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황당하고 어이없는 기아차..."당신이 필요해서 산거지 우리가 억지로 판게 아니다"...어쩌죠????

6월말 스포티지를 구입해서 타고 있습니다

구입후 한달정도 지나서 신차 정비를 받았는데 차에 소리가 좀 크게나고 1단에서 2단 넘어갈때 울컥거리는 증상이

나타나서 물었습니다 이상증상이 아니냐고 말이죠

그쪽 대답은 원래 디젤차가 소리가 크고 정비결과 별 이상이 없다는 답변만 있었습니다

이후 계속 같은증상이 나타나고 심지어 계기판에 갑자기 이상점등이 되고 엔진점검등 까지 떠서

2주전 정비를 다시 맡겼습니다

역시 대답은 아무이상없고 엔진고장등은 온도센서가 잘못된거라 그거 교체 했답니다

결국 고객센타에 전화해서 언성을 높이고 서비스센타에서 고쳐보겠다고 차를 가져가기 까지 했습니다

헌대 돌오오는 대답은 역시 이상이 없다는 말 뿐이었습니다

정비소를 담당하고 지역을 담당하는 쎈타에 전화해서 차가 이상이 있음에도 이상이 없다고만 하냐며 따졌습니다

왜 고장차를 팔아서 신경쓰이고 스트레스 받게 하냐며 언성을 높였더니

"차를 고객님이 필요해서 산거지 왜 우리한테 뭐라 그러십니까?"

차는 이상이 없답니다 그래서 돌려보낸거랍니다 비교테스트를 했답니다

비교결과???? 비교대상이 뭐냐고 물었더니 없답니다

테스트 결과는 있냐고 물었더니 없답니다

제 차의 증상은 이렇습니다

1-저속주행시 1단에서 2단으로 넘어갈때 그리고 3단으로 넘어가는 과정에서의 울컥거림과 긁히는 소리

2-연료의 빠른 소모

3-계기판의 이상점등

4-엔진점검등 점등

5-차체에서의 삐걱거림

6-저속주행 멈춤시 삐걱거리는 소리

계기판 점등은 수리를 했습니다 센서가 고장났다네요 -_-
엔진점검등 점등도 안뜹니다 엔진에 붙은 온도센서가 고장났다네요 -_-;;;;
차체의 삐걱거림은 아직도 그대로입니다 쎈타 측에서는 이상이 없답니다
브레이크 잡을때 나는소리는 원래 모든 오토차에서 나는거랍니다 어이상실....
울컥거리는 증상과 소리는 전혀 모르겠답니다 해서 아무런 조치도 취하지 않았습니다

이런데도 기아차는 당당합니다 우리나라 기술력이 그것밖에 되질 않는다며 아무런 조치도 하지 않았습니다

같은 증상이 나타나시는 스포회원님 안계십니까?

아무리 따져도 이상이 없다는 답변 말고는 들을 수 없군요

정말 답답하고 스트레스 받습니다...

방법이 없을까요?

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댓글 10

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[경]Tom 2008.10.22. 15:12
어디 민원넣어도 방법도 없고..그렇다고 소보원에 고발해도 힘이 없을듯 하니..언론.미디어매체를 통해보는건 어떻습니까 요즘 대우도 차량a/s건에 대해 말이 많구요.. 그 방법이 조금 효율적인거 같네요 분명 얼마 되지 않은 신차인데 그런 결함이 생기는 거라면 그런거 보고 기아 스포티지 구입할 사람 아무도 없습니다..그렇다면 기아측에서도 뭔가 대응책을 세우지 않을까 싶은데요? 차량 한 대 때문에 자기들 영업이익이 더 손해가 가니까..
profile image
[강원]김태호 2008.10.22. 15:12
별 이상없어 보이는데요...
전 그것보더 더 많은 AS수리를 했답니다...
만족하면 잘 타고 있습니다...

1-스포티지 변속충격 있습니다. 차량 특성입니다.
2-연료의 빠른 소모 - 운전습관문제입니다. 정속주행하세요
3.4 - 수리 하시고 이상없으시다면 문제없는 것입니다.
5- 둔덕넘을때는 저속으로 넘으세요.. - 과격하게 운전하시면 삐걱소리 납니다.

