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[안양세이프 2P 장착 후기] 안양세이프 실망 입니다...



스포넷 협력사라서 그냥 무조건 적인 신경 써서 잘 해줄거라는 믿음만 가지고 갔는데..
실망이 이만저만이 아니네요..
그냥 넘어갈까.. 라는 생각을 해봤지만..
계속 짜증이 밀려와서 글 남깁니다..

다른 동네 카 센타와 세이프와 비교를 했을때..
동네 카센타와 세이프와 다른점이 있다면.. 친절함 세차 서비스 정도.. 한가지 더 있네요.. 좀 저렴함..
그 이상 그 이하도 더 특별히 다른건 없네요..
혐력사라서 스포티지에 대해 더 잘알고 조금더 신경써 줄지 알았는데..
그냥 그랬습니다.. (제가 느낀바 그대로 입니다.)

이런 느낌을 받은 이유..
처음 도착하고 2p 장착을 위해 왔다고 얘기하고 순정 휠 타이어로 교환을 얘기 했습니다.
도착하고 보니 스포티지 2대 작업중 이더군요..
바로 리프트에 올리더라구요..
그러곤 뒷자리에 실려있는 휠타야를 꺼내고 운전석 뒷문을 닫습니다..
닫는 순간 어딘가에 간섭이 생기는 소리가 엄청크게 뿌드드드득 하면서 문이 닫히지 않는겁니다..
문이 왜 안닫히지.. 하고 문을 여러번 열었다 닫았다를 반복..
(처음 소리를 듣는순간 어딘가 간섭이다.. 라는 생각을 했지요.. 그런데.. 문을 여닫는 행동을 계속 하더라구요.. )
제가 말리고 문 여기저기를 살폈습니다..
간섭 부위 확인하고 차 하부를 봤더니... 사이드 스탭에 고임목을 대고 리프트로 차를 들어올려서..
사이드 스탭이 위로 들어올려 지면서 문과의 간섭이 생긴거죠..
무척 짜증이 났습니다.. 문짝 하부와 스탭 도색이 넓지는 않지만 완전 벗겨졌습니다..
리프트 내리라고 부탁하고 다시 고임목 대고 올렸습니다..
어디선가 패인트를 들고오셔서 바르시더군요..
(전 도색한지.. 1주 밖에 안됐고,, 그 사실은 세이프에서도 아는 사실이고요.. 지난주 도색하고 차 출고 되자마자 세이프를 방문 했었거든요.. 그때도 얘기하고 이번에도 얘기를 했었으니.. 충분히 인지를 하고있겠죠..)
일단 죄송하다는 말과 함께 패인트를 발라주기에.. 문을 열지 않으면 안보이는 부분 이기에..
그냥 참고 웃으며 말았죠.. 스포넷 협력사 세이프란 칭호가 있기 때문에..

동시에 투피 작업이 진행 되더라구요..
사람이 여러명 붙어서 작업해서.. 작업하는 상황을 꼼꼼히 볼수가 없었습니다.
그러던중.. 캘리퍼를 들고와서 바닥에 놓는데.. 바닥에 데굴데굴 굴러갑니다..
(전 투피  도색비용 30000원 지불 한 상태.. )
다시 주어서 박스위에 올리길래 대충 봤더니 큰 흠집이나 도장 벗겨짐이 없는것 같아서 그냥 패스..
그리곤 디스크 다는 광경을 봤는데..
제 눈을 의심 했습니다..
전 B셋 풀옵으로 구매 했는데.. A셋인 그렌저XG 순정 디스크를 올리는것 입니다..
설마 스페이서가 이렇게 생긴건 아니겠지 하고 작업하시는 분께 이게 디스크 맞습니까? 라고 여쭤 봤죠..
디스크 맞아요~ 라는.. 저 카오스 신청 했는데요.. 라고 말씀 드리니깐..
아~ 그래요? 하면서 다시 내리시는..
1~2만원하는 재품도 아니고,, 전 362000원이라는 거금을 들여서 작업 하는건데..
간단한 확인 절차 없이 무작정 작업 시작...
전.. 지난주 세이프에 얼굴을 익혀서 도착 당시 반가히 맞이해주시길래 지난주에 오고 또 왔네요~ 라고 얘기 했지요..
카센타에서 작업 맞기고 다른거 하러 가시는 분들은 어찌 되는건가요..
아무튼 그리해서 전 카오스에 풀옵션 이라고 얘기했더니..
그제서야 물어보네요.. 이름 물어봐서 얘기하고 닉네임 물어봐서 얘기하고..

진짜 나쁜맘 먹고 신청및 입금 안한사람이 차만 끌고 가면 장착 해줄듯한 그런 상황...;;

그리하여.. 제품 교체후 다시 작업... 이후는 순조롭게 잘 진행 되는거 같더라구요.. 디스크 올리고 캘리퍼 올리고,,
브렉끼 밟아가면서.. 오일 뽑는 동시에 주입..
생각 외로 오일은 조금 밖에 안들어 가더군요.. 택배로 받으시는 분들은 오일을 어떻게 받으시는지 궁금합니다..
그 후론 휠만 꼽으면 끝 이기에.. 그냥 멀리서 바라보기만 했습니다..

