개봉동 기아오토큐에 V벨트 슬립현상으로 인한 무상교체껀에 대해서 이야기 하니깐..... 아직 시흥관할쪽에선...

공문이 넘어온게 없다고 시흥사업소 쪽에다가 문의를 하라고 하더라고요....

시흥사업소에 전화하니... 서비스팀으로 연결을 시켜주길래....

스포티지 V벨트 슬립현상건으로 연락드렸는데.. 알고 계시냐 하니깐 알고있다고 하더라고요..

그러면서... 정비 예약을 하시라.... 그리고 증상을 본후에..... 교체해주겠다.. 이렇게 이야기 하길래..

내가 무슨소리 하느냐... 고객이 요청시에 무조건 교환해주는게 아니냐 하니깐.. 우선 입고를 시키라고 계속 그말만 하더라고요.. 그래서 내가... 그럼 증상이 있음 교체 해주고....증상이 없음 교체 안해준다는 소리냐 하니깐. 그렇다 하길래...
그때부터 내 언성이 조금 높아졌더랬어요.... 아니... 벨트슬립때문에.. 무조건 고객요청이 있음 교체 해주라는데..
왜 시흥사업소쪽에서만.... 보고 해준다고 하느냐... 만약... 증상이 지금은 안나타났는데... 나중에 운전중에 나타나서. 핸들잠겨서 사고 나면.. 책임질꺼냐 하면서 언성을 조금 높이니깐.. 상담해주는 시흥사업소 서비스팀 김수X 라는 사람도..
덩달아 언성을 높이면서 내가 안해준다고 했냐.... 해준다고 하지않냐... 예약을 하시고.. 증상을 봐야 하지않느냐 하면서
언성을 같이 높이는거에요.. 그래서 내가... 아니 서비스 상담하시는사람이. 어떻게 고객이 똥같이 이야기 한다고 언성을 높이면 어떻게 하냐... 하니깐.. 자기도 사람이라 그렇다고 하네요...... 이런경우 어떻게 해야될까요... 아 아침부터....
엄청나게 화나네요......
기아 홈페이지 가서 서비스불만을 이야기 할려고 했더니... 논리정연하게.. 글도 못적겠고... 어디다가 전화해야될지도모르겠고.... 열받으니깐 손만 덜덜덜 떨리네요... 쩝...

비가 많이 옵니다.. 안전운행하시고.. 모든회원님들 빨리 벨트 교체하시고... 즐거운 하루 되세요~~^^