6-저속주행 멈춤시 삐걱거리는 소리
[전]설 유™ [광주] 2008.10.22. 15:36
08년 오너입니다.
저도 초반에 변속충격이 상당했습니다.
현재까지 엔진오일 3번 교환했는데 지금은 처음보단 조금 덜합니다.
사업소 직원분의 설명으로는
그것이 미션에서 일어나는 변속충격인지 엔진에 연료를 분사해주는 네 개의 인젝터 중
하나의 문제인지 EGR 밸브 동력 전달을 위한 순간적인 현상인지
구분을 지어야 된다면서 동승하여 시험주행을 했으나...
평소에는 잘 일어나던 게 그날은 ㅡㅡ;;;;아놔...ㅋ
그래서 그냥 타고 다닙니다^^;
아직 보증기간 많이 남았고 아직까지 스포티지 미션 나갔다는 분은 못봤다 하시니
그냥 믿어보렵니다.
[전]설 유™ [광주] 2008.10.22. 15:44
아참.. 그리고.. 그 사업소 옆에 범퍼 분리된 스퐁이 봤는데..
휠하우스랑 리어판넬쪽 용접이 개판이더군요.. ㅡㅡ;
보이는 게 그런 거라.. ㅡㅡ;;;;
profile image
[서경]Black™ 2008.10.22. 16:06
가장 확실한 방법은 차량에 문제가 발생시 동영상을 찍어 증거 자료로 보여주시기 바랍니다.
일전에 아무런 문제 없다고 했던 사업소에 찍은 동영상을 증거로 제출하니 아무말도 못하더군요...
저는 05년식 WGT 이기 때문에 VGT 의 변속 충격에 대해서는 체감을 하지 못했지만
WGT 의 경우 변속시 기존 2000RPM 보다 약간 높은 RPM 대에서 변속 하여 변속 충격을 줄인적이 있습니다
그 이후 맵핑을 한 이후에는 그와 같은 충격은 없어졌구요.
연비의 경우엔 운행조건에 따라 달라지기 때문에 고속도로 위주로 주행을 해보시고 그 이후에도 동일하다면 사업소에
재점검을 요청하셔야 할것 같습니다.
삐걱거림 글쎄요 과속방지턱 같은곳을 속도를 줄이지 않은채 넘어갈경우 간혹 발생되기는 하나 자주 발생되신다면
부싱 부분을 점검해 보셔야 할것 같구요.
저속주행 운행시 쿡~ 크익 하는 부분은 제 차량에도 발생되고 있어 그냥 그려러니 하고 차량을 이용하고 있습니다
나중에 투피 업글을 생각하고 있어 그분은 나아지리라 생각 하곤 있는데 그게 꼭 오토 차량에게 나타나는 고질 증상은
아닌것 같습니다 다른 가솔린 오토차량 이용시엔 이와 같은 소음을 느낀적은 없는것 같습니다.

변속 충격을 줄이고자 100% 합성유 오일 및 미션 오일을 사용후 약간의 충격은 줄은듯 합니다.
[충]천일홍 2008.10.22. 16:18
써비스 정비는 삼성차가 제일인거같아요~
문제점 생기면 집앞까지 와서 가져가구 ~
고쳐서 집앞까지 가져다줍니다~
첨~ 스퐁사구 사업소 들어갈때 예우가 달라져 적응하기 어려웠어요~
[서경]깡시기 2008.10.22. 21:59
전 그런 증상들은 없는듯... 뽑은지 얼마 안됐는데.. 엔진 체크등에 불들어오고 자체가 삐걱거린다면... 참 속상하시고 찝찝하시겠네요. ㅡㅡ
김태호님.ㅋㅋㅋ 새차사서 as를 많이 받는건... 정상적인.. 차량은 아닙니다..
전 한번도 그런증상이 없는데.. 그게 당연하다뇨.. 질문자 속상하시겠습니다..답답해서 글올린건데.. 에휴~
profile image
[강원]김태호 2008.10.23. 01:31
제가 당연하다 했나요???

본문이 좀 이상하네요..
본문에서 문제가 되는 상황은 차체의 삐걱 소리인데...
제 경험상 분명 정비사 여러분과 같이 동승해서 시운전을 했을 터인데,,,

바보들이 아닌이상..
AS센타에서 무조건 이상없다 안하죠...
아님 바보들이던가..
profile image
[서경]팬케이크™ 2008.10.23. 08:03
소리라는 것은 주관적인 측면이 강하더라구요.............
좀 예민하신 경우 정상적인 소리를 다르게 느끼실 수 있습니다....
디젤차의 특성상 어느 정도의 소리는 감수하셔야 할 듯 합니다.....
번개나 정모에 나오셔서 다른 차들과 비교해 보는 것도 좋겠네요...
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