그리곤 작업 완료되고 차는 세차장에 들어가 시원하게 손 세차 후 나왔습니다.

간단히 얘기 몇마디 나누고 페인트 벗겨지기 전까지 브레이크가 밀리니 감안하고 타라고 얘기 까지 듣고..
바로 집으로....

집에 와서 2p 사진을 찍기 위해 휠 방향 맞추고 핸드폰을 들이대는 순간..
허... 캘리퍼 도색이 까져 있습니다..
추정하기엔 휠 올리면서 휠에 긁힌듯한.. 12시 방향에 긁혀서 도색이 벗겨져 있습니다..
그때 아차!!하고 뇌리에 스치는 운전석 스탭 긁힘.. 설마 조수석도...?
하고 열어 봤더니.. 조수석 역시 운전석과 동일하게 스탭은 긁히고 문짝은 도장이 완전 벗겨졌습니다..

정말 이건 아니다 싶네요..
스포넷 공식 협력사라는 세이프에선 조그마한 실수 정도는 관대하게 넘어 가보려 했으나..
이건 아니다 싶네요..


============================================================================================================
장황하게 설명 하다보니.. 글이 쓸때 없이 길어졌네요.. 정리 합니다....

1. 스탭부 와 문짝의 긁힘
대부분이 스탭을 달고 오는걸로 목격..
모든 차량을 힘이 좋지 않은 스탭부에 고임목을 대서 올리는건지 모르겠지만..
스탭부에 고임목 대고 리프트를 올려서 스탭의 들림으로 문짝과 간섭으로 인해 도장 벗겨짐,,
도장 올린지 1주일된 상황 속이 쓰립니다..

2. 30만원 이상이나 하는 고가의 재품을 아무런 확인 절차 없이 장착
차 입고시키고 2p 장착 하러 왔습니다. 란 말이 떨어짐과 동시에 아무런 얘기없이 부품을 가져와 작업시작..
이번 공구한 2P 조합은 적어도 8가지 정도의 재품 구성이 있는데 말이죠..
나쁜마음 먹은 사람은 차만 끌고가면 달아줄 기세.. 혹은 옵션 속임으로 더 좋은 사양을 장착 해갈수 있는 그런상황

3. 작업자의 부주위
3만원 주고 도색을 한 제품을 바닥에 굴리는 그런 상황.. 결국 장착 하면서 부주위로 인한 캘리퍼 도색 벗겨짐..

============================================================================================================

이번이 두번째 방문.. 곳 세번째 방문을 예정(타이밍 벨트교환 인젝터 클리닝)하고 있지만.. 음..
세번째 방문은 2P관련 A/S로 방문 해야 되나요..

사진은 캘리퍼 뿐이 안찍었네요..

[서경]koOm [서경]koOm
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꽝! 다음 기회에..

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댓글 76

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[서경]초짜!! 2011.04.23. 22:36
헉 쿰이 털털한 성격이라 웬만한건 넘어갈듯한 성격인데...
게시글에 이렇게 까지 글올릴 정도면 속이 많이 상한듯 하네...
나 같아도 속 많이 쓰릴듯~~`
힘내고~~ >_<
[서경]블랙이글 2011.04.23. 22:41
흠~~~~~~
쿰님 맘 이해 가는군요..
저두 욱하는 성질때문에..ㅠ.ㅠ
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[전]유짱~*[광주] 2011.04.23. 22:51
전 세이프는 아니지만 장착점도좋고 공임료도좋고..하지만 귀가중 브레끼밟는순간ㅠ중국산디스크ㅡㅡ+
A세트끼우시고 장착후 잔금받으셨으면ㅎㅎ전 총알장전되는데로 갈아탈겁니다;;
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[서경]╋순정티지╋∑ⓙ 2011.04.23. 22:53
사이드 스텝이 있는데 거기다 데고 들어올리는건 좀..ㅎㄷㄷ 하네요..

쿰님 도색한지 얼마 되지도 않는데..속상하실듯..에궁;;;
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[서경]koOm 작성자 2011.04.23. 22:53
그냥.. 너무 씁쓸 해서요..
도색한지.. 1주일 만에 도색 까지고..
새로 산놈도 도색 까지고..
ㅠㅠ
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[서경]koOm 작성자 2011.04.23. 22:54
저도 욱하는 성질이 있지만..
그래도 스포넷 협력사란 그 직함 하나때문에 진상은 안부리고.. 일단 꾹꾹 참고 집에 왔습니다..
하지만.. 계속 짜증이 몰려와서요.. ㅠㅠ
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[서경]koOm 작성자 2011.04.23. 22:55
본문에 적었듯이.. 친절은 하십니다..
작업 미스가 좀 있어요..
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[서경]koOm 작성자 2011.04.23. 22:58
A셋 끼고 잔금 환불 말씀이신가요? ㅎㅎ;
일단 전 2p 성능을 확인 못해봐서요..
2p에 대한 판단은 좀더 사용해보고 판단 해야 될꺼 같아요~ ^^*

싸가지님글은 확인 했어요.. 이미 실망 많이 하신듯 해요..
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[서경]koOm 작성자 2011.04.23. 23:03
스탭에 고임후 리프트 띄우는건.. 좀 말이 안되는 상황이죠..
그나마 세원 사이드 스탭이 좀 튼튼해서 버텼지만..
싸구려 스탭 같은건 차 무게 못이기고 아작 났을꺼에요..
스탭에 물려서 들어 올리니깐 스탭이 변형되서 윗부분이 한..2Cm는 벌어져 버리더라구요..

