자유 기아Q써비스란
- [경]마.앙마[SM]
- 조회 수 151
- 2005.01.19. 22:36
고객의 마음까지 치료해 드립니다.
기아 서비스 네트워크에 입고한 모든 차량에 대하여 원하시는 정비 사항을 완료한 후 차량의 일상점검 사항을 점검하여 필요 시 오일류 및 소모품 교환을 해 드리고 있으며 경정비사항 발생시 즉시 정비를 시행하여 드리고 있습니다. 하나를 보면 열을 알아내는 고품격 서비스! 기아자동차 서비스 정신입니다.
문자서비스
자동차 서비스 정보, 이제는 걸어다니면서 손쉽게 확인해 보실 수 있습니다.
휴대폰 SMS 시스템을 통하여 모든 서비스 공정 진행사항을 고객에게 실시간으로 전달해 드리고 있으며 출고 후에도 고객의 만족을 확인하기 위한 Happy call, 서비스 안내 등 언제 어디에서나 편리하게 정보를 확인하실 수 있는 정보화 서비스를 제공해 드리고 있습니다.
문자서비스란
휴대폰은 통한 단문정보 서비스(Short Message Service)를 말하며 예약고객에 사전입고안내 메시지 전달 (입고2일전발송), 수리진행단계, 완료 및 지연상태, H/CALL등의 입고 고객에 대한 정비 진행사항 안내와 계절별 점검요령 등의 차량 일반 관리 요령 등 종합적인 정비 서비스 정보를 제공해 드리고 있습니다.
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