스포넷 회원님 제 글읽고 답변 한줄씩 꼭 좀 달아주세요.. (증거자료 첨부용)
- [충]헤즐럿™
- 1841
- 25
소비자 분들은 "타이밍벨트셋트"를 갈게되면 보증기간이 있으신건 다들 알고 계실거구요.. (정품으로 교환시에)
그러나 이부분에 있어...
겉벨트를 뺀 나머지 부분은 보증이 안된다는 말을 어떻게 생각하시나요?
회원님들은 어떻게 생각하시는지 답변좀 달아주세요..
(홈피에는 겉벨트는 제외 입니다. <- 이런 문구는 전혀 없습니다.)
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사건개요...
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작년 11월 엔진마을 평택점에서 타이밍벨트를 셋트로 교환하였습니다. (지인 소개로 방문..)
그 후 11월 말경 운행중에 ""외부벨트오토텐션""이 빠지면서 시동이 꺼짐과 동시에 핸들잠김 그리고 브레이크가 작동 안되어 사고(에버랜드 내리막길)가 났습니다. (텐션 볼트를 안 조여 놨었으며, 한쪽은 부러져 있었습니다. 벨트도 풀림)
그리하여 근처 블루핸즈로 차를 이동시켜 평택점 사장님과 블루핸즈 사장님이 통화하여
평택점 사장님이 비용지불을 하여 텐션과 겉벨트를 교환하였습니다.
그 이후 올해 5월 텐션에서 소리가 계속나고.. (걸벨트도 소음이 동반됨.) 하여
근처 오토큐, 튜닝샾, 블루핸즈 등 정비소 6곳을 방문한 결과 오토텐션을 갈아야 한다고 하여...
(엔진마을 홈피에는 2년 4만키로 보증이라고 ""만"" 써있습니다.)
그리하여 보증이 될까 싶어 평택점으로 방문하였고
사장님께 방문하여 봐달라고 하였고..
(전 일체 비용에 관한 발언은 일체 하지 않았습니다.)
(유상이면 돈주고 갈면되고, 무상이면 그냥 갈면 되니까요..)
사장님 말
작년에 사고나서 한번 갈아줬지 않느냐... 왜 또 이제와서 또 그러느냐? 그리고 텐션갈아도 소리 나면 어쩔꺼냐?
그러면서 튜닝비에 200~300 씩 투자는 하면서 텐션 거 몇푼이냐 가냐며 왜 또 갈아달라 하느냐 라고 말하네요..
(전 갈아달란 말을 꺼낸적이 없습니다.)
그래서 기분도 짜증나고 반말도 짜증나고 하여 그냥 나와 집근처에서 통째로 다시 갈았습니다.
(타이밍벨트셋트로 갈고 25000Km 타고 다시 갈았습니다.)
서비스업을 한다는 사람이 나이가 아무리 어려도 손님에게 반말하는건 아니라고 생각되는데요.
물론 친해지면 반말하는거 이해할수도 있고 그럴수 있다고 생각합니다.
하지만 전 그분과 친하지도 않으며 몇번 만나지도 않았습니다.
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저의 지인분이 스포넷 활동을 하고 있어서 여기에 올리는거 자체가 걱정스럽지만
너무 스트레스를 많이 받고 있으며, 머리가 너무 지끈지끈하네요..
법적자료로 쓸 예정입니다.
회원님들이 댓글로 남겨주실 내용..
1. 타이밍벨트셋트를 갈았을시 외부벨트(겉벨트)쪽은 보증에서 제외입니다.
-> 해당 내용 알고 계신가요? Yes / No
2. 그외 저 내용에 대해 어떻게 해야할까요? 회원님들의 소중한 의견이 필요합니다.
[충]헤즐럿™
댓글 25
스포넷은 자동 등업 시스템입니다. 가입후 가입인사 게시판과 출고신고 게시판에 인사 남겨주세요. 함께 환영 댓글 다시면 어느새 등급이 올라갈겁니다. ^0^
참을 필요가 있을까요....나이가 무슨상관일까요, 나는 돈을 지불하고 서비스를 받는 고객이고, 돈을 받은 업체는 합당한 서비스를 제공해야죠. 친분도 없는데 반말에 저런식으로 나오면 법적문제를 떠나서 그 자리에서 받아버리세요. 비슷한 일이 오토큐에서 있었는데 본사 직원이란 양반이 한번은 참았는데 두번째 말을 거슬리게 하길래 걍 받아버렸더니 조용하더군요.
1. 타이밍벨트를 갈았을시에 보증이 됀다는거 자체를 처음알았습니다;; 지금요
2. 그거때문에 멈춰서 잘못하면 생명이 달린문제라 저같으면 시간과 돈만있으면 정신적 피해보상을 신청하겠습니다
2. 그거때문에 멈춰서 잘못하면 생명이 달린문제라 저같으면 시간과 돈만있으면 정신적 피해보상을 신청하겠습니다
1. 몰랐습니다..
2. 피해보상 신청 하세요.. 때가 어느땐데 저런 말도 안되는 오리발을..
2. 피해보상 신청 하세요.. 때가 어느땐데 저런 말도 안되는 오리발을..
