제동시 떨림....기아에서 답변 받았습니다..
- [서경]택아
- 1223
- 11
어떤 분이신지 정말 성의있는 답변 주셨네요...
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고객님이 문의하신 답변입니다. - (2008-04-17 오후 2:25:38)
안녕하십니까. 기아자동차 인터넷 문의 담당자입니다.
임동훈 고객님께서 보내주신 메일 잘 받아 보았습니다.
뉴 스포티지 드럼 휨 현상으로 문의해 주셨습니다.
먼저 고객님께 불편 끼쳐 드린 점 죄송합니다.
문의 주신 내용으로 브레이크 저더현상은 운전습관에 의해 나타나는것으로 서비스 진행이 어려운 점 양해 바랍니다.
참고로 보수용 부품의 재보증은, 교환일로 부터 1년(주행거리 2만km 이내)입니다.
바쁘신 와중에 어렵게 문의하신 사항에 대하여 도움 드리지 못함을 죄송스럽게 생각합니다.
추후, 서비스를 받으시는 과정에서 불편한 사항이 있으시거나 완벽한 수리 진행이 안 되실 경우 기아 홈페이지(www.kia.co.kr)를 통해 불편사항을 기재하여 주시면 담당자가 메일확인 후 성심성의껏 답변 드리겠습니다.
고객님의 건강과 가족의 행복이 늘 함께 하기를 바라며, 봄철 차량 관리 차원에서 각종 소모품 및 오일 점검을 받아 주시기 바랍니다.
고객님께 더 큰 만족을 드리기 위해 최선을 다하는 기아자동차가 되도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
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성의있는 답변에 감사한다고 기아자동차에 인사 드렸습니다..
참고로 2004년12월에 구입해 2006년 8월에 증상 확인하고 무상 AS받았는데 올해초에 또 증상 나와서 기아에 문의했었는데 이렇게 답변을 주네요....
ㅆㅂ 고객의 운전습관이 문제라네요....
제가 운전을 못해서 드럼이 휜답니다....ㅡㅡ;
회원님들 드럼은 1년에 한번씩 바꿔 주세요..
안그럼 저같은경우 당해요....
고속으로 주행후에 물만 닿아도 드럼 휘어버린답니다..
시내에서는 물 피해 다니시고 비온다음날에는 차 끌고 나가지 마세요 다니시다가 물닿으면 드럼 휘어버립니다......
1년밖에 못버티는 드럼입니다....
1년 되기전에 고속주행 한번 하시고 교환 받으세요...ㅡㅡ;
이래가지고 기아 자동차 살아 남겠습니까...???
자신들의 문제는 전혀 인정 하지 않을려고 하네요 불량제품을 가지고 정상제품의 잣대로 만들어진 AS기준에 따라 원칙만 말하며 소비자의 과실로 돌리네요.....
저야 뭐 힘이있겠습까..?
그냥 여기저기 올려 보는수 밖에.....
저 기아차만 3번째 타는데 저보고 진상 고객이라고 하더군요..ㅎㅎㅎㅎ
이제 앞으로 기아를 위해 더이상 기아차 안 사야 겠습니다......
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고객님이 문의하신 답변입니다. - (2008-04-17 오후 2:25:38)
안녕하십니까. 기아자동차 인터넷 문의 담당자입니다.
임동훈 고객님께서 보내주신 메일 잘 받아 보았습니다.
뉴 스포티지 드럼 휨 현상으로 문의해 주셨습니다.
먼저 고객님께 불편 끼쳐 드린 점 죄송합니다.
문의 주신 내용으로 브레이크 저더현상은 운전습관에 의해 나타나는것으로 서비스 진행이 어려운 점 양해 바랍니다.
참고로 보수용 부품의 재보증은, 교환일로 부터 1년(주행거리 2만km 이내)입니다.
바쁘신 와중에 어렵게 문의하신 사항에 대하여 도움 드리지 못함을 죄송스럽게 생각합니다.
추후, 서비스를 받으시는 과정에서 불편한 사항이 있으시거나 완벽한 수리 진행이 안 되실 경우 기아 홈페이지(www.kia.co.kr)를 통해 불편사항을 기재하여 주시면 담당자가 메일확인 후 성심성의껏 답변 드리겠습니다.
고객님의 건강과 가족의 행복이 늘 함께 하기를 바라며, 봄철 차량 관리 차원에서 각종 소모품 및 오일 점검을 받아 주시기 바랍니다.
고객님께 더 큰 만족을 드리기 위해 최선을 다하는 기아자동차가 되도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
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성의있는 답변에 감사한다고 기아자동차에 인사 드렸습니다..
참고로 2004년12월에 구입해 2006년 8월에 증상 확인하고 무상 AS받았는데 올해초에 또 증상 나와서 기아에 문의했었는데 이렇게 답변을 주네요....
ㅆㅂ 고객의 운전습관이 문제라네요....
제가 운전을 못해서 드럼이 휜답니다....ㅡㅡ;
회원님들 드럼은 1년에 한번씩 바꿔 주세요..
안그럼 저같은경우 당해요....
