SONAX 공구 강동직영점에서 시공하고 왔습니다
- [서경]갈랑
- 1911
- 8
우선 공구 시작 당일날 신청해서..
바로 날 잡았구요..
집이 시흥인지라 일산점에서 연락이 오셨더라구요..
근데 삼실이 삼성역이라 강동직영점을 택했습니다..
오늘 오전에 입고해서 저녁때 받았답니다..
근데 조금 의아한게......
오전 9시반까지 입고해달리기에..
회의 내팽개치고 9시 45분에 입고 했습니다..
회의 끝내고 1시쯤 다시 갔었는데..
그때 SM7 마무리 작업 하고 계시더라구요..
그러시더니 점심먹고 한다고 하시길래..
전 빠져나왔습니다.
직장 동료랑 영화 한편때리고 겜방에 죽때리길 6시간정도...
그런데 소낙스측에서 연락이 오더라구요..
8시에 차 찾아 가라고... 제가 바로 옆 겜방에 있었던지라..
기쁜 마음에 달려간 시간이 7시45분...
여기서부터 의아한게 시작돼죠..
제차는 1시에 점심식사 하시느라 시작 안되고 있었고..
점심시간을 짧게 잡아도 30분
그럼 1시반부터 작업이 들어갔다는 건데...
네티러브님 말씀대로라면 작업시간은 9시간인데...
제가 차를 찾은 시간은 7시 45분.
그렇다면 작업시간은 6시간정도??
9시간 걸리는 작업시간이 6시간으로 줄었다면 무슨 작업이 줄어든듯 한 느낌 안드세요??
암튼 워낙 관리 안된차라서 깨끗한 느낌만 받고 돌아왔네요...
그리고 공구에서 말씀하셨던거 처럼..
덴트나 도색에 관한 말씀 일체 없으시네요...
전 먼저 말씀안드리고 문콕이 3개소 정도 있었는데...
다른 덴트 같은 것들 할거 있으면 먼저 연락을 달라고 했었는데 (추가금 발생할까봐;;)
연락도 없고 덴트 처리도 안하시고 하셨더라구요..
하셨으면 꽁짜로 할 생각은 없었는데...
암튼.20만원 현금드리고 30만원은 카드결제 하고 수수료 3만원해서 총 50만원 들었네요...
몫돈이라 그런지 집에 와서도 자꾸 찝찝한 건 뭘까요??
공구 준비하시느라 고생하신 네티러브님 감사합니다...
바로 날 잡았구요..
집이 시흥인지라 일산점에서 연락이 오셨더라구요..
근데 삼실이 삼성역이라 강동직영점을 택했습니다..
오늘 오전에 입고해서 저녁때 받았답니다..
근데 조금 의아한게......
오전 9시반까지 입고해달리기에..
회의 내팽개치고 9시 45분에 입고 했습니다..
회의 끝내고 1시쯤 다시 갔었는데..
그때 SM7 마무리 작업 하고 계시더라구요..
그러시더니 점심먹고 한다고 하시길래..
전 빠져나왔습니다.
직장 동료랑 영화 한편때리고 겜방에 죽때리길 6시간정도...
그런데 소낙스측에서 연락이 오더라구요..
8시에 차 찾아 가라고... 제가 바로 옆 겜방에 있었던지라..
기쁜 마음에 달려간 시간이 7시45분...
여기서부터 의아한게 시작돼죠..
제차는 1시에 점심식사 하시느라 시작 안되고 있었고..
점심시간을 짧게 잡아도 30분
그럼 1시반부터 작업이 들어갔다는 건데...
네티러브님 말씀대로라면 작업시간은 9시간인데...
제가 차를 찾은 시간은 7시 45분.
그렇다면 작업시간은 6시간정도??
9시간 걸리는 작업시간이 6시간으로 줄었다면 무슨 작업이 줄어든듯 한 느낌 안드세요??
암튼 워낙 관리 안된차라서 깨끗한 느낌만 받고 돌아왔네요...
그리고 공구에서 말씀하셨던거 처럼..
덴트나 도색에 관한 말씀 일체 없으시네요...
전 먼저 말씀안드리고 문콕이 3개소 정도 있었는데...
다른 덴트 같은 것들 할거 있으면 먼저 연락을 달라고 했었는데 (추가금 발생할까봐;;)
연락도 없고 덴트 처리도 안하시고 하셨더라구요..
하셨으면 꽁짜로 할 생각은 없었는데...
암튼.20만원 현금드리고 30만원은 카드결제 하고 수수료 3만원해서 총 50만원 들었네요...
몫돈이라 그런지 집에 와서도 자꾸 찝찝한 건 뭘까요??
공구 준비하시느라 고생하신 네티러브님 감사합니다...
