ㅁㅁ 2010년형 베라크루즈 인도 8일만에 엔진고장!  ㅁㅁ

   ★  257km운행 엔진고장에 엔진만 교체 하겠다니... ★


2010년형 베라크루즈 구입8일 만에 엔진에서 이상한 소리와 냄새 그리고 차 떨림 현상이 일어나

포항 현대A/S 센터에 입고 하자정비3반장이 신차는 엔진 고장시 엔진 부분만 교체를 할수 있다고 하였습니다.

출고 된지 겨우 8일에 200km남짓 운행했는데 저는 말이 안된다며 신차 교체를 원하였지만 현대 쪽에서는

엔진교체만을 고집하고 있습니다.

그래서 저는 모든 매체를 동원해 언론 쪽으로도 탄원하여 신차를 받아야겠다고 주장하니

차후에 논의하자고만 하였습니다.

며칠 후 현대 A/S측에서 엔진만 교체 했다는 통보가 왔습니다.

하지만 여전히 엔진교체로만 해결될 문제가 아니며 신차 교체를 받는 것이 옳다는 생각에는 변함이 없습니다.

저는 차주의 허락도 없이 어떻게 엔진이 교체가 되었냐고 따졌지만 포항 현대A/S측에서는 차가 입고되면

무조건 수리를 해야 한다고 합니다.

수리에 관한 부분은 차체에 일절 손을 대지 말 것을 요구 하였으나 일말의 상의도 없이 일방적으로 무시 되었습니다.

세계일류로 나아가는 현대자동차가 고객의 의사를 무시하는 이 같은 행동에 정말 어처구니가 없습니다.

저는 좀 더 많은 분들에게 현대자동차 측에서 행한 이 같은 행동이 합당한지 묻고, 억울한 경우를 알려드리고 싶습니다.

그래서 한국인들만 이용하는 한국어 로컬사이트뿐만 아니라 앞으로 현대자동차를 구매하실지도 모르는

많은 분들이 이용하시는 google.com에 이 글을 써서 많은 분들께서 읽으시고 저처럼 억울한 경우를

당하지 않기를 바라는 마음으로 올립니다.

지금까지 일어난 일은 모두 명백한 사실이며 이것이 한국 현대자동차가 고객에게 보여주는 행동입니다.

여러분은 현대자동차의 이런 행동에 관하여 어떻게 생각합니까?

읽어 주셔서 감사합니다.

p.s: 더 자세한 내용은 보배드림 자유게시판 53412번 8월5일날 올린 글이 있습니다. 감사합니다


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출처 - 오토 스파이넷