도색 만으로 1주일 됐습니다.. ㅠㅠ
정말 속상해요.. ㅠㅠ
[서경]알럽은둥이 2011.04.23. 23:05
저도 솔직히 요번 2p장착 하면서 제품 뿐만 아니라 생각 이외의 세이프 모터스 서비스에 실망감이 큽니다. 협력사라는 기대를 했던 저의 탓도 있겟지만 보통 큐 센터 서비스까지는 기대도 안했지만 동네 카센터 보다도 못하네요. 물론 공구 회원님들이 몰려와 정신 없을 수도 있겠지만 충분히 예약을 잡고 간 것이고 어느정도 스포회원이라 인지하고 계셨을텐데,,,,,,,,,,차량에 관심이 많아 이런 저런 업체를 많이 다니지만 이런 서비스는 거의 처음 받아볼 정도입니다. 제가 예민 한 건가요. 오자마자 인사 하는 둥 마는 둥 첫마디가 에이셋이에요 비셋이에요.? 도색하실꺼에요.? 누군지 확인 절차 없이 바로 리프트에 차 올리시고 좀 당황했습니다....... 궁금한거 물어 보면 귀찮다면 표정과 알아 들을 수 없는 혼잣말 하시면서 작업하시기 바쁘네요......이런 업체도 있구나 이바닥 입소문으로 하는 장사 아닌가요?. 내가 고객인지 그쪽이 고객인지 햇갈렷습니다......... 3만원짜리 캘리퍼 도색이지만 보이는 곳만 대충대충 안쪽은 허옇더라구요. 이게 삼만원짜린가......휠타이어 갈면서 대충 휘갈겨도 이정도는 나올텐데.....차라리 직접 사다 할 걸. 그냥 차량세차, 엔진룸 청소 해준 걸로 퉁치기로 생각했습니다. 땅에 내둥구는 내 소중 한 투피들, 그냥 싼맛이구나 싼맛...제가 기대가 컸나봅니다.
아무래도 다음부턴 이용하지 않을듯 싶네요.
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[충]홍뽕™ 2011.04.23. 23:08
에공.. 쿰님차가 애기피부인데..완전속상하시겠네요..ㅜ
바빠서 그런가요.. 작업을 왜케 대충하신거지~;;
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[서경]koOm 작성자 2011.04.23. 23:16
저와 같은 생각을 가지고 계시는군요..

그리고 알럽은둥이님 글을 보니.. 다시 생각이 나는군요..
도색.. 알럽은둥이님 말씀대로.. 대충 보이는쪽만 해놨더군요..
요즘은 휠타이어 교환할때 그냥도 해주던데.. 그냥 해주는거랑 별반 차이가 없어보이는 도장 상태..
은둥이님 투피도 땅바닥을 굴렀군요.. 음..

도색 상태를 봤을때.. 솔찍히 도색 안한게 더 낳아 보이더라구요..
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[서경]koOm 작성자 2011.04.23. 23:21
솔찍히 바쁘지 않았어요..
투피 작업 하는 차만.. 세대 있었구요.. 추가로 한대 더 오더라구요..
지난주에 완전 바빠 보일때.. 손님 많아서 많이 바쁜거 같아요~ 라고 얘기할때..
오늘은 별로 안바쁜거에요~ 라는 얘기를 들은 터라..
오늘 상황은 세이프 기준으로 완전 널널한 그런 상황... 인거죠..

세이프가 아니고 동네 카센타에서 이런짓 했으면..
바로 난리 쳐서 문짝 양쪽, 스탭 양쪽 도색비용 받을 겁니다..
제가 성질이 드러워서요.. (욱하는 B형남자.. )
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[충]홍뽕™ 2011.04.23. 23:26
저도 욱 잘합니다 ㅋㅋ
솔직히 캘리퍼 도색 비용받는게 좀 그런거같아요..저렇게 대충해주면서..;;
아,,제가 잘못봣군요..작업자가 도색하고 땅바닥에 굴렸군요..;;;
[경]Tom 2011.04.23. 23:33
1:1 로 동호회와 협력점을 맺고있는 정비소는 없습니다..
스포넷이 크긴 크지만, 다른 동호회 회원들과 서비스가 다르다던가
뭔가 다른 특별한 대우가 있다던가 그런건 없겠지요..

허나, 동호회 라는 큰 집단과 협력점을 맺었다는 것은 다른 동호회도 마찬가지겠지만,
최소 일반 고객들 보다는 조금 더 신경을 쓰고 조금 더 친절한 마인드를 가지고
응대하는게 맞습니다... 이런 부분에 대해 글이 자꾸 올라오면 너 나 할 것 없이
불신이 쌓이게 되고, 서로 좋은 것이 없게되지요..

