다름이아니라 와이프차량으로 마티즈를 구입할려고 영업소몇군데를돌아다니면서 견적을뽑고있었습니다..
오후4시경첫번째영업소를 방문해서 마티즈 째즈스타등급으로 견적을뽑았구요..핑크색으로 선택했습니다..
핑크색은 현재이벤트중이라 화장품지급이된다구해서 받을수있다는말을듣고 나왔습니다..
이첫번째 영업소에서는 가격적인부분이(d.c)맞질않아 그냥왔구요..
두번째부산부곡 영업소로 5시경간거같네요..거긴 예전에와이프가결혼전올뉴마티즈차량을 거기서삿다고했고..
약2-3주전전화로 제가 견적을내보았든 곳이기에 편하게들어갔습니다..
여기부터문제가발생합니다..
1차로 현금d.c도 절충이되었고(43만원가량)..써비스없이 현금d.c를받은후 출고후에 필요한것이있으면 d.c금액으로 장착을 하자고 얘기가다됀상태였어요
근데 현금d.c를해주면 썬팅도 안된다길래 썬팅젤싼걸로 그냥해달라구했더니..언성이확높아지며..
아까랑 얘기가다르지않느냐..그렇게하나씩 하나씩 요구를하면 저희는 마티즈팔아서남는게없다...
옆에 와이프가 예전 올뉴마티즈 살때도 현금d.c50만원 받고 gps도받았다..좀해주세요,,하면서 얘길하니
첨엔안된다더니 기본썬팅 2만원정도면 하니까 해드리겟다고나옵니다..기분좋게첨부터 된다했으면 좋았을껄..
하면서 외이프가 얘길하니까..언짢은듯...인상구기더군요...(어전보다조건이그래도좋아)
계약서를쓰고 선금10만원을지불한후에..핑크색상선택시 화장품셋트를 준다고했으니.받을수있는거죠..하니까
전산으로조회가안되며 소진시까지하는거니 못받을수있다하더군요..(알수가없다더군요)
우리는 위에말처럼 타영업소에는 받는다고 전산으로 조회하더니..600개정도남아있으니 가능합니다
라고 분명얘길했습니다..그랫더니 언성을높이며 그런건있을수없다길래..그때부터 어이가없더라구요..
타영업소에서 알아보구왓다니까 그렇게말할수가없다..그럼계약하지않하겠으니 선금주시고..
계약서 폐기하자고하니 계약서를폐기하면 자기가무슨벌금을낸다나하면서 확가져가버리는겁니다..
저는 와이프의신상정보가 들어있고 연락처랑 주소 예전구매이력다있는데..그걸왜폐기를못합니까..하니까..
안된다고하더군요.(제가알아본바로는 수수료4000원인가를내면 계약파기고객정보도 파기하는걸로알고있습니다)
이때부터 제가 확 돌아버렸어요~
의자를박차고 나가더니 이름도 똑똑히기억합니다..황산덕)이하 황으로 하겠습니다..
문을열고나가서 담배를물고 씩씩대더군요..
저는소장님을 잠깐나오시라고했습니다..
저..저게 영업사원 마인드인가요..?
소장..무슨얘기때문인지요?
저..이렇게저렇게 자초지종...
소장..황 을부르며..들어오라는겁니다..
그때 황...저보고 야~나가라고 안쌀꺼면 그만이지..나가라고...
저..완전황당..저게뭡니까 소장님이보기에 저게영업사원 맞습니까..?
평상시도 저렇게 고객대합니까..
소장..디시금액문제이거나(황산덕이 말이 디시금액이크서 그때부터 기분나빠있었다고함),
그러면 계약을정중히 이대로는어렵다고얘길해야지...그러더군요..
저..제말도그말입니다..다른곳보다 조건이좋아서 계약할려했는데..그게무리면 안하면 그만인걸..마티즈라도
한대 팔려고 그냥 속상하지만 밀어부쳤답니다..
황..투덜투덜거리며 영업소안을 돌아다니며...또담배피러나갑니다..저보고 야..이리나와 합니다..기가안찹니다.,.
저 34살이고..황 30살이더군요..나이를떠나서 영업 마인드 짜증나데요..
저..소장님 저거진짜뭔가요..소장님..황 오라하세요..사과만받고 그냥 갈께요..
소장..부르지않는겁니다..그러면서 원래저애가 성격이....이러는겁니다..
저..원래 성격.??기분좋으면 잘대하고 나쁘면 저렇게대합니다..영업직이요?
소장.............................다시황을부르며..
끝까지 사과는 안시키더군요..
자초지종을직접얘길해봐라..하더군요..
황..d.c.부터좀많아서 그랬지만 참고 한대팔려고했다..기분나빠서 계약하기싫었는데..자기가참았는데..
왜 이사람이 언성을높이는건지..
저..미치겠더군요..너의 마인드가 이게뭡니까..
황..원래 계약하면 기본썬팅만받고 끝내는고객이 10에8-9이다..이런고객드물다..
저..그럼 예약안된다구하죠...
황..한대라도 팔려고그랬다...
그러면서 제가 아까 왜 나오라고했냐 그러니까(말없음)저...한대치고싶냐..하니까..
돈이없어 병원비물어줄돈도없다...제가쳐버리고싶더군요,,애기랑 와이프가 같이가서..일단 거기까지하구
나와서 대우차판매하는 대한모터스라는곳에고객관리팀에 전화를해서 자초지종을 설명하고..
저런사람에대한 분명한 폐널티와.사과를 원한다고 말을한상태입니다..
여러분들 정말 화가나는데요..대우차가 원래 이런마인드인지요??
개인적으로 대우차 첨구매할려하는데..원래이런가요...?
긴글읽어줘서 고맙구요..어떻게 고발조치나..폐널티를 줄수없을까요...
참..제가 얘기중간에 동호회활동을하고 차구입시 뭘뭘 해야하는지 대충은 알고왔다니까..
황.활동을하든말든............
이런 영업사원 정말 짜증나는데요..나를 진상고객으로 등록할려면 해라..그러면서...
제가 이대로는 넘길수없다 고객센터 전화번호달라구해서 나왔습니다..
상황이 이해가 되시는지요..
글좀 퍼날라주세요..이거정말 기분 안좋구요..어떻게든 조치취하고싶습니다..
싸이도 자주하지않고 인터넷잘하는 편이 아니라..어떻게 글 나를수있을지...
정말 이건아니라고보는데요..아직도 눈에선~합니다..눈째려보면서...야~나오라고..
이상여기까지입니다..긴글 올려주셔서 감사하구요..도움부탁드립니다..