hp서비스센터의 말도안되는 서비스
- [경]이상명
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노트북 팬소리가 뭐에 걸린것처럼 괙괙 거려서 맡기러 갔습니다 증상을 설명하고 하루나 이틀걸린다는 설명을 들은후 수리가 되면 연락을 준다는 말을 듣고 집에 왔죠 다음날 혹시나하고 수리여부에 대해서 문의를 했습니다
안내양 : 기사가 부재중이니 연락주겠다.................. 연락이 없어서 다시 연락
기사는 부품이 잘못와서 오늘 수리는 안된다 부품여부 확인후 다시 연락주겠다
그날 일곱시쯤 연락와서 .....부품이 없어서 수리가 3주후에 가능할것같다 아시아전역에 부품이 없다 ......이 부분에서 완전어이상실 햇습니다 팬하나 고치는데 무슨 아시아를 들먹거리나요 hp는 팬하나 고칠려면 우주에서 물건 가져옵니까
월요일 본사에 전화해서 사실유무 확인할것임
댓글 9
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그럼 HP는 노트북을 못만들겠네요...;; 팬이없어서;;;;;
외산노트북들이 비슷비슷하죠. A/S가 불편하고 국산만큼 좋지 못하니..
노트북 x-note좋아요 ㅎ
팬이나 키보드, LCD 불량의 경우 외산 노트북은 해당 A/S보다 노트북 수리 전문점에서 수리하시는것이 훨씬 빠르고 저렴합니다.
14인치 기준으로 LCD 교체 비용은 10만원대이고, 팬같은 경우 1~3만원에서 교체해 줍니다. 선인상가 1층에 가시면 노트북 수리 전문점이 몇군데 있습니다. (2층 가지 마세요 -_- 거긴 비싸고 드럽게 불친절합니다)
14인치 기준으로 LCD 교체 비용은 10만원대이고, 팬같은 경우 1~3만원에서 교체해 줍니다. 선인상가 1층에 가시면 노트북 수리 전문점이 몇군데 있습니다. (2층 가지 마세요 -_- 거긴 비싸고 드럽게 불친절합니다)
서비스센터는 무상기간이 남아서 갔어요 ㅋ 무상아님 갈일없죠
hp노트북 국내 자제 없으면 선적으로 1~3달 걸린답니다.
전에 노트북 키보드 주문하고 2달 넘어서 이거 못구한다고 센터 입고 하랍니다.
그럼 바로 교환 해준다고. 젠장. 내가 사는건 3달 걸려도 못구하고 센터 입고 하면 바로 교환 해준다!! 참 좋은 서비스죠.
전에 노트북 키보드 주문하고 2달 넘어서 이거 못구한다고 센터 입고 하랍니다.
그럼 바로 교환 해준다고. 젠장. 내가 사는건 3달 걸려도 못구하고 센터 입고 하면 바로 교환 해준다!! 참 좋은 서비스죠.
대표번호인 본사 전화해도 소용 없을듯~ 대표번호는 중국으로 일괄 연결됩니다.
지역별로 서비스 사업자가 다르죠 지역 서비스센터에 바로 가서 이야기 하시는게 좋을듯 합니다.
HP는 부품이 없어서 수리안되는건 기사들도 신경써서 잘안해 줍니다.
~~삼성이나 엘지처럼 다른데서 제품에서라도 부품 수급해서 !!!해주진않죠
한마디로 본사에서 부품 수급을 원활히 안해주니...배 째~라 이거죠 ㅋㅋ
지역별로 서비스 사업자가 다르죠 지역 서비스센터에 바로 가서 이야기 하시는게 좋을듯 합니다.
HP는 부품이 없어서 수리안되는건 기사들도 신경써서 잘안해 줍니다.
~~삼성이나 엘지처럼 다른데서 제품에서라도 부품 수급해서 !!!해주진않죠
한마디로 본사에서 부품 수급을 원활히 안해주니...배 째~라 이거죠 ㅋㅋ
얼마전까지 HP콜센타 중국의 조선족 직원들 이었습니다.
회사에서 HP장비를 쓴적이 있는데 핫라인이라 준것도 중국 조선족....
대화가 안됩니다..ㅡㅡ;
회사에서 HP장비를 쓴적이 있는데 핫라인이라 준것도 중국 조선족....
대화가 안됩니다..ㅡㅡ;
외산 노트북은 다 그렇다고 생각하시면 됩니다.....
그래서 맘에 안 들어도 국산 쓰는 이유가 있죠.
차도 마찬가지입니다...어쩔 수 없죠. 그래도 자국민에 대해서 AS라도 받을 수 있음이 좋은 것입니다.
그래서 맘에 안 들어도 국산 쓰는 이유가 있죠.
차도 마찬가지입니다...어쩔 수 없죠. 그래도 자국민에 대해서 AS라도 받을 수 있음이 좋은 것입니다.
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