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세계 최고품질의 자동차공장은?

덧글수 (0) | 트랙백수 (0)BY : 이홍동 | 2010.06.29며칠 전부터 써야겠다 하고선 깜박하고 쓰지 않은 것이 있습니다.  얼마 전 올해 미국 제이디파워사가 발표한 초기 품질지수 순위 기억 나시죠? 제이디파워는 이 조사와 함께 흥미있는 결과를 발표하는데, 어느 공장에서 가장 품질 불만 건수가 적은가 하는 것입니다.  그 결과로 전세계 공장 중에서 가장  품질이 우수한 공장이 어느 공장인지를 결정해 발표하는 것이죠.

그런데 어제 기아차에서 기아차 광주공장이 아시아권에서 세번째로 품질 불량이 적은 공장으로 선정되어 동상(bronze prize)를 차지했다고 발표했습니다.  뒤에 말씀 드리겠지만 대단한 것이라고 하지 않을 수 없습니다.



우선 아래 표를 보시죠. 전세계에서 차 생산 품질이 우수한 공장이 어떤 공장인지 알 수 있습니다.  흥미롭게도 전세계 최고의 공장은 현재 월드컵이 열리고 있는 남아프리카공화국에 소재하고 있네요. 바로 남아프리카공화국에서 벤츠 C클래스를 생산하는 공장으로 100대당 소비자 불만건수가  28건입니다.

미주지역에서는 도요타 온타리오 공장, 아시아에서도 역시 도요타 큐슈 공장의 품질관리가 가장 우수합니다.  유럽/아프리카 지역은 1위가 전세계 최고 공장에 선정된 남아공 다임러 공장, 그리고 2위는 포르쉐 독일 스투트가르트 공장이군요.



아래에 보이는 공장이 다임러 벤츠의 남아공 공장 전경입니다.  벤츠 C클래스를 연간 4만여대 생산하고 가끔 미쓰비시 차도 혼류 생산합니다.




미주지역의 품질 1위인 도요타 캐나다 공장. 온타리오 주 캠브리지 사우스에 있고 렉서스 ES, IS와 RX를 생산하고 있죠. 지난번 렉서스 사고의 원인이 플로어매트 때문이라고 했는데 그 매트의 생산지가 캐나다여서 서로 연관성이 없지는 않은지….



도요타 규슈공장. 아시아 톱입니다. 역시 렉서스 ES, IS, RX를 생산합니다.




포스쉐 스튜트가르트 공장. 유럽의 최고 공장으로 선정되었습니다.




같은 브랜드 모델이라도 공장에 따라 품질에 큰 차이가 난다는 것은 잘 아시리라 생각합니다. 예를 들어 같은 혼다라도 일본에서 생산되었는지, 아니면 미국에서 생산되었는지 중국에서 생산되었는지가 품질을 판단하는데 유의미한 잣대가 될 수 있다는 것은 상식에 속하겠죠.

기아가 아시아권에서 3위를 기록한 것은 대단한 일이라고 생각됩니다.  아시아에는 무엇보다 일본의 자동차 공장들이 버티고 있기 때문이죠.  도요타나 혼다 닛산 마즈다 등 당대의 내로라 하는 업체들을 뒤로 하고 이 정도 수준에 이른 것은 정말 굉장하다고 하지 않을 수 없습니다.

그런데 약간 의아 하시죠?  위 그래프를 보면 아시아퍼시픽 지역 3위가 도요타 규슈1공장으로 되어 있죠?  그런데 기아 광주공장이 3위라니요….. 이 때문에 기아가 동상을 받았다는 발표를 듣고 많이 헷갈렸는데 오늘 다시 자료를 찾아보니 제이디파워가 자료를 슬그머니 고쳐 규슈공장을 광주공장으로 바꾸었군요.  광주공장 동상이 맞았던 것입니다.



기아 광주공장은 100대당 불만건수 35건을 기록해 아시아지역 40개 공장 중 3위에 올랐습니다.  아시아 수위인 도요타 규슈공장의 불만 건수가  32건임을 감안하면 당대 세계 최고 수준이라고 할 수 있습니다. 기아는 28일 광주공장에서 제이디파워쪽에서 수상하는 품질우수공장 동상상패를 받았습니다.


제이디 파워 테리 커텀 상무가 기아차 고재용 광주2공장장에게 품질우수공장상 동상 상패를 전달하고 있습니다.
기아 광주공장을 간단히 소개하면 92년에 조성되었고 타우너, 프라이드, 봉고 프런티어 등을 생산해오다 2004년 2세대 스포티지를 생산하기 시작했습니다.  지난 3월부터는 신형 스포티지R과 쏘울을 혼류 생산하고 있지요.  2천여명의 사원들이 근무하고 있으며 공장면적은 약 10만평이고 연간 20만대 생산능력을 갖추고 있습니다.