안녕하세요
어제 퇴근길 디젤 스알 제차에 휘발유를 주유하는 어처구니 없는 일을 당했습니다. 다행히 시동은 꺼져있었고요 주유소측에서 가까운 카센타가서 기름통만 씻으면 아무탈 없다고 하는걸 오토큐 문의하니 사업소에 가는 게 좋겠다고 하길래 제 집 가까운 서비스센타로 견인하겠다고 했더니 주유소 과장이란 사람이 그럼 법대로 합시다 고객도 주유시 확인할 의무가 있으니 30%는 제가 책임을 져야 한다고 하더군요 이런 경우는 어찌 해야 합니까?
서비스센타측은 기름통이랑 호스 교체한답니다 비용은 35만원정도 부품 당장 없어 이틀 기다리라 합니다
주유소측에 출퇴근용 렌터카랑 또 어떤 보상을 제가 요구할 수 있는지 혹 이런 경험을 하신 회원님들 도와주시면 정말 고맙겠습니다
그리고 회원님들도 조심하십시오 경유 주유구엔 휘발유 주유가 가능하다는 사실을 알고 계시길
어제 퇴근길 디젤 스알 제차에 휘발유를 주유하는 어처구니 없는 일을 당했습니다. 다행히 시동은 꺼져있었고요 주유소측에서 가까운 카센타가서 기름통만 씻으면 아무탈 없다고 하는걸 오토큐 문의하니 사업소에 가는 게 좋겠다고 하길래 제 집 가까운 서비스센타로 견인하겠다고 했더니 주유소 과장이란 사람이 그럼 법대로 합시다 고객도 주유시 확인할 의무가 있으니 30%는 제가 책임을 져야 한다고 하더군요 이런 경우는 어찌 해야 합니까?
서비스센타측은 기름통이랑 호스 교체한답니다 비용은 35만원정도 부품 당장 없어 이틀 기다리라 합니다
주유소측에 출퇴근용 렌터카랑 또 어떤 보상을 제가 요구할 수 있는지 혹 이런 경험을 하신 회원님들 도와주시면 정말 고맙겠습니다
그리고 회원님들도 조심하십시오 경유 주유구엔 휘발유 주유가 가능하다는 사실을 알고 계시길
법대로 하라고 하면 법대로 하셔야 됩니다.
기름통, 호수, 엔진세척 등등 하면 백만원 넘을 것입니다.
그리고 시간을 그리 많이 걸리지 않을 것이고, 보험담당자에게 통화를 해보시는게 좋을 듯합니다.
그리고 그전에 주유소 본사랑 통화해보시는게 가장 좋습니다
영수증 꼭 챙기시고, 사진찍으시고, 증거 확보하시구요.
인터넷이 얼마나 무서운지 모르는듯;;; 확 주유소이름 까발려서 매출이 떨어져봐야 정신 차릴려나;;;
주유원 의무가
차량 유도 - 맞이인사- 기름 확인 - 주유확인 - 결재시 금액확인 - 주유완료 - 끝인사입니다.
만약에 주유원이 기름 확인을 하지 않았다면 1차로 주유원잘못입니다.
저의 큰집 누님이 디젤 승용을 몰고 계시는데 주유원이 가솔린을 넣은것입니다.
문제는 그것도 모르고 한 50미터 주행하시다가 차가 퍼져서 그때 알았지요...
엔진 내리고 세척하고... 약 600만원의 견적이 나왔습니다.
주유소에서 전액 보상해 줬구요.. 주유소 사장님이 우스갯 소리로 주유 한번에 마티즈 날렸다라고... 중얼 대시더라는..
한번 곰곰이 다른 분들 의견 잘 들으셔서 처리 하시는게 나을듯 싶네요.
35만원이라는 금액도 너무 싼거 아닌가 하는 생각도 듭니다... 새차인데.. 어이가 없네요..
저같으면 아마 주유소 뒤집어 놨을텐데... 법도 모르는 새퀴가 법법법 타령하고 있네요... 쩝..
왜 차주가 30%를 책임져야 합니까? 직원교육 제대로 못시킨 주유소 잘못이지... 참..
해결 잘되시길 바랍니다.. 어처구니없네요.. 생각해도.. ㅡㅡ;
제가 아는 동생은 라프 휘발유 인데 디젤 주유 ;; 주유소에서 엔진 청소 싹해주고
주유 상품권까지 줬다는데 ;;
법대로 하시고 FM 견적뽑아주시고...주유소 사장과 맞대면 하시고 별도 각서 확인받아두세요~
보험으로 완벽하게 처리해줄 것이며, 향후 혼유로 인한 문제 발생시 끝까지 책임지고 처리해 주겠다 등의
내용으로여...
<교체 1안>
엔진앗세이 교체+연료통 교체+저압/고압펌프 교체+커먼레일 교체+연료라인 앗세이 교체
<교체 2안>
엔진오일 교환(플러싱 포함)+인젝터 4개 신품 교체+연료통 교체+저압/고압펌프 교체+커먼레일 교체
+연료라인 앗세이 교체
시동이 걸려있었다면~~ 요~ 정도 아니면...합의 보시면 안될듯 싶구요...
시동이 꺼져 있으셨다니...연료통 교체+연료라인 교체+별도의 확인서 작성+옵션(기름만땅 주유) 정도면
될듯 싶습니다...혼유 대충 넘어가시면 안돼요~~~
아니 주유구열면 디젤이라고 친절하게 써져있는데...
종업원을 장님으로 고용했나봐요 ~
본때를 보여주셔요^^
(셀프 주유소 가서 직접 주유하는게 아니고서는 말이죠)
모든 비용 다 주유소에 청구 가능한 걸로 알고 있습니다!
경유 주유구 앞에 파킹 합니다.
소비자에게 도의적인 책임은 있는지 몰라도..
법적으로는 아무 책임이 없슴니당...
그 허러 주유소...애들이랑 방망이들고 데리고 가면 조아할겁니당...
원래 목소리 크면 대장입니다..
가셔서 대장질좀 해주고 오세요...^^*
전 가솔린인데.. 주유시 시동끄기보다 먼저 하는일이.. "휘발유요!!!!!" 하고 외치는 일입니다..
기냥 디젤로 알더라고요.. 스알은..
여러회원님들 말씀 종합해보면.. 주유소 가서 큰소리 치셔도 될듯합니다..
암튼 잘 해결 되셨으면 좋겠습니다..