댓글 8
스포넷은 자동 등업 시스템입니다. 가입후 가입인사 게시판과 출고신고 게시판에 인사 남겨주세요. 함께 환영 댓글 다시면 어느새 등급이 올라갈겁니다. ^0^
음...뭐랄까...조금...꿉꿉하단 생각이 드네요~~
목돈이 들었는데...뭔가 AS가 필요하다는 생각이 드네요...
후기 기다리는 1인으로서는 맘에 안들게 시공된거 같아...조금 맘이...
다른 분들 하는거 보시고 대처하심이 좋을듯 싶습니다.
==> 옆에서 지켜보는것이 최고인듯 싶습니다.
목돈이 들었는데...뭔가 AS가 필요하다는 생각이 드네요...
후기 기다리는 1인으로서는 맘에 안들게 시공된거 같아...조금 맘이...
다른 분들 하는거 보시고 대처하심이 좋을듯 싶습니다.
==> 옆에서 지켜보는것이 최고인듯 싶습니다.
지금이 장마철은 아니지요. ^^
혼자 작업시 8~9시간 걸리는데
소낙스 강동점은 본사직영점이라 여유 인력이 많아
2인 작업이 들어가지 않았나 생각합니다.
차체 흠집이나 덴트는 작업전 이야기토록 전달된 내용입니다.
내일 본점 통해서 개별 연락 드리도록 하겠습니다.
- 그런데.. 노는 일손 공구로 돌렸다는 멍청이는 누군지요?
참 궁금하네요. 소낙스 강동점인가요???
혼자 작업시 8~9시간 걸리는데
소낙스 강동점은 본사직영점이라 여유 인력이 많아
2인 작업이 들어가지 않았나 생각합니다.
차체 흠집이나 덴트는 작업전 이야기토록 전달된 내용입니다.
내일 본점 통해서 개별 연락 드리도록 하겠습니다.
- 그런데.. 노는 일손 공구로 돌렸다는 멍청이는 누군지요?
참 궁금하네요. 소낙스 강동점인가요???
갈랑님/ 추진 담당자에게 관련 내용에 대한 질의와 함께 답변을 요구 했으며
일처리 미숙한 강동점의 담당직원에 대해서도 확인 요청을 했습니다.
무엇보다 회원과 차량 상태를 함께 확인하고 최종작업 지시는 회원의 판단과 결정에 따라
들어가는게 맞습니다. 그렇게 기준을 잡아 요청했구요.
재방문의 문제를 떠나서. 회원의 소중한 시간을 반복적으로 소모 시키는건
서비스업에서 우선 조심해야 하는 중요한 요소입니다.
아울러. 어설픈 립서비스로 불신을 초래 했으니
정확한 사실관계 확인후. 내용과 대응자세에 따라
강동점은 대상 제외토록 하는 것까지 검토토록 하며.
그와는 별도로 관련내용에 대한 답변은 직접 들으실 수 있도록 적극 조치해 드리겠습니다.
이벤트 기준과 스포넷 회원 입장에서의 일처리를 주문 했지만,
15개점이 동시에 들어가는 터라, 대리점 단위에서 실수는 발생 될 수 있겠습니다.
단. 한 대리점의 실수가 전체를 욕먹이는 이어질 수 있는 관계로
결과적인 마무리는 정확하게 해드릴 것을 약속 드립니다.
기분 좋게 귀가 하셨어야 하는데. 갈랑님 속상하신거 같아서
저도 새벽에 화가 납니다..
나머지 부분은 스포넷에서 마무리 지어야 할 부분이니
너무 신경 쓰지 마시고 조금만 기다려 주십시요. 정확하게 마무리 지어 드리겠습니다.
감사합니다.
일처리 미숙한 강동점의 담당직원에 대해서도 확인 요청을 했습니다.
무엇보다 회원과 차량 상태를 함께 확인하고 최종작업 지시는 회원의 판단과 결정에 따라
들어가는게 맞습니다. 그렇게 기준을 잡아 요청했구요.
재방문의 문제를 떠나서. 회원의 소중한 시간을 반복적으로 소모 시키는건
서비스업에서 우선 조심해야 하는 중요한 요소입니다.
아울러. 어설픈 립서비스로 불신을 초래 했으니
정확한 사실관계 확인후. 내용과 대응자세에 따라
강동점은 대상 제외토록 하는 것까지 검토토록 하며.
그와는 별도로 관련내용에 대한 답변은 직접 들으실 수 있도록 적극 조치해 드리겠습니다.
이벤트 기준과 스포넷 회원 입장에서의 일처리를 주문 했지만,
15개점이 동시에 들어가는 터라, 대리점 단위에서 실수는 발생 될 수 있겠습니다.
단. 한 대리점의 실수가 전체를 욕먹이는 이어질 수 있는 관계로
결과적인 마무리는 정확하게 해드릴 것을 약속 드립니다.
기분 좋게 귀가 하셨어야 하는데. 갈랑님 속상하신거 같아서
저도 새벽에 화가 납니다..
