어떤 분이신지 정말 성의있는 답변 주셨네요...
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고객님이 문의하신 답변입니다. - (2008-04-17 오후 2:25:38)

안녕하십니까. 기아자동차 인터넷 문의 담당자입니다.

임동훈 고객님께서 보내주신 메일 잘 받아 보았습니다.
뉴 스포티지 드럼 휨 현상으로 문의해 주셨습니다.
먼저 고객님께 불편 끼쳐 드린 점 죄송합니다.
문의 주신 내용으로 브레이크 저더현상은 운전습관에 의해 나타나는것으로 서비스 진행이 어려운 점 양해 바랍니다.
참고로 보수용 부품의 재보증은, 교환일로 부터 1년(주행거리 2만km 이내)입니다.
바쁘신 와중에 어렵게 문의하신 사항에 대하여 도움 드리지 못함을 죄송스럽게 생각합니다.

추후, 서비스를 받으시는 과정에서 불편한 사항이 있으시거나 완벽한 수리 진행이 안 되실 경우 기아 홈페이지(www.kia.co.kr)를 통해 불편사항을 기재하여 주시면 담당자가 메일확인 후 성심성의껏 답변 드리겠습니다.

고객님의 건강과 가족의 행복이 늘 함께 하기를 바라며, 봄철 차량 관리 차원에서 각종 소모품 및 오일 점검을 받아 주시기 바랍니다.


고객님께 더 큰 만족을 드리기 위해 최선을 다하는 기아자동차가 되도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
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성의있는 답변에 감사한다고 기아자동차에 인사 드렸습니다..
참고로 2004년12월에 구입해 2006년 8월에 증상 확인하고 무상 AS받았는데 올해초에 또 증상 나와서 기아에 문의했었는데 이렇게 답변을 주네요....
ㅆㅂ 고객의 운전습관이 문제라네요....
제가 운전을 못해서 드럼이 휜답니다....ㅡㅡ;
회원님들 드럼은 1년에 한번씩 바꿔 주세요..
안그럼 저같은경우 당해요....
고속으로 주행후에 물만 닿아도 드럼 휘어버린답니다..
시내에서는 물 피해 다니시고 비온다음날에는 차 끌고 나가지 마세요 다니시다가 물닿으면 드럼 휘어버립니다......
1년밖에 못버티는 드럼입니다....
1년 되기전에 고속주행 한번 하시고 교환 받으세요...ㅡㅡ;
이래가지고 기아 자동차 살아 남겠습니까...???
자신들의 문제는 전혀 인정 하지 않을려고 하네요 불량제품을 가지고 정상제품의 잣대로 만들어진 AS기준에 따라 원칙만 말하며 소비자의 과실로 돌리네요.....
저야 뭐 힘이있겠습까..?
그냥 여기저기 올려 보는수 밖에.....
저 기아차만 3번째 타는데 저보고 진상 고객이라고 하더군요..ㅎㅎㅎㅎ
이제 앞으로 기아를 위해 더이상 기아차 안 사야 겠습니다......