시마스 사이드스탭 A/S처리과정이 궁금합니다.
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스포넷은 자동 등업 시스템입니다. 가입후 가입인사 게시판과 출고신고 게시판에 인사 남겨주세요. 함께 환영 댓글 다시면 어느새 등급이 올라갈겁니다. ^0^
으흐흐흐~ 전 사이드리피터.ㅋㅋㅋ ㅠ.ㅠ
네티러브입니다. 해당 링크와 함께 시마스 본사 담당자에게 통보 하였고
오늘 전화 연락을 취한다고 답변을 들었습니다.
어제 리플로도 이야기를 드렸지만, 시마스 본사에서 직접 발송된터라
구성품 상태 확인과 정확한 답변은 담당자를 통해서 듣는게 가장 정확하지 않을까요?
155대분에서 운송중 파손 2건.
부품누락 5건입니다. 모두 전달 되었고 파손은 모두 1:1 교환.
부품누락은 개별통화후 지급한다고 합니다.
오늘 전화 연락을 취한다고 답변을 들었습니다.
어제 리플로도 이야기를 드렸지만, 시마스 본사에서 직접 발송된터라
구성품 상태 확인과 정확한 답변은 담당자를 통해서 듣는게 가장 정확하지 않을까요?
155대분에서 운송중 파손 2건.
부품누락 5건입니다. 모두 전달 되었고 파손은 모두 1:1 교환.
부품누락은 개별통화후 지급한다고 합니다.
저 아직 포장상태 그대로 모셔두고 있습니다...파손이나 부품 추가 인원에 포함될지도...
열어서 확인해 보는 것이 좋을까요? 하긴 장착하러 가서 문제 발견하면 이미 늦으니...
열어서 확인해 보는 것이 좋을까요? 하긴 장착하러 가서 문제 발견하면 이미 늦으니...
구성부품 누락의 경우는 피스등 부피가 아주 작은 탓에
애초에 누락될 확율 만큼 분실의 확율도 존재합니다.
정확히 어떤 구성품이 없는지등을 확인하기 위해서 개별 통화를 하는게 맞구요.
명단은 정확히 3월 2일. 05시10분에 메일을 통해 전달 헀습니다.
그리고 정오경 통화를 했구요. 부품 확보 및 교환할 제품 재고 확인후
개별 전화 통화를 할꺼라고 이야기를 들었구요.
좀 더 빠른 처리를 원하시면 031-657-2367 을 통해서도 조치 받을 수 있습니다.
(시마스 고객센터)
애초에 누락될 확율 만큼 분실의 확율도 존재합니다.
정확히 어떤 구성품이 없는지등을 확인하기 위해서 개별 통화를 하는게 맞구요.
명단은 정확히 3월 2일. 05시10분에 메일을 통해 전달 헀습니다.
그리고 정오경 통화를 했구요. 부품 확보 및 교환할 제품 재고 확인후
개별 전화 통화를 할꺼라고 이야기를 들었구요.
좀 더 빠른 처리를 원하시면 031-657-2367 을 통해서도 조치 받을 수 있습니다.
(시마스 고객센터)
지금 구성품 확인했는데 일단 제품 이상없구요. 장착해 봐야 부품은 알겠네요...언제 장착하나..
답변감사드립니다.
오늘은 연락이 없었구요..낼오겠네요.
오늘은 연락이 없었구요..낼오겠네요.
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