나머지 부분은 스포넷에서 마무리 지어야 할 부분이니
너무 신경 쓰지 마시고 조금만 기다려 주십시요. 정확하게 마무리 지어 드리겠습니다.
감사합니다.
네티님은 예나 지금이나 일처리 하나는 깔끔하시네요 항상.
근데 비용을 본사에 입금하지 않으시고 직접 지불하신건가요? 전 오산점에서 공구이기 때문에 본사로 입금해 달라고 하던데..
네티러브님/ 정말 감사합니다.. 본의아니게 제 후기로 인해 다른분들에게 민폐 끼친건 아닌지 모르겠네요..
덴트에 관한건 필요하다면 미리 연락주고 상의하자고 말씀드렸었는데, 강동점에서는 그런건 덴트가
아니라 도색을 해야 된다고 하시더라구요. 오늘 아침 마침 비가 오는데 본넷위에 떨어지는 비들은
시공전이랑 시공후가 다르더군요..^^ 유리창도 뭔가를 해주신다고 했던거 같은데 유리창은 그전과'
똑같구요... 암튼.. 네티러브님 항상 고생이 많으시네요..감사합니다..^^
희원이아빠님/ 전 신청하자마자 댓글달고 문의드렸으나 네티러브님 바쁘신거 같아 직접 유선으로 문의드렸더니
카드결제 수수료 10% 추가로 든다고 하더라구요..
강동점에서 전 20만원 현금결제후 30만원 카드결제 했답니다.
48만원+수수료 5만원(강동점에서는 4만원으로 해줌)=52만원
20만원 현금결제했기때문에 수수료 2만원 빠지고 총 50만원 결제 했습니다.
덴트에 관한건 필요하다면 미리 연락주고 상의하자고 말씀드렸었는데, 강동점에서는 그런건 덴트가
아니라 도색을 해야 된다고 하시더라구요. 오늘 아침 마침 비가 오는데 본넷위에 떨어지는 비들은
시공전이랑 시공후가 다르더군요..^^ 유리창도 뭔가를 해주신다고 했던거 같은데 유리창은 그전과'
똑같구요... 암튼.. 네티러브님 항상 고생이 많으시네요..감사합니다..^^
희원이아빠님/ 전 신청하자마자 댓글달고 문의드렸으나 네티러브님 바쁘신거 같아 직접 유선으로 문의드렸더니
카드결제 수수료 10% 추가로 든다고 하더라구요..
강동점에서 전 20만원 현금결제후 30만원 카드결제 했답니다.
48만원+수수료 5만원(강동점에서는 4만원으로 해줌)=52만원
20만원 현금결제했기때문에 수수료 2만원 빠지고 총 50만원 결제 했습니다.
희원이아빠님/ 갈랑님의 경우 카드결제를 원하셔서 시공후 직접 결제 하신 걸로 알고 있습니다.
카드수수료 부분은 대리점에서 최소화 시켜 판단 하는 부분이구요.
갈랑님/ 강동점의 일처리가 미숙 했던 부분은 눈에 보입니다.
실제 고생은 고생대로 하고 말 몇마디의 말실수로 칭찬 보다는 욕을 먹는 경우가 있습니다.
본질은 달라지지 않겠으나, 평가는 갈릴 수 있는 부분이죠.
그 부분에 포함해서 다시 한번 사과 답변을 들을 수 있도록 조치해 드리겠습니다.
유리창에 적용된건 측면유리 (조수석/운전석)에도 코팅이 들어 갔습니다.
특성상 비가 많이 올때 시야 확보에 도움을 줄거구요. ^^*
몇일 더 지켜보시고 불만족스런 부분이나 효과 부분에 대해 후기 남겨주세요.
마무리 될때까지 조치해 드리겠습니다.
카드수수료 부분은 대리점에서 최소화 시켜 판단 하는 부분이구요.
갈랑님/ 강동점의 일처리가 미숙 했던 부분은 눈에 보입니다.
실제 고생은 고생대로 하고 말 몇마디의 말실수로 칭찬 보다는 욕을 먹는 경우가 있습니다.
본질은 달라지지 않겠으나, 평가는 갈릴 수 있는 부분이죠.
그 부분에 포함해서 다시 한번 사과 답변을 들을 수 있도록 조치해 드리겠습니다.
유리창에 적용된건 측면유리 (조수석/운전석)에도 코팅이 들어 갔습니다.
특성상 비가 많이 올때 시야 확보에 도움을 줄거구요. ^^*
몇일 더 지켜보시고 불만족스런 부분이나 효과 부분에 대해 후기 남겨주세요.
마무리 될때까지 조치해 드리겠습니다.
권한이 없습니다. 로그인
노는 일손들 공구로 돌린거라고 하시던데요...
원래 장마철에 코팅이나 유리막 하는거 아닌가요??