핸드폰 가입시 부가서비스 의무적으로 사용하시나요?
- 엔키
- 1946
- 4
이번에 sk신규가입해서 핸드폰을 바꿧는데요 처음 살때
싱크메일이랑 솔루션 통합 VM이란 부가서비스가 설정되어있었는데요
온라인으로 주문했는데 가입시에 부가서비스를 신청하지 않을수가 없게 되어있었습니다.
해지시 위약금 얘기도 없었구요...
오늘 고객센터에 전화해서 해지를 부탁 했는데요 싱크메일은 정상적으로 해지해줬는데
솔루션 통합 VM 이라는 도대체 뭐에 쓰이는지도 모르겠는 부가서비스는 자기들이 권한이 없어서 해지를 못해주겟
다고하네요
4개월을 써야 해지를 할수가 있다는데 계약서를 읽어봐도 그런내용은 없었고 사용자가 해지할수없는 부가서비스는
대채 어떻게 있을수가 있느냐고 물어보니 내일 다시 전화준다고 하네요...
계약서에도 없는 내용을 꼭 4개월 써야한다고 하는데 전 이게 이해가 안되네요
계약서 내용에도 없고 사용자가 해지를 해달라고했는데 안된다니 이게 말이 되는건가요??
싱크메일이랑 솔루션 통합 VM이란 부가서비스가 설정되어있었는데요
온라인으로 주문했는데 가입시에 부가서비스를 신청하지 않을수가 없게 되어있었습니다.
해지시 위약금 얘기도 없었구요...
오늘 고객센터에 전화해서 해지를 부탁 했는데요 싱크메일은 정상적으로 해지해줬는데
솔루션 통합 VM 이라는 도대체 뭐에 쓰이는지도 모르겠는 부가서비스는 자기들이 권한이 없어서 해지를 못해주겟
다고하네요
4개월을 써야 해지를 할수가 있다는데 계약서를 읽어봐도 그런내용은 없었고 사용자가 해지할수없는 부가서비스는
대채 어떻게 있을수가 있느냐고 물어보니 내일 다시 전화준다고 하네요...
계약서에도 없는 내용을 꼭 4개월 써야한다고 하는데 전 이게 이해가 안되네요
계약서 내용에도 없고 사용자가 해지를 해달라고했는데 안된다니 이게 말이 되는건가요??
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댓글 4
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저는 매번 부가서비스 1년이상 사용해야합니다. 이런거 다 알았다고 하고 4~5일 뒤에 바로 전화해서 다 해지했는데 아직까지도 아무말 없는데여..
계약서상에 없는 내용을 부과할시엔 계약해지 및 해당부가서비스 철회를 요구 할수 있습니다
고객센터 전화하셔서 계약내용 강하게 주장하시면되요
고객센터 전화하셔서 계약내용 강하게 주장하시면되요
댓글 감사합니다^^
걍 4개월쓰고 해지하기로햇어요 .........좀 납득안돼는 부분이 있긴한데 자꾸 신경쓰니까 기운도 빠지고
제일도 못하고해서;;
아무튼 전 국내 최대 통신사여서 소비자를 젤 우선으로 생각할거라는 순진한 생각을 가지고 있었는데
돈안돼는거에는 정말 무섭네요 .... 좋은 이미지를 가지고 sk에서 어머니도 장기가입으로 10년째 쓰고있는데
번호이동하라고 해야겟네요... 오래써도 별 혜택도 없는거같고...
걍 4개월쓰고 해지하기로햇어요 .........좀 납득안돼는 부분이 있긴한데 자꾸 신경쓰니까 기운도 빠지고
제일도 못하고해서;;
아무튼 전 국내 최대 통신사여서 소비자를 젤 우선으로 생각할거라는 순진한 생각을 가지고 있었는데
돈안돼는거에는 정말 무섭네요 .... 좋은 이미지를 가지고 sk에서 어머니도 장기가입으로 10년째 쓰고있는데
번호이동하라고 해야겟네요... 오래써도 별 혜택도 없는거같고...
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