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기아차 컴플레인 관련..

질답 게시판에도 올렸지만 자게에도 올려봅니다.


안녕하세요.
제가 기아차 Q서비스 관련하여 컴플레인을 하고 싶은데 어디다 글을 써야할지 모르겠어요..
아시는분 없나요?
게시판 같은것도 없네요..;;;

전 그동안 4년가량 스포티지를 운행하면서 온리 AutoQ에서만 정비를 하고 엔진오일도 갈고 했는데
얼마전에 아버지가 아시는 공업사에가서 제 차를 점검받았는데 엔진쪽에 오일이 새고 있다고 하시더군요..
그것도 오랜기간..;;;;;;
일단은 사업소 연락해서 다시 점검 받으니 고압펌프 문제라고 정비 예약해주더군요..
근데 어떻게 4년간 다닌 Q에서는 그런말을 제게 한번도 안했을까요..
엔진오일 교환하면 당연히 보게될 그 자리에 오일이 엄청나게.. 새있었는데..
너무 화가나서 컴플레인좀 하려고 합니다.
방법 아시는분은 좀 도와주세요~

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댓글 4

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[경]_하얀소™ 2010.06.08. 11:26
올리셔도 시원한 답을 얻기는 힘들듯~ 걍~상업소 연락해놓고 차량 재입고하라고 할듯~
애네들이 CS마인드가 영 ~ 꽝이 라서요 ㅎㅎ
잘처리하세요
설 유 2010.06.08. 11:40
www.kia.co.kr
들어가셔서 한국어로 선택하신 뒤에 아직 회원가입 안 하셨으면 가입하시구요
로그인 하시면 우측 상단에 -마이페이지- 라는 게 있습니다.
클릭하고 들어가시면 왼쪽 메뉴에 -나의 온라인 상담- 이 있구요
클릭하고 들어가셔서 우측에 -온라인상담으로 가기- 누르시면 됩니다.
profile image
[서경]살살이 2010.06.09. 01:03
저도 하부부식건으로 오토Q 갔다가 예약이 안되서 못하니 3일있다가 오라더군요 온김에 이것저것 종합적으로

차량 좀 봐달랬더니 브레이크 오일을 갈아야한다는둥... 이것저것 견적 20만원 나오드라구요... 알았다구 하면서

3일있다가 보자고 하고, 마침 오아시스 오일교환건이 있어서 거기 갔더니 고압펌프 이상있다고 사업소 가보라구하시

더라구요.. 쩝... 오토큐... 너희는 고압펌프 새는건 안보이더냐?
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