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ECU 불만으로 전화가왔습니다.

[울산]위닝스타 | 조회 수 1303 | 2012.03.27. 12:14

첨보는 같은 지역 전화... 순간 작업했던 오토큐가 아닌가 해서 받았음(언양점 폰에 저장되어있음)


전화 받으니 기아자동차라고 함.(확인해보니 울산기아자동차 서부지점) 


여차저차 이야기함. 고갱한테 설명안하고 한거 작업하신데 잘못맞다!!! 수차례 교육을 하고 했는데도 죄송하다.


ECU배기가스 업글에 대한 설명을 합니다. 그건 다알고 여차 저차 생략!!!



"고객님 원하시는게 업글 전이시지요 "



"담당점이 언급없이 한거 잘못이니 해결 방안을 모색하겠습니다"


네 , 그런데 요즘 나오는 ECU 다 업글 되서 나옵니까???


"네 2011부터는 무조건 되서 나옵니다 "


네,여튼 ECU 초창기껄 구해 주시던지... 순정데이터로 원복해주시던지... 해결방안을 모색해서 전화주십시오.


"네 , 어찌하였던간 수차례 정비기사들한테 고객님께 설명하고 작업을 해라고 지시를 함에도 불구, 이런 불상사가 생겨 죄송합니다. 작업한 오토큐랑 연락해서 해결방안 모색해서 전화드리라 하겠습니다.


다시한번 죄송하고, 차후 고객님과 같은 불상사가 일어나지않게 조치를 취하겠습니다. 즐거운 하루 보내세요"


네, 감사합니다. 수고하세요.



ㅋㅋㅋ 이제 언양오토큐서 어떻게 전화올지가 궁금해지네 ㅋㅋㅋ

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Profile image [울산]위닝스타 2012.03.27. 12:39

나 ecu새로 해서 받으면.... 거부동의서 싸인 하고 가져올껀데???


그래서 딴데가서 업글되어있음 , 또 크레임걸꺼임 ㅋㅋㅋ

R보이 2012.03.28. 15:54

호갱 = 호구고객?

Profile image [서경]RIO 2012.03.27. 12:33

근데 바꿔줄라나 모르겠네요......

 

잘 해결되셨으면 합니다.

 

 

Profile image [울산]위닝스타 2012.03.27. 12:40

잘해결되도... 다시는 동네오토큐 안갈려구요... 사람이 한번 안좋은 인상가지면 계속 남기에...

Profile image [울산]위닝스타 2012.03.27. 18:28

맵핑할려고 ... 하다가 또 원복희망이 보여 갑자기 돈이 아까워지기 시작합니다;;;

[전]뽀꼬[화순] 2012.03.27. 18:52

전 걍  업글 했네요......환경에 좋다니...ㅋ

 

모 레이싱 나갈것도 아니고 ......ㅋ ㅋ

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