1. 그런게 있었나요 -_-;;;
2. 반말 했다는 것부터 사장이 막되먹은 사람이군요. 인간성이 눈에 보이네요. 저같은면 재수 없어서라도 악착같이 받아 내겠습니다.
2. 반말 했다는 것부터 사장이 막되먹은 사람이군요. 인간성이 눈에 보이네요. 저같은면 재수 없어서라도 악착같이 받아 내겠습니다.
1. No
2. 저같음 안참고 멱살을 잡았을지도..;;
2. 저같음 안참고 멱살을 잡았을지도..;;
1. No.
2. 저 상황이었다면 기분이 많이 안 좋네요.... 보상관련은 어찌 될런지.. 잘 몰겠네요...
2. 저 상황이었다면 기분이 많이 안 좋네요.... 보상관련은 어찌 될런지.. 잘 몰겠네요...
1. No
2. 사람승질나네요.. 왜 제가 더열받죠? 참지마세요
2. 사람승질나네요.. 왜 제가 더열받죠? 참지마세요
1. 몰랐네요..
2. 저런 사장은 그자리에서 따지고 대들어야 합니다. 아..열받네요...
2. 저런 사장은 그자리에서 따지고 대들어야 합니다. 아..열받네요...
1. 몰랐습니다.
2. 우리사장님이 미쳤어요~ 뭐 이런 건가요? ㅡㅡ
2. 우리사장님이 미쳤어요~ 뭐 이런 건가요? ㅡㅡ
1, 설마.......그런일이 NO
2.주행시 무슨일이 있으면 큰 사고로 이어지는 경우가 있는데 생명을 담보로 ;;;
정비업 자격증을 박탈 해야 한다 생각합니다..영원히 따지고 못하게 ...물론 바지사장 앞세워서 또 하겠지만
2.주행시 무슨일이 있으면 큰 사고로 이어지는 경우가 있는데 생명을 담보로 ;;;
정비업 자격증을 박탈 해야 한다 생각합니다..영원히 따지고 못하게 ...물론 바지사장 앞세워서 또 하겠지만
no
정말 제앞에있음 때려죽여버리고 싶네요 참지마세요
정말 제앞에있음 때려죽여버리고 싶네요 참지마세요
1. No
2. 하루이틀 장사할것도 아닌데....서비스마인드가 왜 그러는지...할수있는만큼 하심이...
2. 하루이틀 장사할것도 아닌데....서비스마인드가 왜 그러는지...할수있는만큼 하심이...
1. 그런건 절대 안됩니다.
2. 참지말고 부셔버리자.
2. 참지말고 부셔버리자.
1. 몰랐습니다..ㅡㅡ
2. 업체 공유~ 그런 서비스 업체는 손(?)과 발(?)을 좀 봐야겠지요~
머 완죤 쓰레기네요~ 내돈 내고 왜 그런 대우를 받아야 합니까
2. 업체 공유~ 그런 서비스 업체는 손(?)과 발(?)을 좀 봐야겠지요~
머 완죤 쓰레기네요~ 내돈 내고 왜 그런 대우를 받아야 합니까
1. 전혀 몰랐습니다..
2. 업체 마인드에 문제가 있는거 같네요....마인드 교육부터 시켜야 할듯....
2. 업체 마인드에 문제가 있는거 같네요....마인드 교육부터 시켜야 할듯....
1. 저두 몰랐습니다.
2. 홈페이지에 가셔서 정식 항의하시는게...
2. 홈페이지에 가셔서 정식 항의하시는게...
1. 몰랐던 내용이네요.
2. 똥 밟았다 생각하고 넘기기엔.. 맘이 편치 않으시겠네요. ㅡㅡ; 어찌되었든 후회 없는 선택? 행동? 하시길 바랍니다.
2. 똥 밟았다 생각하고 넘기기엔.. 맘이 편치 않으시겠네요. ㅡㅡ; 어찌되었든 후회 없는 선택? 행동? 하시길 바랍니다.
1. 몰랐네요..
2. 저역시 불끈했을겁니다... 안전에 관련된 일이기에 더욱 확실히 하셔야 할듯하네요~!
2. 저역시 불끈했을겁니다... 안전에 관련된 일이기에 더욱 확실히 하셔야 할듯하네요~!
1.NO
2.저같으면 가만히 안있음~!!
2.저같으면 가만히 안있음~!!
1: 겉벨트가 뭐죠? 초보라서 ...--;;;;;;;;;;;;
2: 정비불량으로 초래된 손해는..모두 배상받아야한다고 생각합니다.
2: 정비불량으로 초래된 손해는..모두 배상받아야한다고 생각합니다.
1. no
2. 손해배상 받아야 한다고 생각합니다.
2. 손해배상 받아야 한다고 생각합니다.
1.no
2.손해배상을 받아야 되네요
2.손해배상을 받아야 되네요
1. 저두 전혀 몰랐어요.
2. 손해 배상 청구 하세요.물론 받아야지요.
2. 손해 배상 청구 하세요.물론 받아야지요.
1. no
2. 저도 손해배상 받아야한다고 생각합니다
2. 저도 손해배상 받아야한다고 생각합니다
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저에게는 법적자료로 쓰일 예정이라 회원님들의 의견이 절실히 필요해서요.. 부탁드리겠습니다.