기아자동차 구입 2년 .....사업소 방문기.
- [경]타기
- 1798
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안녕하세요. 스포티지가 좋아 중고를 알아보려고 스포넷에 기웃거리다
새차를 사서 2년간 잘타고 나녔습니다. 이번주 무상 서비스 만료라 월차를 쓰고
울산에서 사업소가 있는 부산까지 내려왔습니다. 부산 기아 사업소 2층 정비 4반으로
예약을 잡았구요. 어차피 말로 설명해서 빠뜨리는게 있을까봐 번거러웠지만 리스트
워드로 정리해서 출력해서 갔습니다 .제 접수 내역 확인하고 차에서 내리기도 전에
브레이크 때문에 왔죠? ....... 아주 불량하고 못미더운 표정으로 몇키로에 그러냐고?
시운전 나가자고 하더이다. 일단 그 옆에 조그만 사무실로 가니 사람이 너댓명 계시더라구요.
제 차 무상기간에 문제가 있어서 해줄수가 없다네요. 분명 그 전 상담원과 통화했었는데
연차쓰고 기름때가며 부산까지 왔는데 꼭지 돌더군요. 연결하라고 했죠 상담원..
상담원 제 보증기간이 지났다네요. 바보가 된 기분이였습니다. 얼마전 무상기간 종료 전이라고
글올려서 회원님들께 정보도 얻었는데 말이죠. 사람들은 무상이라 띠꺼운 표정으로 안해줄라하지
기간종료라지 졸라 열받았습니다. 전화기 집어 던지니까 집기 부수지 마라고..
물려 준다고 했습니다. (부서지지는 않았습니다..하지만 저의 잘못)
접수 시간이 10시였고 차 막히까봐 미리 가서 9시40분정도 도착했구요..
상황이 험악해지자 반장님이 오시더군요. 반장님은 인상도 좋으시고 문제가 있는지
확인해보고 해준다는 식이였습니다. 무상을 안받아도 좋은데 이러한 자세는 되어있어야 하지 않겠습니까?
배고파서 택시타고 사상터미널까지 가서 밥먹고 있으니까 오래서 갔더니..뭐 잠깐 보여주고. 기다리래서
기다렸더니.. 오후 3시 40분 경에 디스크 패드랑 디스크 하나 교체 해뒀더군요. 나머지는 다시 시운전
나가자는데 쩝..... 쇼바 소음이였거든요. 그게 맨날 나는것도 아니고..... 그냥 됐다고 했습니다.
화낸게 미안해서 음료수도 한박스 드렸는데. (전산 실수로 밝혀졌습니다.)
고객 입장에서 열심히 수고하시는 엔지니어도 분명 계시겠지만 정말 실망스러웠습니다.
2년간 차량에 문제가 없어서 고마웠는데. 오늘 기분은 정말 더럽습니다.
고객이 오면 차한잔 못줄망정..... 무상기간에 정비하는 척이라도 해야하지 않겠습니까?
그저 내가 가져온거 무마시켜서 돌려보낼려는 태도. 이래서 돈 벌어서 수입차 타야하나봅니다.
회원님들께 주저리주저리 하고 잊고 살아야겠습니다. 안운하세요..
새차를 사서 2년간 잘타고 나녔습니다. 이번주 무상 서비스 만료라 월차를 쓰고
울산에서 사업소가 있는 부산까지 내려왔습니다. 부산 기아 사업소 2층 정비 4반으로
예약을 잡았구요. 어차피 말로 설명해서 빠뜨리는게 있을까봐 번거러웠지만 리스트
워드로 정리해서 출력해서 갔습니다 .제 접수 내역 확인하고 차에서 내리기도 전에
브레이크 때문에 왔죠? ....... 아주 불량하고 못미더운 표정으로 몇키로에 그러냐고?
시운전 나가자고 하더이다. 일단 그 옆에 조그만 사무실로 가니 사람이 너댓명 계시더라구요.
제 차 무상기간에 문제가 있어서 해줄수가 없다네요. 분명 그 전 상담원과 통화했었는데
연차쓰고 기름때가며 부산까지 왔는데 꼭지 돌더군요. 연결하라고 했죠 상담원..
상담원 제 보증기간이 지났다네요. 바보가 된 기분이였습니다. 얼마전 무상기간 종료 전이라고
글올려서 회원님들께 정보도 얻었는데 말이죠. 사람들은 무상이라 띠꺼운 표정으로 안해줄라하지
기간종료라지 졸라 열받았습니다. 전화기 집어 던지니까 집기 부수지 마라고..
