도로공사 홈페이지 가니 개판이네요..
http://www.ex.co.kr/index_main.html
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현재 한국도로공사의 하이패스에 문제점이 있는것 같아 몇자 적어봅니다.

1. 일반/하이패스 라인을 하이패스 전용으로 변경해 주십시요.

1) 하이패스차량과 일반차량을 동시에 하이패스라인을 사용하다보니
하이패스라인에서 추돌사고가 발생할 소지가 있습니다.
단말기를 장착차량은 이 단말기를 뭐하러 단건지 의미를 모르겠습니다.

2. 일반차량이 들어왔을때 내려오는 안전바를 제거하십시요.

1) 정상적으로 하이패스로 진입했음에도 불구하고 비정상적으로 처리되어
안전바가 차량 통과도중에 내려와 차량이 파손되고 있습니다.
어자피 돈안내고 도주하는 차량은 기존방식대로 일처리를 하고 있어도
못받고 추후 통지하여 납부하지 않나요?
정상적인 운행에도 오작동되는 안전바를 빠른시일내에 제거 부탁드립니다
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부산에서 울산으로 아침에 출근하는 사람입니다
오전 07:00 출근시간에 1차선(자칭 하이패스입구)에는 사람이 앉아 돈을 받고 있고
2차선 창구는 아예 막아놓고 사람은 없고 도대체 머하는 시츄에이션입니까?
돈들여 단말기 사서 하이패스나 안하이패스나 똑같이 통과하면 단말기 사서 달고
다니는 사람은 또라이 입니까? 그간 창구 여직원을 통해 여러번 항의를 했으나
시정은 커녕 이제는 2차선까지 비워놓고 하이패스 차선에 앉아 머하는 겁니까?
도로공사 울산지사 지사장님!!! 바로 시정좀 해주쇼~~~
도로공사 본사는 또 머하는 곳입니까~~ 언론에는 하이패스 보급률이 낮고 어쩌고
저쩌구.... 차선부터 정리좀하시고 하이패스가 어쩌구 저쩌구 하시죠? 넹~~~
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하이패스 설치 1개월째...
도대체 왜달았는지 모르겠군요
홍보를 할때는 정말 빨리 가는것 처럼 해놓고 오히려 더 늦게가고 있으니...
왜 전용차로를 만들지 않는것 입니까?
부산과 물금을 출퇴근하는데 바로 지나간 적이 없어요
사람들이 오히려 하이패스 차로에 더 몰려드니...
우리들은 하이패스 차로밖에 갈수가 없는데 어떻하란 말입니까?
아무리 홍보기간이라고 하지만 이렇게하다가 갑자기 전용으로 바뀌면 더 혼란스럽지 않겠습니까?
지금까지 겸용으로 잘하다가 왜그러냐고
잘 생각을 하세요
이렇게 하면 하이패스를 달려고 하겠습니까?
어서빨리 여러분들께서 홍보하시는대로 뻘리 좀 지나다녀 봤으면 좋겠습니다
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일전에 하이스패 건으로 글을 올렸었는데.. 역시나. 형식적인 답변 뿐이더군요,.
담당자 입장에서는 하루에도 수십건씩 이렇게 불만글이 올라오는데 얼마나
힘들겠습니까만, 그래도 돈들여 단말기 사용하는 사람 입장에서도 조금은 생각해주셨으면 합니다.
지금 하이패스 혼용 문제로 불편이 많은데.. 도로공사측에서는 하이패스 이용자가 많으면 전용 운운 하시는데.. 그럼, 그때가지는 돈들여 단말기 사용하는 사람은 피해를 계속 봐야만 되는지요? 그리고, 하이패스로 진입한 후 하이패스가 설치안된 영업소로 나갈때에는 왜 할인이 안됩니까? 하이패스를 이용하는 사람은 무조건 5% 할인 아닌가요? 영업소에 하이패스 개통안된 건 도로공사 사정이지 이용하는 사람 사정이 아니잖아요? 하이패스를 이용하는 사람은 모든 영업소에서 할인이 되어야 한다고 생각합니다. 그리고, 출퇴근 할인 광고 수정하세요.. 지금도 휴게소등지에 광고하고 있는내용에는 출퇴근 거리제한에 대한 내용 없습니다. 더이상 소비자 기만하지 마십시오. 화나고 짜증나는 심정 이루 말 할 수 없지만. 참습니다. 혈압올라 쓰러질까봐요.. 제발 순차적 개통이니 이용율 이니 그런 말 하지 마시구.. 직접 톨게이트에 나와서 느껴보시구 대책을 말씀해주세요. 형식적인 답변이라면 답변 안해주셔도 됩니다.
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하이패스 관련 글이 엄청 많은글이 홈페이지 민원란을 가득 메우고 있네요..

답변처리된건 하나도 없고.......

이거 이거 열 디기 받는데요??