우리 흰둥이 인수받으면서 영업사원과 실랑이 했던 내용입니다.
TLX 최고급형을 인수받으면서 스테인레스 도어 스카프가 장착이 되어있지 않았습니다.
그래서 영업사원에게 확인결과 리미트 이상만 적용이라 합니다.
내개 기아 홈피에서 분명히 확인을 해서 자신감이 있었는데 보여주는 가격표에는 선명히 리미트 이상이였습니다.
누가 맞습니까?
둘다 맞죠.
홈페이지 담당자의 실수죠.
홈페이지에서 문의한 내용과 답글입니다.
화가 나지만 담당자도 인간인 이상 어쩌겠습니까?
앞으로 이런 실수가 없었으면 하는 바램이죠.


Q
스포티지 TLX 최고급형을 구입했는데요.

홈페이지 스타일& 편의사양 사진에는 스테인레스 도어 스카프가 TLX최고급형이상

기본적용이라고 했는데 가격표에는 리미티드 이상인것 같습니다.

제 차에도 부착이 되어있지 않구요.

확인바랍니다.  



A
고객님이 문의하신 답변입니다. - (2006-01-23 오전 8:31:04)

안녕하십니까. 기아자동차 인터넷 문의 담당자 입니다.

저희 기아자동차를 운행하시는 김성일 고객님께 감사드립니다.
스테인레스 도어스커프 사양에 대하여 문의해 주셨습니다.
확인 결과 문의하신 사양은 LIMITED부터 기본품목으로 적용됩니다.
홈페이지상 스타일&편의사양란은 조만간 수정될 수 있도록 하겠습니다.

추후, 서비스를 받으시는 과정에서 불편한 사항이 있으시거나 완벽한 수리 진행이 안되실 경우 기아 홈페이지(www.kia.co.kr)를 통해 불편사항을 기재하여 주시면 담당자가 메일확인 후 성심성의껏 답변 드리겠습니다.


병술년(丙戌年) 새해를 맞이하여 고객님의 건강과 가족의 행복이 늘 함께 하기를 바라며, 고객님께 더 큰 만족을 드리기위해 최선을 다하는 기아자동차가 되도록 노력하겠습니다.
감사합니다.