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이런 경우 어떻게 할까요?

이번 발렌타인데이 선물로 마눌님이 블랙박스2채널을
선물해줘서요, 업체에 설치공임주고 맡기는김에 네비게이션 상단매립한거에 재부팅방지기까지 같이 의뢰해서 맡겼는데요, 블랙박스는 잘 달아줬는데 네비게이션 회로를 업체 과실로 태워 먹어서 업체가 네비게이션을 a/s해 준다고 맡긴 상태입니다. 공임6만원 달라던거 아직 안 주었고요. 산지는 3개월도 안된 엠피온라이브3d이고요. 화나고 황당한 상황이네요. 공임도 터무니없이 비싼거 여기저기 돌아다니기 귀찮아서 맡겼는데요. 제가 어느선까지 보상받을수 있을까요? 일단 지금은 삼성에서 무상으로 a/she 해준다고 한다는데요.

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댓글 2

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[충]스펙터 2011.02.18. 16:57
일단 네비 시리얼 꼭 적어놓으시고, 메모리카드도 몇기가짜리인지 확인해두세요.....
간혹 A/S한답시고 리퍼제품으로 주는 경우도 있고, 메모리 용량 낮은걸로 바꿔치기 하는 경우도 있습니다.
네비는 당연히 무상받으셔야하고, 제부팅방지 마무리까지 마치시고 확인하신후에 공임 지급하시면 됩니다....
보상은...조금 힘들듯 보이네요....네비 못살리면 그때나 네비가격 보상받으실듯..
profile image
【서경】시니™ 2011.02.18. 17:30
스펙터님 말씀대로.. 조심하셔야 합니다..
요즘 고쳐준다고 해놓고.. 같은 기종의 중고제품으로 바꿔치기 하거나
메모리카드를 낮은 사양이나 싸구려 제품으로 바꿔주는 사례가 많습니다.
더구나 고장난 부분은 고쳤더라도 수리하다가 다른 부분을 고장내거나 파손한 경우
원래부터 있었던 거라고 자신들의 실수가 아니라고 발뺌하는 경우도 있습니다..

시리얼, 구성품, 네이게이션의 저장내용(개인정보가 들어있을 경우<예:차계부, 주소록, 동영상 등>
미리 삭제하거나 백업)이 그대로인지 확인도 해보셔야 할거 같구요..

아님 차라리 삼성에 무상 A/S 맡기시고 블박 설치공임을 무상이나 깎아달라고 해보시는 것도...
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