자유 산적님, 삼월이 형님 보세요
- [경]*대장-성현*[SM]
- 조회 수 115
- 2005.04.01. 14:10
산적님의 자료는 정말 잘 받았습니다.
직접 씨디로구워 주시고,, 황송하여,,,
아직 자료를 전부 검토 못하였습니다..
분량이 상당하고 간혹 영문 자료도 있더군요...
직접적인 직원들 서비스교육을 하는 자료를 찾는터라 좀더 보고 필요한것이 있으면 다시 연락드릴께요
인사는 어떻게 하고 손님 응대는 어떻게 하고 대기상태의 자세등등,,,
그리고 삼월이형님
아드님의 모자는 제가 잘 보관하고 있습니다.
조만간 뵐일 있음 드릴께요....
맨입으로 안되는거 아시죠???
ㅋㅁㅋ
직접 씨디로구워 주시고,, 황송하여,,,
아직 자료를 전부 검토 못하였습니다..
분량이 상당하고 간혹 영문 자료도 있더군요...
직접적인 직원들 서비스교육을 하는 자료를 찾는터라 좀더 보고 필요한것이 있으면 다시 연락드릴께요
인사는 어떻게 하고 손님 응대는 어떻게 하고 대기상태의 자세등등,,,
그리고 삼월이형님
아드님의 모자는 제가 잘 보관하고 있습니다.
조만간 뵐일 있음 드릴께요....
맨입으로 안되는거 아시죠???
ㅋㅁㅋ
댓글
6
[경]산적
[경]산적
[경]*대장-성현*[SM]
[경]산적
[독도사수]달빛그림
[경]*대장-성현*[SM]
15:05
2005.04.01.
2005.04.01.
글구 서비스 교육 하실려면 마인드 교육이 먼져
되야 한다고들 합니다
종업원들에 서비스에 대한 의지만 있다면
메뉴얼은 실행을 위한 도구일 뿐이구요
반대로 아무리 뒤어난 메뉴얼을 같추어도
그걸 실행할 사람들이 자세가 되지 않았다면
무용지물 이겠죠...
서비스에 문제가 있다면 우선 서비스 하는 사람들을
먼저 살펴 보세요..
되야 한다고들 합니다
종업원들에 서비스에 대한 의지만 있다면
메뉴얼은 실행을 위한 도구일 뿐이구요
반대로 아무리 뒤어난 메뉴얼을 같추어도
그걸 실행할 사람들이 자세가 되지 않았다면
무용지물 이겠죠...
서비스에 문제가 있다면 우선 서비스 하는 사람들을
먼저 살펴 보세요..
15:11
2005.04.01.
2005.04.01.
넵...저두 그렇게 생각하고 있습니다..
2번정도 업장을 방문하여 조금 지켜보았는데..
그럭저럭 보통 수준 이었습니다.
그래서 좀더 적극적이고 고객감동의 서비스를 할수 있도록 몇가지 방안을 생각중입니다
2번정도 업장을 방문하여 조금 지켜보았는데..
그럭저럭 보통 수준 이었습니다.
그래서 좀더 적극적이고 고객감동의 서비스를 할수 있도록 몇가지 방안을 생각중입니다
15:41
2005.04.01.
2005.04.01.
고객 감동서비스.....
쩝 ~ 우리 같이 서비스 하는 사람들의 영원한 숙제죠
형님 잘~ 하실거라 믿습니다
혹 필요 하시다면 언제든지 연락 주세요
자료가 안되면 몸으로 라두 도와 드릴께여 ㅎㅎㅎ
쩝 ~ 우리 같이 서비스 하는 사람들의 영원한 숙제죠
형님 잘~ 하실거라 믿습니다
혹 필요 하시다면 언제든지 연락 주세요
자료가 안되면 몸으로 라두 도와 드릴께여 ㅎㅎㅎ
16:09
2005.04.01.
2005.04.01.
17:27
2005.04.01.
2005.04.01.
아직 결정 못했습니다.
마음은 가고 싶은데 현재의 회사에서 차마 사장님께 말씀 못드리고 있습니다.
워낙 중차대한 직책과 일을 하고 있어서리....ㅋㅋ
창원 아이젠브로이에서 직원들 서비스교육을 부탁 받아서 일단 그거 한번 해주려구요..
마음은 가고 싶은데 현재의 회사에서 차마 사장님께 말씀 못드리고 있습니다.
워낙 중차대한 직책과 일을 하고 있어서리....ㅋㅋ
창원 아이젠브로이에서 직원들 서비스교육을 부탁 받아서 일단 그거 한번 해주려구요..
17:55
2005.04.01.
2005.04.01.
다른 곳에서는 참고 자료 밖게 안될 것 같아서..
정희 필요 하시며 제가 자료 만들어 드릴테니 쭉 훌터 보시구
연락 주셔요..