네티러브 2008.02.23. 09:55

그러게요~ 어제 쪽지로도 그랬지만, 인천 영종영업소 도대체 뭘까요 -_-;; 거참;;;

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네티러브 2008.02.23. 09:59

삼성(CJ)택배가 익일 발송율이 상당히 높습니다. 영종영업소. 예전에도 그러더니
아주 상습이네요. 물건 배달도 안하고 배달완료 -_-;;
발송 영업소를 통해서 강하게 항의토록 하겠습니다. 지점 통해서 영종영업소 핸드폰으로 하면
그건 피할 수 없겠죠. 조금만 참아 보세용-

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[서경]블레이드 작성자 2008.02.23. 10:16

택배회사를 바꾸시는게 어떤지요?...
네이버에서 삼성택배검색하면 정말 장난아니게 불만글이 나옵니다...
좀 전에 본사랑 어렵사리 통화했습니다...확인하고 연락주겠다고...
기사분하고 통화를 지금 여러번시도했지만 안되고...
다른 스포넷회원님들께는 이런 글 올려서 죄송합니다...
네티러브님과 쪽지로 대화할 수 있지만...
게시판에 글 올리는게 피드백이 빨라서 이렇게 올리게 됐습니다...
진짜 생각할 수록 열받고 답답합니다...
앞으로 공구신청하는게 겁이나네요...

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[서경]완뷘 2008.02.23. 10:20

열받으시겟어요..그런기사들 엿드시게하는방법은 영업소나 콜센터 전화해서 따져봤자..그러지말아라..하고 넘겨요..영업소야 다 저녁같이먹는 식구들이기때문에 지점에 전화해서 항의하면 그때뿐이죠..
택배본사 사이트에 혹시 글올릴수있는게 있으면 그쪽에 위처럼 남기시는게 제일좋습니다.
어느서비스기사나..선완료(처리하지않고 지연된것을 처리했다고 뻥치는..)적발건에대해서 패널티가 큰걸로 알고있습니다~

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네티러브 2008.02.23. 10:36

블레이드님/ 그건 전반적으로 택배회사들의 문제입니다. 다른 택배회사 쳐보세요. 똑같구요.

- 삼성. 현대. 한진택배가 그나마 낫고
- 앨로우캡. 로젠. 아주택배는 이용 못할 정도입니다.

스포넷 특성상 대규모 집하가 가능한 곳은 현대. 삼성(CJ)택배이며 초기 현대택배를 쓰다가
익일배송이 안되어서 삼성택배로 옮겼지요.

전체적인 문제보다는 블레이드님 인근의 영종영업소 문제가 큽니다. 한 영업소 때문에
전체 기준을 바꾸는건 적절치 않을듯 싶습니다. 3/1 일자로 삼성택배가 CJ택배로 일괄 바뀌게 되고
영종영업소는 발송영업소를 통해 본사에 강하게 클레임 걸라고 했으니 조금 기다려 보시게요-

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[서경]팬케이크™ 2008.02.23. 10:49

삼성택배의 문제가 아니라..영업소나 영업소 택배사원의
자질 문제가 아닐까 싶어요.........홈페이지에 강하게 항의해 보면 어떠려나요.

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[서경]블레이드 작성자 2008.02.23. 10:52

듣고 보니 이해됩니다...
다수를 위해 소수가 희생하면 되겠네요...
한 그지같은 영업소 관리밑에 있는 저만 스트레스를 받으면 되겠네요...
지금 흥분상태여서 이렇게 밖에 답변을 못 달겠습니다...
어떻게든 지금 상태에서는 좋은소리 못나옵니다...
이거는...정말 당해보지 못하면 이해 절대 못합니다...
네티러브님께서 제 상황이시면 정말 이해못합니다...

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[서경]블레이드 작성자 2008.02.23. 10:54

참고로 네티러브님께 화가 난 것은 아닙니다...
네티님께서는 오해는 없으시길 바라겠습니다...