불만이 섞인 글에, 댓글로만 책임을 지겠다는 말 보다는,
다음에 다른 고객이 오더라도 작은 실수를 만회하여 이미지 갱신과
탈피를 하는게 더 좋은 게 아닐까 싶습니다..
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[서경]각트 2011.04.23. 23:37
저두 곧 안양세이프가서 작업해야하는데 ㅜ... 걱정이네요.
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[서경]koOm 작성자 2011.04.23. 23:47
욱~! ㅎㅎㅎ
그르게 말이에요..

홍뽕님은 작업 언제하셔요~?
홍뽕님은 아무 탈 없이 잘 되길 바래요~ ^^
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[충]홍뽕™ 2011.04.23. 23:49
저 갑자기 총알부족으로 ㅋㅋㅋㅋ
안하기로 햇어요 ㅋㅋ;;
[서경]스파르타 2011.04.23. 23:59
전 오늘 2시40분쯤 가서 작업했는데...
예전만큼 써비스가 좋아지지않았더군요...
어서오세요라는 말 한번도 못들었네요...
그냥 투피 작업요? 그러길래 "네..."
구경하다 켈리퍼도색 페인트 남는거 있냐니까
"그런거 없어요.."
전기테입있냐니까
"전기를 안만져서 없어요..."
걍 대기실에 있는데 너무 오래걸려 나와보니
차는 세차 끝난상태로 기다리고 있음...
문열고 물마시니 차주분이냐고 다 끝났다고 함
차 타려니 작업용 시트가 그대로 있음...ㅠㅠ
스캔좀 부탁하려다 그냥 왔네요...

아무튼 작업도 숙련도 는 좋아졌겠지만 기분은 따운됐네요....
저만 그런게 아니었군요...
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[서경]koOm 작성자 2011.04.24. 00:08
헛;;
그렇게 열씨미 알아보시더니;; ㅋㅋ
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[서경]koOm 작성자 2011.04.24. 00:09
이휴...
톰님말 보고나니.. 요즘 불만글이 적잖이 보이는거 같아요..
뭔가 적극적인 대처가 있었는지.. 후기가 없어서 잘 모르겠네요..
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[서경]koOm 작성자 2011.04.24. 00:11
각트님 내차는 내가 지킨다~ 라는 마인드를 가지고 작업하세요..
소중한 내차 다치고나면.. 추후 어떤 조치가 취해지든.. 본인만 마음 아프게 되는...
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[서경]koOm 작성자 2011.04.24. 00:16
어라.. 스파르타님..?
세이프 들어오실때 흰둥이 나가는거 보셧나요?
그시간 무렵 제가 나갈때 차 한대 들어오는거 봤는데요 ㅎㅎ;

저역시 입구 들어설때 쳐다 보기만 하길래..
제가 안녕하세요~ 2p하러 왔습니다.
라고 얘기 했네요..
에횻.. 쓰린속이 시간이 갈수록 더 쓰려지네요.. ㅠㅠ
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(경)아령이아빠 2011.04.24. 00:16
아....요즘 세이프관련글이 자주 올라오네요...
안타깝습니다....
[서경]스파르타 2011.04.24. 00:21
네~ 봤습니다...^^
서경방에 뎃글 달아놨어요...ㅎ
분점이 늘어나서 그런지...
관리가 안돼는거 같아요...
동네랑 틀린게 없는거 같아요...
누구 말데로 왕복기름값이면 동네가 싸고 더 친절할거같다고....
[서경]초보 2011.04.24. 00:27
전 바퀴가 안빠진다는거 같아 바깥쪽에서 발로 툭 치더라구요~ 이것까지 좋았는데 ~ 이번엔 안쪽에서 다른분이 퍽! 하고 치더라구요~ 바로 볼품없는 16인치 휠이여서 가만히 있었지 ...걍~ 내동댕이 ~ 리프트 뛰어논상태에서 ㅋㅋ
만약에 고가에 정품이였음 ㅎㄷㄷ 이였네유... 세심히 보지는 않았지만 기스는 낫을꺼같다능~
바깥쪽에서 볼트 하나대충 쪼아놓고 안쪽에서 그리 세게치니 ..;; 쩝...
아 얼라이먼트 다들 이상없는건가요?...왜 나만 글치 ...
[서경]비싼카메라 2011.04.24. 00:54
주변에 믿을만한 정비소를 못찾은 저로서는 안타까운 글이군요...

동호회원을 위주로 업체를 운영하는게 어려운일은 것 잘 알고있습니다.