물려 준다고 했습니다. (부서지지는 않았습니다..하지만 저의 잘못)
접수 시간이 10시였고 차 막히까봐 미리 가서 9시40분정도 도착했구요..
상황이 험악해지자 반장님이 오시더군요. 반장님은 인상도 좋으시고 문제가 있는지
확인해보고 해준다는 식이였습니다. 무상을 안받아도 좋은데 이러한 자세는 되어있어야 하지 않겠습니까?
배고파서 택시타고 사상터미널까지 가서 밥먹고 있으니까 오래서 갔더니..뭐 잠깐 보여주고. 기다리래서
기다렸더니.. 오후 3시 40분 경에 디스크 패드랑 디스크 하나 교체 해뒀더군요. 나머지는 다시 시운전
나가자는데 쩝..... 쇼바 소음이였거든요. 그게 맨날 나는것도 아니고..... 그냥 됐다고 했습니다.
화낸게 미안해서 음료수도 한박스 드렸는데. (전산 실수로 밝혀졌습니다.)
고객 입장에서 열심히 수고하시는 엔지니어도 분명 계시겠지만 정말 실망스러웠습니다.
2년간 차량에 문제가 없어서 고마웠는데. 오늘 기분은 정말 더럽습니다.
고객이 오면 차한잔 못줄망정..... 무상기간에 정비하는 척이라도 해야하지 않겠습니까?
그저 내가 가져온거 무마시켜서 돌려보낼려는 태도. 이래서 돈 벌어서 수입차 타야하나봅니다.
회원님들께 주저리주저리 하고 잊고 살아야겠습니다. 안운하세요..
댓글 18
스포넷은 자동 등업 시스템입니다. 가입후 가입인사 게시판과 출고신고 게시판에 인사 남겨주세요. 함께 환영 댓글 다시면 어느새 등급이 올라갈겁니다. ^0^
![profile image](http://www.kiasportage.net/files/member_extra_info/profile_image/996/893/008/8893996.jpg?20110926145103)
이런 불미스러운 일이;; 전 원주에서 고압펌프 교환받았는데요..하체 소음난다고 하니..교체후 시운전 나가고..나가면서 정비에 관해서 설명도 잘해주시고..연료분사량(인젝터)도 측정해 주시면서 요목조목 잘해주셔서 너무 감사했습니다. 역시 서비스는 마음가짐에서 나오는것 같습니다. 오늘하루 액땜했다 치시구요...설 명절..안운하세요~
![profile image](http://www.kiasportage.net/files/member_extra_info/profile_image/166/895/008/8895166.jpg?20140915143221)
2년 무상보증 기간에 점검 받을게 뭐뭐 있나요??
저도 알려주시면 감사하겠습니다
저도 알려주시면 감사하겠습니다
저도요..ㅠㅠ
토미님......^^ 일이 바빠서.......-_- 스포넷 접속도 잘 못하네요. 하체소음이나 쇼바는
거기서 안되면 안된다고.....쩝 그 소음이란게 맨날 나는것도 아니고....... 2년 무상 검색해보시면
정보가 많습니다. 저같은 경우도 해당사항만했는데 현장에서 증상이 안보이면 안해줄라고합니다.
심지어 브레이크 떨림도 시운전 나가보자고 합니다. 당연한 절차지만 상당히 불쾌하게 말하더군요.
거기서 안되면 안된다고.....쩝 그 소음이란게 맨날 나는것도 아니고....... 2년 무상 검색해보시면
정보가 많습니다. 저같은 경우도 해당사항만했는데 현장에서 증상이 안보이면 안해줄라고합니다.
심지어 브레이크 떨림도 시운전 나가보자고 합니다. 당연한 절차지만 상당히 불쾌하게 말하더군요.
저는 딴대가라고 하든데요..
헐..
발전기 21만9000원인가하는데.
발전기 나가서 갈려고 갔더니..
딴대가라고 하더라고여,,
귀찮다고.
그래도 그냥 좋게 잘 타일러서 교환받았습니다.
헐..
발전기 21만9000원인가하는데.
발전기 나가서 갈려고 갔더니..
딴대가라고 하더라고여,,
귀찮다고.
그래도 그냥 좋게 잘 타일러서 교환받았습니다.
