신차 테러로 요즘 고민만 무성하여 사업소를 다녀오고 제 직장이 경기 시흥인 관계로 시흥 협력업체 GS마트 바로 옆의 자동차 마을을 다녀왔더랍니다.
그런데 요즘은 다 그런가요?
사업소건 협력정비업체건 다 할람 하고 말람 말아라 하는 식의 발언요?
차를 손괴당해 속상한 마음에 찾는 고객들에게 고객의 입장에서 그 속상한 마음을 조금이라도 공감하면 좋을텐데
이건 어디나 다 아쉬울 게 없더라구요. 그 분들은요.
제가 신차라 조금 깐깐하게 질문을 드렸어도 상당히 조심스럽게 여쭈는데도 점점 소리가 커지더니
자동차 마을에서는 사업소로 가시던지 아님 갈지 말고 그냥 타시던지 하시라고 하시네요.
말그대로 서비스 직종인데 어쩜 조금만 더 고객의 입자에서 같이 생각해주고 공감해주면 훨 더 좋을텐데 하는 생각에 글을 올려봅니다.아 그런데요
1. 범퍼교체 비용이 안양 사업소는 40만... 시흥 협력업체는 33 얘기하데요.
2. 협력업체 말에 의하면 교체를 하더라도 범퍼 색이 100% 같게 안 나온다고 합니다.
   사업소에서 하는거랑 거기서 하는 거랑 색이 서로 다르게 나온다구요.
같은 3DWK라도 어디서 하느냐에 따라 색이 달리 나오나요? 아 또  3DWK만도 종류가 3가지라 하더라구요.