하지만 동호회원의 신뢰로 사업에 밑 바탕이 되는건 사실이 아닐까 싶기도하네요..
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[서경]koOm 작성자 2011.04.24. 00:56
음.. 아무튼 이제 세이프를 막 접하기 시작한 저로선..
분점의 증설로 인한 문제는 아닌거 같아요..
최고 경영자 혹은 지점장의 마인드 문제가 아닐까요..?
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[서경]koOm 작성자 2011.04.24. 00:56
이런글 올리고 싶지는 않았으나..
너무 황당하고 짜증이나서.. 그만..
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[서경]koOm 작성자 2011.04.24. 01:01
휠은.. 바닥에 돌맹이나 부딛힐 다른 무언가가 없었으면 긁히거나 하진 않았을꺼에요..
순정휠에 기본적인 타이어 물려놓으면 휠보다 타이어가 많이 튀어 나와서 바닥에 직접적으로 닿지는 않아요~
하지만.. 내동댕이는 좀 아닌듯 하네요..
타이어 안빠질때 대처한건... 다른 방법이 없으니.. 어쩔수 없는거 같구요..
발로 찼다고 틀어지진 않을꺼에요~
혼자 작키로 들어서 안빠질땐.. 발로 까다가 안되면.. 작키 살살 내려서 차 무게로 빼기도 하고 그래요;;
[서경]마그마2.2 2011.04.24. 01:01
다들 나중에 독립해서 가게차리면 손님 한분 한분의 소중함을 알날이 오겠죠. 지금이야 월급받는 입장이니 기분좋으면 좋은대로 심통나면 나는대로 아닐까요? 모든사람을 만족시킬수는 없다지만, 거창한 서비스나 수리능력보다 항상 기본을 갖추는 모습이 더 필요할꺼 같습니다. 본인들이야 맨날 만지는 것들이니 익숙해서 그런다 하지만 고객입장은 다를진데...
[제주]키아누 2011.04.24. 01:02
기회를 내서 육지(제주에서는 다른 지역을 이렇게 불러요.)갈 일이 있을때,
세이프에가서 타이밍벨트등등 점검할려고 계획하고 있었는데 요즘 안좋은 글들이
계속 보이는게 일단 접어야겠습니다.
그냥 동네 친절한 카센터에 가서 커피 한잔하며 정비하는게 낫겠네요.
왜 사람들은 초심을 잃어버리는 것일까요...
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[서경]koOm 작성자 2011.04.24. 01:03
첫 방문시의 느낌.. 아~! 좀 멀어도 앞으로 여기만 다녀야 겠다.. (친절함에 혹해서..)
두번째 2p장착 방문시 느낌.. 아... 동네 카센타랑 수준이 비슷한건가..? (작업 공정의 무심함에서..)
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[서경]koOm 작성자 2011.04.24. 01:06
마그마2.2님 말씀 공감 합니다.
한가지.. 익숙함도 좋지만..
그 익숙함으로 인해.. 여느 동네 카센터 처럼 세심함이 부족합니다..
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[서경]koOm 작성자 2011.04.24. 01:09
정령 세이프가 이게 다라면..
힘들게 차 끌고 바다 건너 오실 필요는..
없을것 같습니다.
차를 배에 싣고 육지로 이동할 돈으로 동네 카센타 아저씨 밥 한끼 사드리면 눈에 불을 켜고 잘해주실듯 해요;;
그래서 단골 뚫으면 누이좋고 매부좋고 하는거죠~
[서경]깔이뜨마 2011.04.24. 01:09
많이 섭섭함을 떠나서.. 이는 차량 감각삼각비를 따져 처리를 해줘야 하는 부분인듯 싶군요~~

p.s 번외인데요....알바형식으로 주말은 직장생활때문에 힘들구요...주말을 이용해서....오랜 작업시간보다...

경정비 3급 정도의 차량정비 교환부품들과 공임부분을 토탈 일반 시중가의 60%이상 저렴하게 교환과 정비해 드리면 어떨까 싶어요?

서울, 경기지역 예약 출장 경정비및 후방카메라,썬팅,,,,, 재료는 차주분들께서 상담후 직접 인터넷에서 구입후,,,장착만을 도와드리는 형태의 2잡을 생각하고 있습니다.... 여러분들의 생각은요?
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[서경]koOm 작성자 2011.04.24. 01:34
허걱;; 대문이 부럽습니다.. ㅎㅎ

장착 출장~ 좋은데요~
일단 제 차에 정신이 혼미할정도로 허접하게 늘어놓은 배선을 정리 해주시는
그런 사진을 담아서 영업을 시작해 보시는건;;; ㅋㅋ;;;;
배선 작업시 지향은 순정이나.. 늘 하다보면 배선이 마지막 작업이라 짜증나고 힘들어서..
근처에 아무거나 물려놓고 덮어 버리지요;; ㅋㅋㅋㅋ;;
편프로 2011.04.24. 02:13
저도 작년에 대전 세프에서....스탭 금가고 ㅜㅜ 캘리퍼 도색 미리 해놓은거 한건데...일주일도 안되서 다 벗겨져서 많이 실망 했는데 이글을 보니 다시금 생각이 나네요...대전 세프에서는 도색 다시 해준다고 오라는데 도색하러 다시 가기도 멀고요ㅜㅜ 암튼 완벽한 곳은 없는 듯 합니다.
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[서경]koOm 작성자 2011.04.24. 02:17
음... 편프로님모빌도 스탭으로 리프팅되는 그런상황 이셧나봐요..

