대해 민감하지만 저도 인간이기에 주위 사람들한테 부탁식으로 말만 해왔지 까탈스럽게 말한적 전혀 없는데
살다보니 별얘기 다 듣습니다.
그자리 있기에 무안해서 세차장 직원에게 차키 맡기고 지금 잠시 나와서 너무 분한기분에 글 올리는겁니다.
심사 숙고 끝에 고른 KIA 스포티지 차량....처음 인수받던날 날아 갈것같이 기뻤던 내 보물 1호...
그 보물1호를 맡기러 갔던 기아Q서비스에서 이런 대우 받으니까 보물 1호도 쓸곳없는 애물단지로 보이네요...
너무 화가 나서 잠시 주저리 주저리 적었습니다.죄송 합니다....어휴...