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핸들소음으로 직영점에 A/S받은후 ...

핸들 소음으로 서비스 받은후 더 스트레스 받고 있습니다  


핸들 소음으로 기아직영점에서 서비스를 받았습니다
그런데 서비스후 주행중 왼쪽쏠림과 핸들이 오른쪽으로 돌아가서
다시 예약하고 서비스를 다시 받았습니다
근데 서비스 받으로 들어가서 제 차를 손 봐주신 분이 자기도 핸들이 틀어진걸 알고 있었다는 말에
정말 황당했습니다
좀 더 잘 할것같아 직영점을 회사에 연차를 내가면서도 예약해서 들어간건데
직영점들어가기전 원인 분석을 해 주신 1차혐력업체에 근무하시던 분이 개인적으로 더 마음에 들었습니다
그렇게 알면서 문제를 묵인 했다는 것에 정말 황당 화가 났습니다
제가 직영점에 있는 분들이 더 명장 아니냐는 말에 그분은 우리도 인간이 때문에 실수를 한다면서 미안하다고 하던군요
그런 직원을 또 믿고 차를 맏겨야한다는것이 마음이 무겁습니다
2차 A/S받은후 왼쪽쏠림이 아니고 오른쪽 쏠림현상이 나타났고 핸들은 오른쪽으로 1차보단 나아졌지만 아직 틀어져있습니다
10월14일 다시 손보기 위해 직영에 들어가는데 그분이 또 담당하게 되면 다른분으로 바꿔달라고 할 예정입니다
직영에서 일한다고 그것이 곧 신뢰라는 생각이 깨지는 정말 어처구니 없는 일을 격었습니다
님들도 이런 분에게 내 소중한 차를 안 맡기시길 빌어요...


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댓글 4

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[충]단이아빠 2008.10.12. 20:51
이런 속상하시겠어요...
14일날은 꼭 지대로 받으실수 있을꺼예여~
서경:인규 2008.10.12. 21:36
직영점 에서 일한다구 해서 다들 기술좋은거아니잖아여~..
님 마음 충분히 이해가갑니다...
기술보단 그사람이 대충보는게 아닐까여..성의문제죠..
자기차가 그러면 아마 그러케 안봤을꺼에염,,,
음 그리구 핸들이 좌측 우측 쏠리는 이유는 좌,우 바퀴 휠얼라이먼트 를 보시면 되겠군요..
휠얼라이먼트는 좌우측 바퀴가 똑바로 서있는 상태를 말하구 한쪽바퀴가 토인이틀어지면..바퀴가 안이나 바깥으로..
편마모가 심하게 됩니다..
suv차량일수록 ..휠얼라이먼트는 꼭 2만킬로마다 봐주세여~...
그럼 타이어 수명도 오래가구 편마모가 안먹는지름길입니다..그리구 1만키로마다..타이어 앞뒤로 대각선으로 위치교한해주시면.되구여...
저도 정비를 하다보니 고객님들 많이 상대하니 님 마음 충분히 이해되구여..
그리구 제차도 스포티지라서여..요즘 타이어값 많이 올랐어여...

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[서경]팬케이크™ 2008.10.12. 21:42
직영점분들은 대부분 이야기하는 것만 봐주던데요.....

2주년 점검에 갔을 때에도 뭐가 이상하냐고 물어보더군요....
뭐가뭐가 이상하다 하면 그 부분 중점적으로 봐줍니다.

다른 면도 알아서 봐주면 좋을텐데 아쉬운 점이죠.................
[경]까치리 2008.10.13. 10:50
저두 핸들 소음으로 사업소에 들렀었는데... 기사분들은 안들린다고 그러면서 봐주지도 않더라구요...

그래서 저두 그냥 신경 안쓰고 그냥 다닐려구 하고는 있지만 자그만한 소리가 넘 신경에 거슬리네요 ㅡㅡ;

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