캘리퍼 도색이 벗겨졌다..
세이프 문의시 특수(고가의) 페인트를 사용한다고 했는데..
저가의 락카 사용시 페인트가 떨어지는 증상이 생긴다고 얘기 들었는데요..
음............
[서경]쏘핫 2011.04.24. 02:40
이런말 하면 안되지만...
웬지 우리정비센터꼴 되는느낌이...ㅉ
[서경]잼잼 2011.04.24. 04:28
2p제일 늦게 거의 2차로 신청했는데... 사실.. 브레이크 패드만 갈아도 되는데... 몇 만원 안되죠... 믿을 만한 업체이고, 1p보다 저렴한 가격에 2p를 할수 있다는 생각에, 어차피 인젝터, 엔진 오일, 등등 겸해서 점검 겸 수리하려고.. 공구 신청했는데요.. (워낙에 믿을 만한 업체라고 소문이 자자해서요!!)

위 분들 말씀을 들으니... 좀 걱정이 되긴 하네요...(동네 친한 카센타를 갈껄 그랬나?)
많이 걱정이 되네요... 스포넷에서 워낙에 평이 좋아서 믿고 참여 한 것이지, 그게 아니였다면... 그냥 잘 아는 동네 카센타에서 했었겠지요...

그동안의 그 업체의 노력과 정성을 너무나 잘 알기에... 너무 바쁜 나머지... 괜한 우려로만 보고 싶기는 하지만요...

저는 세이프모터스를 믿습니다! 이렇게 허술한 업체가 아닐겁니다! 아직 가본적은 없지만, 곧 갈 예정이고.. 믿은 만큼 책임져 줄 업체라고 믹고 싶네요!! ^^

업체의 믿을 만한 답변이 기다려 집니다... 진짜 믿을 만한 답변요... 세차만 해준다고 모두가 좋아하지는 않습니다.!!
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[서경]티지™ 2011.04.24. 07:33
2p문제는 제가 참여를 안해서 모르겠지만...
사이드스텝은..
제가 어느 샾을 가더라도 리프트 띄울때 스텝에 고임목을 댄적은 한번도 없던데...
이건 세이프에서 시정해줘야 할 부분이 아닌가 싶네요..
[충]마인부우 2011.04.24. 07:52
ㅎㅎ 100% 모든사람이 만족하는 협력점은 없다고 생각합니다 .. 협력점이라도 모든게 사람이 하는것이지요.. 저는 세이프 대전한군대 밖에 안가보았지만 ... 서비스 작업등등 진짜 깔끔히 한다고 생각합니다..,, 차라리 속상 하시지 마시고 당당히 찾아가셔서 수리를 요구하시는건 어떻겠습니까?? 협력점 싸다.. 서비스 좋다 .. 이래서 찾아가는 사람보다 ... 자기차처럼 잘 꼼꼼히 해준다해서 가는거라고 저는 생각하시에 저라면 당당히 말해보겠습니다..
[서경]의폴짱 2011.04.24. 09:05
전 친절한 지도 모르겠습니다.
70만원 가까이 수리를 하러 2시간 정도 가서 정비를 했는데 차가 더 떨리고 정차중엔 더 떨리고 타이어교환했더만 100키로가 넘으면 핸들이 떨리고 이거 거기까지 가서 또 수리를 받을 바엔 지역에서 받는편이 나을듯 싶네요. 가서 이상없다고 하면 진상부릴수도 없고 그냥 타고 있네요
[서경]스포악마™ 2011.04.24. 09:57
쿰님 물어달라고 말하세요! 도색한지 일주일밖에 안됐는데 실수는 실수죠!

우리정비센터 꼴이 된거 같네요! 서서히!
[서경]마찌 2011.04.24. 10:33
휠은 먼지등이나 기름등으로 쩌들면 볼트 풀어도 잘 안빠지죠....

그래서 발로 탁탁 쳐서 빼는게 올바른 행동입니다...

그리고 볼트 하나 채어서 했다면 그래도 낳네요... 볼트 다 뺴고 차는경우도 있음 -0-
정재윤 2011.04.24. 11:06
다시가서 이야기하면 만족할만큼 처리해줄꺼에요..
속ㄱ상한것만큼 좋은 일 있길바랄께요.
[경]Tom 2011.04.24. 12:33
캘리퍼 도색은...일반 락카로 하셔도 안 떨어져요..
분체도장으로 피막씌우는거 아니면 듀플리든 차량용 페인트든.카스프레이든
다 비슷합니다... 일반 락카로 칠 한 것과 비교하여 같이 고압을 뿌려보고
둘 다 떨어지면 답은..락카로 사용해도 무관하다,,

혹은 일반 락카로 칠 한 것이 안 떨어지고 이상이 없다면
비싼 돈 들여서 고가의 페인트와 스프레이를 구입하여 작업하신분들은
마음이 좀 안 좋으시겠지요..