![profile image](http://www.kiasportage.net/files/member_extra_info/profile_image/996/893/008/8893996.jpg?20110926145103)
저도 하부소음 과 쇼바이상 브레이크 밀림때문에 엊그제 사업소 다녀왔습니당..~
처음엔 아무 문제 없다는듯이 갸웃하더군요..
그래서 계속 문제점을 호소하니...본인도 체험한듯 브레이점검 완벽하게 했어요~
점검후 ㅡ 전 은 정말 확연한 차이가 나구요.
그리고 서비스로 오일리턴량 체크도 했죠...인젝터 아주 상태 양호하더군요^^ 크리닝도 공짜루 해준다고 약속했는데
제가 미안해서 하지말라고 했어용..깨끗한데 할필요가 없으니까요^^
그리고 하부소음에 관해서는 아직 보증이 현재 37000 키로 이구 5월까지니 키로수넘어도 기간만 안넘음 되니
언제든 다시와서 점검 받으라고 하더라구요...
;''' 처음엔 까칠하더니...끝날때는 머리가 땅에 닿도록 인사를해 주셔서...제가 몸둘바를 모를뻔;;;;
타기님도 그냥 음료수 들이데면서.. 얘기함 해보세요..^^
전 1반 기사님들전부 일단 보이는데로 커피 한잔씩 돌리고 점검 시작합니다 -0-
처음엔 아무 문제 없다는듯이 갸웃하더군요..
그래서 계속 문제점을 호소하니...본인도 체험한듯 브레이점검 완벽하게 했어요~
점검후 ㅡ 전 은 정말 확연한 차이가 나구요.
그리고 서비스로 오일리턴량 체크도 했죠...인젝터 아주 상태 양호하더군요^^ 크리닝도 공짜루 해준다고 약속했는데
제가 미안해서 하지말라고 했어용..깨끗한데 할필요가 없으니까요^^
그리고 하부소음에 관해서는 아직 보증이 현재 37000 키로 이구 5월까지니 키로수넘어도 기간만 안넘음 되니
언제든 다시와서 점검 받으라고 하더라구요...
;''' 처음엔 까칠하더니...끝날때는 머리가 땅에 닿도록 인사를해 주셔서...제가 몸둘바를 모를뻔;;;;
타기님도 그냥 음료수 들이데면서.. 얘기함 해보세요..^^
전 1반 기사님들전부 일단 보이는데로 커피 한잔씩 돌리고 점검 시작합니다 -0-
타기님이 a/s 받으려던거 저는 다 받았어요 ^^;
휠디스크야 브레이크에 '브'자만 얘기해도 알아서 갈아주구요 ㅋ
(쇼바소음) 이거 나중에 시간가면 갈 수록 심해집니다. 작업공임비 또한 엄청납니다.
부품비 6천원인데 작업 공임비 최하 15만원이예요 ㅎㅎ
http://www.kiasportage.net/zboard/spboard.php?id=free_bbs&no=61825 => a/s 및 무상정비 내역..
타기님이야 어차피 a/s 기간 놓치셔서 못했지만 혹시라도 다른 횐님들 중에 쇼바소음이 약간 거슬리시면
무상기간 지나기전에 얼른 얼른 바꾸러 가세요.
안그러면 나중에 부품비 (6천원)짜리 때문에 작업공임비 (15만원) 날라갈일 생겨요 ㅋ
휠디스크야 브레이크에 '브'자만 얘기해도 알아서 갈아주구요 ㅋ
(쇼바소음) 이거 나중에 시간가면 갈 수록 심해집니다. 작업공임비 또한 엄청납니다.
부품비 6천원인데 작업 공임비 최하 15만원이예요 ㅎㅎ
http://www.kiasportage.net/zboard/spboard.php?id=free_bbs&no=61825 => a/s 및 무상정비 내역..
타기님이야 어차피 a/s 기간 놓치셔서 못했지만 혹시라도 다른 횐님들 중에 쇼바소음이 약간 거슬리시면
무상기간 지나기전에 얼른 얼른 바꾸러 가세요.
안그러면 나중에 부품비 (6천원)짜리 때문에 작업공임비 (15만원) 날라갈일 생겨요 ㅋ
사업소마다 틀리는가 봅니다..전 광주 사업소 자주 가는데 가면 친절히 잘해줍니다..
엔지니어들이 달라서 그러는가 봅니다..^^
여기는 무조건 친절하게 해주더라구요..
