핸드폰 환불에 대해 문의 하나 드립니다.
- [충]케이준
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안녕하세요~ 충방의 케이준입니다. 즐거운 추석연휴의 시작이네여 ^^
음...바로 본론으로 들어가서
핸드폰 단말기 환불에 대해 여쭤보고자 자게판에 글하나 올립니다.
약 3개월전 동생핸드폰을 기기변경(lf-1200)하고자 새것같은 중고를 구입하였습니다.
별문제 없이 기기변경하고 사용중 기변후 며칠후부터 동생이 통화 상태가 좋지 않다고 하더군요.
그래서 LG전자에 서비스 의뢰하여 메인보드 교체를 하기 시작하여 현재까지 동일 고장으로 3번의 서비스를
받았고 오늘 LG전자서비스에서 수리 불가로 (LG 텔레콤의 통신장애가 아니라는 판정이 나오면)
환불처리 해준다고 합니다. 그런데 여기서 문제 입니다.
LG전자에서는 구입시 영수증을 첨부하면 바로 환불해 준다고 하는데요..
중고 구입이라 구입 영수증이 없다는 것이지요..
그렇다면 구입시 영수증이라는게 어떤 특정히 정해진 양식이 있는건가요?
간단한 간이 영수증으로는 처리가 안될까요?
음... 스포넷에는 많은 분들이 계시니 무례하게 질문하나 올립니다.
핸드폰관련 업종에 종사하시는분이나 잘 아시는분께 부탁 드립니다.
^^ 다시한번 즐거운 한가위 명절되시고요..
건강하세요~~
음...바로 본론으로 들어가서
핸드폰 단말기 환불에 대해 여쭤보고자 자게판에 글하나 올립니다.
약 3개월전 동생핸드폰을 기기변경(lf-1200)하고자 새것같은 중고를 구입하였습니다.
별문제 없이 기기변경하고 사용중 기변후 며칠후부터 동생이 통화 상태가 좋지 않다고 하더군요.
그래서 LG전자에 서비스 의뢰하여 메인보드 교체를 하기 시작하여 현재까지 동일 고장으로 3번의 서비스를
받았고 오늘 LG전자서비스에서 수리 불가로 (LG 텔레콤의 통신장애가 아니라는 판정이 나오면)
환불처리 해준다고 합니다. 그런데 여기서 문제 입니다.
LG전자에서는 구입시 영수증을 첨부하면 바로 환불해 준다고 하는데요..
중고 구입이라 구입 영수증이 없다는 것이지요..
그렇다면 구입시 영수증이라는게 어떤 특정히 정해진 양식이 있는건가요?
간단한 간이 영수증으로는 처리가 안될까요?
음... 스포넷에는 많은 분들이 계시니 무례하게 질문하나 올립니다.
핸드폰관련 업종에 종사하시는분이나 잘 아시는분께 부탁 드립니다.
^^ 다시한번 즐거운 한가위 명절되시고요..
건강하세요~~
댓글 7
스포넷은 자동 등업 시스템입니다. 가입후 가입인사 게시판과 출고신고 게시판에 인사 남겨주세요. 함께 환영 댓글 다시면 어느새 등급이 올라갈겁니다. ^0^
난감하실 듯..
동종 모델로 받으세요,
영수증은 없다구 하시구요.
영수증은 없다구 하시구요.
아닙니다 ...구입했던 시기만 아시면 환불 가능합니다 ^^ 저역시 동일하게 되어 환불받았지요
그때 현찰로 구입했기에 영수증 단근 없고 언제 인지도 모른다고 우겼습니다
그랬더니 언제쯤 구입했냐기에 작년 oo 쯤 된다고하더니 그때의 휴대폰 가격으로 100% 환불해주던군요^^
그때 현찰로 구입했기에 영수증 단근 없고 언제 인지도 모른다고 우겼습니다
그랬더니 언제쯤 구입했냐기에 작년 oo 쯤 된다고하더니 그때의 휴대폰 가격으로 100% 환불해주던군요^^
만두님// 중고 구입이래요...
^^ 중고 구입인데...
암튼 뮤즈님게서 간이영수증도 된다고 하시니 그렇게 추진해 보겠습니다.
답변 해주셔서 감사감사~~
암튼 뮤즈님게서 간이영수증도 된다고 하시니 그렇게 추진해 보겠습니다.
답변 해주셔서 감사감사~~
안되는게 어딨어`~~~~무조건 들어누워!!!!!ㅡ.ㅡ;;
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