자유 [대략 어이없음]제 두번째 글에 대한 기아 답변입니다.
- 바다:성재[N.S]
- 조회 수 177
- 2005.01.19. 12:06
![](/files/attach/images/9939763/336/159/010/2_1.jpg)
답변중에 리콜이라는 말이 나오는 군요..
하지만 제 글에서 어디에 리콜에 관한 부분이라고 명시 되어있는지..
하지도 않은 말을 자기가 먼저 꺼내놓고..
고객이 오인하는 부분이니 어쩌니..
이제 참을 만큼 참았습니다.
고객의 권리를 무시하고 기아의 고객에 대한 의무를 소홀히 하며 고객의 답답함을 전부 무지에서 나오는 처사라고 여기는 기아고객센터는 오늘부터 나랑 전쟁입니다.
분명히 밝혀두지만...-지금 모니터링 할지도- 기아고객센터는 사람 잘못 보셨습니다.
그리고 무상서비스라고 하셨는데...
그게 어찌 무상서비스입니까?
우리는 개선품 관련사항 에프터서비스료 까지 다 지불하고 차를 구입하였습니다.
무상이기 때문에 벌써 부터 실시하고 있는 교체 사항들을 쉬쉬하고 연락 안해도 될정도로 별문제가 아니라고 생각합니까?
아님 고객을 우습게 알고 받던지 말던지..그런 뜻입니까?
답답하네요.
- 2_1.jpg (File Size: 66.2KB/Download: 1)
댓글
6
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[경]예비경간한근
12:28
2005.01.19.
2005.01.19.
ㅎㅎ;;
그런말을 합디까?
대리점에서 연락을 취할 의무는 없습니다.
고객센터 몫이지요.
그리고 주소지가 변경되었다는 뚱딴지 같은소리..
도대체 누가 그런말을 합니까?
아..아주 갈수록 쌍으로 가관이네요...
암튼 기아 서비스 두고봅시다..
절대로 가만두지 않습니다.
그런말을 합디까?
대리점에서 연락을 취할 의무는 없습니다.
고객센터 몫이지요.
그리고 주소지가 변경되었다는 뚱딴지 같은소리..
도대체 누가 그런말을 합니까?
아..아주 갈수록 쌍으로 가관이네요...
암튼 기아 서비스 두고봅시다..
절대로 가만두지 않습니다.
13:54
2005.01.19.
2005.01.19.
17:17
2005.01.19.
2005.01.19.
흠 ... 저도 출고 전후 즈음해서 홈페이지 몇번 문의 했었는데요...
질문자 유형별 답변이 공식화 되어 있는것 같아욤... 왜냐면 륀지도 그렇거든요;;
질문자 유형별 답변이 공식화 되어 있는것 같아욤... 왜냐면 륀지도 그렇거든요;;
17:55
2005.01.19.
2005.01.19.
모니터링 사원 따로 있지 않습니까???
차량에 대해서 알고 답변을 주는건지....
일상 적인 회피성 답변이 주류를 이루고 있던데......
언제 고칠려나...
차량에 대해서 알고 답변을 주는건지....
일상 적인 회피성 답변이 주류를 이루고 있던데......
언제 고칠려나...
07:24
2005.01.20.
2005.01.20.
13:15
2005.01.20.
2005.01.20.
대리점에서 연락을 안했거나....
주소가 변경되서 그렇다는둥....
연락처가 똑바로 안되면 그렇다는 애기만 하네요...