심지어는 몇만 되기 전에 오세요..제가 무상으로 새걸루 다 교체해 드릴께요 하시던데요..^^
엔지니어들이 달라서 그러는가 봅니다..^^
여기는 무조건 친절하게 해주더라구요..
심지어는 몇만 되기 전에 오세요..제가 무상으로 새걸루 다 교체해 드릴께요 하시던데요..^^
광주는 잘 해주던데요...사업소 마다 틀리나 보네요
저도 울산살고 차에 문제 생기면 부산사업소 가야하는데 걱정되네요.. 에휴~
헉 쇼바 6천원이었군요. 아무튼 태도 자체가 완전 ...........쩝 구걸하는것도 아니고 6시간동안 브레이크
하나 갈아놨더군요. 그것도 올라오라는 시간에 올라가도 다 안해놓고.....타이어 위치 교환하라니까
대각선으로 하까요? 이라드만 안해났더군요. 한쪽에 주차기스가 있어서 알수 있거든요..
주니지님 사업소 가지마세요. 부산.. 기름값아깝습니다. 그냥 큐에서 받으시고. 왠만하면 안해준다고
보심됩니다. 아니면 잘해주는 곳을 미리 알아서 가시구요.. 답글 달아주신 분들 감사합니다.
무상 잘받으세요. 무상서비스는 차값에 포함되 있는데 저는 못챙겼네요......ㅜㅜ
하나 갈아놨더군요. 그것도 올라오라는 시간에 올라가도 다 안해놓고.....타이어 위치 교환하라니까
대각선으로 하까요? 이라드만 안해났더군요. 한쪽에 주차기스가 있어서 알수 있거든요..
주니지님 사업소 가지마세요. 부산.. 기름값아깝습니다. 그냥 큐에서 받으시고. 왠만하면 안해준다고
보심됩니다. 아니면 잘해주는 곳을 미리 알아서 가시구요.. 답글 달아주신 분들 감사합니다.
무상 잘받으세요. 무상서비스는 차값에 포함되 있는데 저는 못챙겼네요......ㅜㅜ
...저도 부산사상사업소 가봤는데 ;; 도어트림인가 거기서 나는소음 5번정도 갔는데 못잡더라구요;; 오토큐는 몇군데해서 7군데 정도 갔고요 ㅋㅋㅋ 결국은 스포티지 동호회 보고 제가 잡았어요
근데요 부산에 사상기아직영 진짜 싸xx 없던데요 불친절에다가 협력업체에서 못고치면 지들이 고쳐준다더니(김xx식이 젊은 정비사) 년차 2번에등등 시간 내서 갔는데 못잡구 실력두 없구 사상직영 진짜 구림;; 정비반장이라는넘도 싸xx엄청 없던데 몇번 가고 그후로 짱나서 직영 안들어가여^^* 앞으로 기아차 안살꺼임 ㅋㅋ
근데요 부산에 사상기아직영 진짜 싸xx 없던데요 불친절에다가 협력업체에서 못고치면 지들이 고쳐준다더니(김xx식이 젊은 정비사) 년차 2번에등등 시간 내서 갔는데 못잡구 실력두 없구 사상직영 진짜 구림;; 정비반장이라는넘도 싸xx엄청 없던데 몇번 가고 그후로 짱나서 직영 안들어가여^^* 앞으로 기아차 안살꺼임 ㅋㅋ
제가들어간곳은 정비3반인가 그래요..
오토네요 협력업체에서 못고치면 지들이 확실하게 고쳐 주겠다고 한넘 유x석이란넘입니다 ㅋㅋㅋ 부산사업소 엄청 허접 그자체;;
저는 4반에 갔었습니다. 모닝이랑 스포티지만 있던데. 다시는 안가렵니다.
서비스 엔지니어의 기본이 안되어있는 사람들.. 진짜 키던지고 오려다가.
다시는 기아차 사지 않겠습니다.
서비스 엔지니어의 기본이 안되어있는 사람들.. 진짜 키던지고 오려다가.
다시는 기아차 사지 않겠습니다.
전 차팔았습니다...-_-;;
권한이 없습니다. 로그인
고생하는건 알지만....개인적으로 친해진 사업소 기사님들이 있는데....
그런데 얘기듣다보면 그분들도 굉장히 힘든점이 많더라구요..
에고...기분푸시구요...타기님 그나저나 오랜만에 아이디 보네요^^