오토큐 구미원평점 ㅡ.ㅡ; v벨트 교환받으러갔다가 팅겼어요 ㅠㅠ
- [경]Sky
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안녕하세유~
구미에서 서식중인 SKY 입니다.
다름이 아니라 저도 V벨트 슬립이 나서 핸들 잠기고 밧데리 체크등까지 떠버리는 현상이
발생하여 집근처 오토큐에 가니 황당한 소릴 듣고 걍 나와버렸습니다.
차를 주차시키고 정비사에게
나 : " 웅덩이를 지나가면 핸들이 잠기고 밧데리 체크등이 들온다. V벨트 관련해서 개선품 무상보증으로 장착해준다고 하더라."
정 : "그래요? 저흰 들은바가 없다. 그리고 스포티지 차량에는 V벨트란게 없다. (순간난감해지더군요.)
나 : " 동호회에서 무상교환 해주는글보고 왔다. 품번은 010 여전꺼 020 개선품이라고 하던대 벨트 슬립나서 씹히는 소리 들리
던대 그럼 뭐가 문제인가?"
정 : "그럼 베어링뭐뭐 가 문제인것같으니 베어링류등을 교체해보자.우린 공문 받은것도 없고 아는 바가 없다. 그리고 바쁘니 내
일 오라고 함."
그래서 뒤도 안돌아보고 다른 오토큐에 들렀습니다.
구미 외곽에 남통동에 오토큐에 갔었드랬죠.
거긴 V벨트 슬립현상 말하니 바로 알고 다음날 입고 하라고 부품 시켜 놓는다고 내일 오라고 하내요. 마칠시간이 다되서 그런듯
합니다.
아.. 어제 오토큐가서 이상한 소리만 듣고 와서리... 더워 죽는줄 알았는대.... 그나마 큰 오토큐에가니 공문 뒤져 보시더니
처리해준다고 말해주더군요. 아... 오토큐가 다 친절하지만은 않구나라고 생각했죠 ㅠㅠ
무슨 차가 이렇게 결함이 많은지 ㅠㅠ 하체부식도 있고 핸들도 잠기고 에휴..... 아직 5년을 더타야 되는대
이번에 교체하면 아무 문제 없겠죠?
댓글 4
담당자 잇을텐데여~~ ㅎㅎ
클레임이 들어오면 헥군님 말씀대로 간판을 내리던가 아니면 일정기간 영업정지를 먹습니다..
영업정지라고 하면 좀 뭣한데.. (현기차 수리를 맡지 못하죠..) 여튼 좀 그렇습니다..
그래서 스포넷에서 나온 내용을 가지고 Q 에 수리하러 갔는데.. 만일 팅기거나 무시한다면..
바로 그 자리에서 사업소에 전화하셔서 여기 어디어디 Q 서비스인데 말도 안되는 소리한다.
뭐 이런데가 있냐.. 하고 큰 소리로 따지시기 바랍니다.. 그럼 바로 해줄겁니다..
만일.. 그런 일이 있어서 억지로 해주고 안보이는 곳 망가뜨릴거 같은 눈치다.. 싶으시면
다른 Q 서비스 지정하시고 팅겼던 Q 에선 100만원 줘도 안한다고 하시면..
사업소에서 알아서 조치가 나갑니다... 맘에 안드는 Q.. 물먹이는 방법입니다..
그자리에서 전화하심됩니다.. 뭐 이렇게 하면안되지만 지들도 점수? 평가 이런거 있는걸로 압니다
고객 클레임들어오고하면 간판내려야되는 상황까지 가거든요... 저도 어제알아서 전화했더니
아주 친절하게 잘해주셨는데 음... 한번더 그러시면 그자리에서 기아서비스 본사 고객센터로 전화하셔서
강력하게 해주세요...