조만간 2P 작업을 해줄 차량이 몇 대 있는데 제가 일반 락카로 칠하고
말려서 셀프세차장 가서 고압쏘아 보겠습니다.. 동영상으로 올리죠..
[서경]푸우 2011.04.24. 12:57
주중에 세이프 함 가볼려고 하는데.... 요즘 말은것같네요. 전 2P는 아니고 가벼운 경정비및 각종오일류를 모두 교체시기가 되어서리 가는데.... 살짝 망설여지네요. 개인적으로 집근처 Q만 다녀라... 직원분하고 이런저런 이야기 많이 나누면서... 주중에 가게되면 기분좋게 이야기나누었으면 좋겠네요.
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[서경]koOm 작성자 2011.04.24. 13:10
저역시 세이프니까.. 라는 생각을 가지고 있었죠...
그 어디 보다도 스퐁이에 대해서 잘 알고 조금이라도 더 신경 써서 작업 해줄줄 알았습니다..
하지만 제가 격어본 결과로는 그랬습니다..
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[서경]koOm 작성자 2011.04.24. 13:15
저도 설마 스탭에 고임을 댈꺼란 상상조차 못했죠..
그냥 동네 카센터에서나 대충 여기쯤 대면 되겠지 라는 생각을 가지고 대충 올리죠..
세이프에서 본 차들은 거의 스탭을 달고 오던데... 말이죠...
[서경]아이써리 2011.04.24. 13:27
이렇게 댓글이 많은데 세이프 무지 바쁜가봐요...원래 소문난 잔치집에 먹을게 없다는 말이 맞나봐요...그렇다고 썰렁한데 가서 마음 졸이며 들어가는 것도 그렇죠...세이프 그리 싸다는 느낌은 별루...
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[서경]koOm 작성자 2011.04.24. 13:27
일단 어제는 낮에 바쁜일이 있어서 일마치고 전화 해볼까 라는 생각을 했을땐 이미 세이프 영업 종료 할 시간 이더라구요..
그래서 아직 전화를 하진 않았었구요...
오늘 역시 세이프가 영업을 하지않아서 월요일 쯤에 연락 해보려 했으나 좀전에 세이프에서 전화가 왔었죠..
처리 해주겠단 얘기를 들었습니다..
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[서경]koOm 작성자 2011.04.24. 13:31
타이어 교환시 밸런스 정도는 봐야 하는건데..
밸런스 안보신건 아니겠죠...?
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[서경]koOm 작성자 2011.04.24. 13:36
좀전에 제 잠을 깨우는 전화벨 소리에 일어나서 전화를 받았는데..
안양 세이프더군요...
잠결에 부분 도색을 해줄테니 한번 방문 하라고 얘기를 들었습니다..
음... 부분도색...
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[서경]koOm 작성자 2011.04.24. 13:39
만족은... 할수 없겠죠....
전체 도장한지 1주일 됐는데...
다시 전체 도장을 하지 않는 이상..
절대 만족은 못하겠죠....
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[서경]koOm 작성자 2011.04.24. 13:41
톰님 결국 실행 하시는 거에요?
캘리퍼 락카 도색후 테스트를..
ㅎㅎㅎ;;;
기대되는 영상이겠군요..
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[서경]koOm 작성자 2011.04.24. 14:00
다녀 오세요~
전 가지마세요 라고 얘기 하고 싶은게 아니고 협력사 만큼의 서비스의 질이 좋지는 못했었다 라는 얘기를 하는 겁니다..
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[서경]koOm 작성자 2011.04.24. 14:03
저도 여러 정비를 못 받아봐서 전체적으로 싸다 라고는 얘기 못하구요..
제가 알아본 타이밍벨트랑 인젝터 클리닝은 싼거 같아요~
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[서경]세이프모터스 2011.04.24. 15:12
KoOm님 우선 사과의 말씀드립니다. 오전에 전화드렸던 안양점입니다. 제가 말씀드렸던건 문제가 되는 사이드스텝접합부위의 칠벗겨짐에 대해 도장을 해드리겠다고 한거였는데 부분도장으로 받아들이셨나봅니다. 부분도장이냐고 물으셨을때 아니라고 말씀드렸었는데... 부분도장이 아닌 문제발생된 부분의 한판 도장을 해드려야지요. 반대편쪽도 당연하구요.
아이써리님 말씀처럼 바빠서 또는 일부러 늑장대응하는것은 아니구요, 직원들과 어제 발생한 일에 대해 얘기가 있었습니다.
제 판단에 글을 남기고 사과하는것보다는 전화로 미숙한 처리에 대해 사과말씀과 사후처리에 대해 직접 전하는것이 순서가 아닐까 생각했는데 오해가 또 쌓여버렸네요..
이글을 빌어 koOm님과 와보시지도 못하고 실망부터 드린 회원님들과 세이프를 찾아주시고 아껴주셨던 스포넷 회원님들께 정중히 사과의 말씀 올립니다. 수많은 댓글들의 공통점은 세이프가 많이 변했다는 것으로 모아지네요. 회원님들의 눈은 정확하다고 생각합니다. 이정도는 이해해주시겠지... 현장에서 사과말씀드렸으니 오해없으시겠지...하는 안이한 생각이 있었던것 같습니다. 모두 어처구니없는 행동이었던걸 이제 뼈저리게 느끼고 있습니다. 작업시간에 대한 여유를 갖고 성심껏 정비하겠습니다. 초심... 잃지 않는다고 다짐하면서도 이런 결과가 나나타네요. 진심으로 사과의 말씀 다시한번 올립니다. 그리고 본의아니게 늦게 답글올리는점 또한 사과의 말씀올립니다.
한가지 더 koOm님께 말씀드린대로 캘리퍼 부분도 당연히 새 제품으로 교환해드릴것입니다.
이같은 일이 재발되지 않도록 저 자신부터 재 정신무장을 해야겠습니다. 다시 웃으면서 찾을 수 있는 세이프모터스가 되도록 노력하겠습니다. 불편한 휴일 보내시게 해드려 죄송합니다...
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[경]골프맨[085] 2011.04.24. 17:25
사람은 누구나 실수를 하는법 또한 나태해지기도 하지요~ 이번 계기로 더욱더 발전된 세이프모터스 되시길~^^
[서경]목마른주전자 2011.04.24. 17:53
말로 또는 글로 표현하지 않는 불만들도 있을껍니다.