고속으로 주행후에 물만 닿아도 드럼 휘어버린답니다..
시내에서는 물 피해 다니시고 비온다음날에는 차 끌고 나가지 마세요 다니시다가 물닿으면 드럼 휘어버립니다......
1년밖에 못버티는 드럼입니다....
1년 되기전에 고속주행 한번 하시고 교환 받으세요...ㅡㅡ;
이래가지고 기아 자동차 살아 남겠습니까...???
자신들의 문제는 전혀 인정 하지 않을려고 하네요 불량제품을 가지고 정상제품의 잣대로 만들어진 AS기준에 따라 원칙만 말하며 소비자의 과실로 돌리네요.....
저야 뭐 힘이있겠습까..?
그냥 여기저기 올려 보는수 밖에.....
저 기아차만 3번째 타는데 저보고 진상 고객이라고 하더군요..ㅎㅎㅎㅎ
이제 앞으로 기아를 위해 더이상 기아차 안 사야 겠습니다......
댓글 11
스포넷은 자동 등업 시스템입니다. 가입후 가입인사 게시판과 출고신고 게시판에 인사 남겨주세요. 함께 환영 댓글 다시면 어느새 등급이 올라갈겁니다. ^0^
기아...스럽죠....저두 얼마전에..고주파음때문에 멜한번 보냈는데요..일정시간되면 소리난다고 하더이다..어이가 없어서...저두 다시는 기아차 안살렵니다.
운전습관? 할말없네요...그럼 비가 올만한 날은 절대 차가지고 나가지 말아야겠습니다,,ㅜㅜ 에휴~
그래서 4년동안 3번바꾸고 또 바꿀려니 귀찮아서 가공했습니다... ^,.^
3번 바꿀동안 세차장가서 디스크에 물잔뜩뿌려줬죠...
3번 바꿀동안 세차장가서 디스크에 물잔뜩뿌려줬죠...
차를 바꾸게 되면 다시 기아차를 사고싶은 생각이 들어야 하는데........ ㅡ.ㅡ
거꾸로 이를 갈게 만드니......
거꾸로 이를 갈게 만드니......
![profile image](http://www.kiasportage.net/files/member_extra_info/profile_image/860/897/008/8897860.jpg?20110901141624)
오~~~기아스럽네요...진짜
제가 차량에 대한 기본적인 상식은 없습니다만...
기아측에서 말한다는 저더현상...
즉 고속주행후 브레이크 드럼에 물이 닿았을 경우...변형이 생긴다는 말은...
브레이크 드럼의 재질에 문제가 있다고 기아측에서 스스로 시인 하는말이 아닌가...라는 생각이 드네요
제 경우는 2007년 10월에 구입해서 아직 17,000 정도 주행을 했지만 그런 현상이 없어...
일단 안심은 하고 있지만...
문제는 앞으로 3,000정도 주행후 무상 A/S 기간이 경과 했을때
그런 현상이 발생 된다면...답답하네요 ㅡ.ㅡ
다른 차량에서도 그런 현상이 자주 일어나는지...제 주위엔 그런 현상에 대해선 납득이 안간다고 하네요
물론 저도 그렇지만요
아무튼 고장이 안나기만 기원 해봅니다
기아측에서 말한다는 저더현상...
즉 고속주행후 브레이크 드럼에 물이 닿았을 경우...변형이 생긴다는 말은...
브레이크 드럼의 재질에 문제가 있다고 기아측에서 스스로 시인 하는말이 아닌가...라는 생각이 드네요
제 경우는 2007년 10월에 구입해서 아직 17,000 정도 주행을 했지만 그런 현상이 없어...
일단 안심은 하고 있지만...
문제는 앞으로 3,000정도 주행후 무상 A/S 기간이 경과 했을때
그런 현상이 발생 된다면...답답하네요 ㅡ.ㅡ
다른 차량에서도 그런 현상이 자주 일어나는지...제 주위엔 그런 현상에 대해선 납득이 안간다고 하네요
물론 저도 그렇지만요
아무튼 고장이 안나기만 기원 해봅니다
3만좀넘으니 현상이 생기더군요..안양써비스 들어가니까 확인해보자고 외곽타고 뺑뺑이 어찌가슴이 시리던지 뭐가요?? 기름이 줄잔아요..ㅠㅠ 기름값도 써비스 안해줄거면서 왜이리 삥삥도는지 결국 디스크 바꿨고요,,패드는 30% 정도밖에 남지안아서 써비스 안된다네요..그래서 제 피같은 돈 부품비 내고 갈았습니다...
수프리모님 저두 3만까지는 전혀 그런 현상 없었어요..그러다 모처럼 서해안타고 시골갈일이 생겨서 내려가는데 한120K 정도 달리다 브레이크 밟으니 차떨고 앞유리 네비떨고 어찌나 무서운지.... 3만넘으시면 고속주행하면서 브레이크 밟아 보세요...4만 넘으면 돈많이 들어요...
저도 그냥 타공으로 가렵니다..ㅡㅡ;;
헉..ㅡㅡ; 나 오늘 차샀는데..음...한숨나오네?ㅡㅡ;;
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