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[서경]르꼬꼬 2008.02.23. 11:05

저도 블레이드님 입장이라면 정말 화나서 미칠듯...
그쪽 영업소가 정말 문제 많군요... 저흰 택배문제 같고 그런적이 아직은 한번도 없어서...여긴 수원...
아.. 하긴 집이 부재중이라니까, 예전 원룸살때 계단 밑에다가 던져놓고 바쁘다고 간적은 있네요...
택배사원이 ㅋㅋ 개늠이 아주..ㅋㅋ

빠른 문제해결 바랄께요^^; 네티님도 너무 고생하셔요^^

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네티러브 2008.02.23. 11:19

아이고. 왜 모르겠습니까.. 예전에도 영종영업소 때문에 난감 했던 사건을 아는데요.
그러나.. 택배회사 교체가 해결책은 아니라는 것이죠,

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[서경]쥔이선수 2008.02.23. 11:22

난 왜케 안오지....

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네티러브 2008.02.23. 11:23

일단 제가 처리한 방법은 이렇습니다.

블레이드님에게 최초 연락 받고 이틀간
- 삼성택배 인천지점 (영종영업소 상위 개념이죠) 통해서 금일중 꼭 배송 되도록 이야기 했고
- 삼성택배 본사 쪽으로 강하게 클레임 걸었습니다.
- 발송처 영업소를 통해 영종영업소 쪽에 강하게 항의했고.

블레이드 기분이 풀릴지 모르겠습니다만, -_-;;
해당 영종영업소는 2월말로 폐점 됩니다. (- -) (_ _)

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네티러브 2008.02.23. 11:25

쥔이선수님은 회사주소로 가서 경비실에 있는건 아닌지 확인 바랍니다.
블레이드님 같은 경우는 막장영업소의 아주 특이한 케이스입니다. 쥔이선수님. 주변부터 살피셔요
https://cjhth.com/homepage/searchTraceGoods/SearchTraceResult.jhtml?dtdShtno=10871795135

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[서경]블레이드 작성자 2008.02.23. 11:33

흐흐흐...기사분하고 좀 전에 통화했습니다...
죄송하다고 하네요 계속...
영종도 배송담당자가 3명있다는데...
이 3명의 택배기사분들이 뭘 하시는지 궁금하네요...
오늘 저녁 6시까지 가져다 준다는데...
오늘 오겠죠??? 와라 와라 와라 와라...
영종영업소 폐점까지는 좀 그렇지만 서비스는 패륜아적이었다는...
택배 받으면 기쁘겠지만...
그 전까지는 반 미친상태...

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네티러브 2008.02.23. 12:13

폐점 되는 영업소라 전화업무도 중단하고 말도 안되는 늦장처리를 했나봅니다.
그나저나 어서 도착해야 할텐데요 - -.;

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[서경]고시생 2008.02.23. 12:55

수정 삭제

택배가 뭐 그렇죠......
우체국소포가 차라리 빠릅니다...--;;;;;;;

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[경]베어(이준호) 2008.02.23. 14:03

우체국 택배가 그나마 제일 낫습니다..사인도 받아가고 정확하죠 ㅎㅎ

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[경]카리스마쫑 2008.02.23. 14:32

음.. 그래도 메이져 업체같은데 저렇게 하면 안되죠..

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[서경]희원이아빠 2008.02.23. 16:22

택배는 어찌되었건 우체국이 최고입니다....

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[서경]불사신 2008.02.23. 20:59

우리동네는 CJ빼고 다 좋습니다.일단 물건이 멀쩡하게 오니까요!
CJ에서 받은건 왜이리 흠집이 나서 오는건지...-_-;;

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네티러브 2008.02.23. 23:31

우체국 택배는 집하시 물건을 다량으로 안받습니다. (- -;;)
집하시 업무 마감이 빨리 됩니다.
반송시 물건을 이틀이상 보관해주지 않습니다.
각기 다 장단점이 있죵 ;;

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