재정비 하는 기회가 되시길 바랄뿐입니당.
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[충]지아니 2011.04.24. 18:20
요즘 세이프에 안좋은 글이 많이 올라오는데요...

사장님이하 직원한분이라도 "대~충해도 손님 많이오는데 뭘~" 이런생각을 가진분이 있다면-_-;

잃어버린 초심을 찾길 바랍니다.
[서경]HooNi 2011.04.24. 21:31
저도 여러 횐님들의 의견으로 안양세이프 이용하려고 했는데
이 글을 보고 다시 한번 생각해 봐야겠네요~
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[서경]koOm 작성자 2011.04.24. 21:35
처음 글을 올릴때만 해도 이렇게 수많은 공감의 글들이 달릴지는 몰랐네요..
해주신다는 부분은 잠결에 전화를 받아서 잘못 들은건지..
리플 내용으로 알겠습니다...
지금의 상황은 파악 하고 계신대로 저 하나만의 불만 제기가 아닌거 같구요..
많은 사람들이 느끼는 부분 같습니다..
작업 미스에 대해서 완벽한 처리 뿐 아니라~
협력서라는 칭호를 가지고 계신만큼 ...
조금더 세심하게 신경써서 작업 해주시길 부탁 드립니다..

다음주에 와이프의 출산으로 인해 당분간은 가지 못할것 같습니다..
가게 될때 연락 드리고 방문 하겠습니다.
수고하세요.
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[서경]koOm 작성자 2011.04.24. 21:40
세이프에서 느끼고 있다고 얘기 하니..
지켜봐야죠..
편프로 2011.04.25. 00:08
캘리퍼 도색 1주일도 안되어 도색이 벗겨지니 좀 그렇더라구요 ㅋ 다시 해준다고 오라는데 거리가 만만치 않으니 못가네요 ㅎㅎ 암튼 맘푸셔요
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[서경]메딕스퐁 2011.04.25. 10:26
쿰님... 이런일이 있으셨군요.. ㅡㅡ;
저 역시도 제가 성격이 까탈스러워서.. 안양세이프 방문하고 나올때마다.. 그이후에라도 뭔가 자꾸 이상하거나
좀 꺼림직하다 생각이 들때마다 글을 남겼는데.... 제 성격탓은 아니였나보네요..
매번 그때마다... 세이프측에서는 시정하겠습니다. 더욱 노력하겠습니다 하셨었는데....
점점.. 실망이... 거기까지 어려운 시간내서 먼 거리도 달려가는데.. 좀 맘이 안좋네요..
더욱 발전하는 세이프되시길....
[경]너구리 2011.04.25. 11:42
전 일반 락카 해봤습니다 지금 1년째 넘은거 같은데 하나도 안떨어지네요~~

필요하심 1년 지난 캘리퍼 사진 보내드리죠~~~ 참고로 휠도 일반 락카에 투명락카로 ..
[서경]티지티나 2011.04.25. 15:16
정말 믿고 맡길 수 있는 카센터가 나오는 그날까지
쓴소리는 계속될 것 입니다. 쭉~~~

이번 계기로 한층 성숙한 세이프가 되길 바라며
또한 고객의 마음은 똑같다는 것을 알아할 것입니다.
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[서경]마포 검둥이 2011.04.25. 16:04
저희 회사에도 그랜드 카니발 동호회, 트라제xg 동호회 회원들 있는데
다들 세이프 협력점이더라고요... 그분들도 다들 세이프가 변했다고 하시네요.
저 또한 실망한적이 두번있습니다. 다시 초심으로 돌아가야 될듯하네요.
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[서경]다운힐 2011.04.27. 14:53
저도 안양점 갔었지만.. 잘하시는분과 좀 몇개를 까먹으시는 분들이계시더군요..
저도 2p했는데.. 패드없이주행할 뻔했습니다. ㅎㅎ 다른분이 발견하셔서 패드집어넣었지만요.. ㅋ
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