이넘의 XX 데이콤 열받게 하네....
- [서경]토시리
- 1051
- 6
4년째 1544-XXXX 이란 번호를 월 65,000원이란 고정비용을 내면서 사용을 하고 있습니다.
전국어디에서도 변경할 필요없는 전국번호를....
요즘은 경기가 않좋다보니 비용을 줄이기 위해 ARS(월 20,000원)부분을 5월말에 해지신청을 했는데도
6월 고지서에 65,000원으로 청구가 되어 5월까지 사용했으니 6월은 당연하겠다 싶었는데
7월 8월분도 65,000원으로 청구가 되더군요...
그래서 지난주에 고객센타로 전화를 해서 요금조정을 다시해서 청구서 보내라고 했더니 확인해보고 연락주겠다...라고만 하더군요....
금요일날 전화와서는 담당자 퇴근해서 월요일날 전화해 주겠다고 하길래 기다렸습니다.
오늘이 목요일..... 이젠 인천번호로 전화와서는 요금이 밀렸으니 전화를 정지시키겠다는....!!!
무슨.... 고객센터 따로에 전국번호 관리업체 따로... 요금청구업체 따로....완전 따로국밥입니다.
다시 고객센터 전화해서 전화정지 시키면 손해배상 청구 할테니 알아서들 하라고 했더니 1시간내로 담당자가 전화 줄꺼라고 하네요....
또 1시간을 기다려 봐야하나.... 무지하게 열받네요....
전국어디에서도 변경할 필요없는 전국번호를....
요즘은 경기가 않좋다보니 비용을 줄이기 위해 ARS(월 20,000원)부분을 5월말에 해지신청을 했는데도
6월 고지서에 65,000원으로 청구가 되어 5월까지 사용했으니 6월은 당연하겠다 싶었는데
7월 8월분도 65,000원으로 청구가 되더군요...
그래서 지난주에 고객센타로 전화를 해서 요금조정을 다시해서 청구서 보내라고 했더니 확인해보고 연락주겠다...라고만 하더군요....
금요일날 전화와서는 담당자 퇴근해서 월요일날 전화해 주겠다고 하길래 기다렸습니다.
오늘이 목요일..... 이젠 인천번호로 전화와서는 요금이 밀렸으니 전화를 정지시키겠다는....!!!
무슨.... 고객센터 따로에 전국번호 관리업체 따로... 요금청구업체 따로....완전 따로국밥입니다.
다시 고객센터 전화해서 전화정지 시키면 손해배상 청구 할테니 알아서들 하라고 했더니 1시간내로 담당자가 전화 줄꺼라고 하네요....
또 1시간을 기다려 봐야하나.... 무지하게 열받네요....
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한바탕 뒤집어야 합니다..ㅡㅡ요즘 시대가 어떤시대인데..
담당자 전화와서는 4만원 차감할테니 계좌입금 하라기에 그러지말고 고지서 다시 발송해달라고 했더니만 9월달에 본사와 조정들어가야 하기에 고지서 발송은 안된다고 하네요...
그럼 내가 고객센터에 전화해서 재발급 받겠다고 하니... 고객센터는 상담만 하는곳이라 내용을 모른다고...
요금 고지서 발송부서는 따로 있어서 9월달에 본사 협의후에 정상적으로 발송된다고 하네요...
4만원 제외하고 미납요금 계좌입금시키면 전화정지 않시키겠다는 말만 하고 뚝~~~
날도 구질구질 한데 전화요금까지 구질구질.... 이거 해지할수도 없고....
그럼 내가 고객센터에 전화해서 재발급 받겠다고 하니... 고객센터는 상담만 하는곳이라 내용을 모른다고...
요금 고지서 발송부서는 따로 있어서 9월달에 본사 협의후에 정상적으로 발송된다고 하네요...
4만원 제외하고 미납요금 계좌입금시키면 전화정지 않시키겠다는 말만 하고 뚝~~~
날도 구질구질 한데 전화요금까지 구질구질.... 이거 해지할수도 없고....
1544같은경우 데이콤에서 또 따른 사업장이 있고 거기서 또따른 사업장으로 연결연결...
피라미드 형식이더라구요...결론은 아주소규모의 통신업체까지 내려갑니다...
저도 사무실 전화요금이 1544로 10마논이 넘게 매달나와서 누가 이상한저나 하는거 아닌가해서
끈을려구 무지하게 알아봣는데 결국에 3번에 걸쳐서 출처를 알게 되었습니다...대략난감...ㅡ,.ㅡ;;
데이콤에서도 업체로 연락하고 그업체는 또 따른하부업체에 연락하고...그런거 같군요...;;
피라미드 형식이더라구요...결론은 아주소규모의 통신업체까지 내려갑니다...
저도 사무실 전화요금이 1544로 10마논이 넘게 매달나와서 누가 이상한저나 하는거 아닌가해서
끈을려구 무지하게 알아봣는데 결국에 3번에 걸쳐서 출처를 알게 되었습니다...대략난감...ㅡ,.ㅡ;;
데이콤에서도 업체로 연락하고 그업체는 또 따른하부업체에 연락하고...그런거 같군요...;;
3개월 미납이 되셨으니 아마도 채권추심업체로 넘어가셔서 번호가 다 틀릴거 같네요.
인천번호라고 하는게 추심업체 번호로 생각됩니다. ARS 해지신청 접수를 어디다 하셨는지요.?
해지신청이 제대로 되었는지부터 확인해보시는게 좋을듯합니다.
인천번호라고 하는게 추심업체 번호로 생각됩니다. ARS 해지신청 접수를 어디다 하셨는지요.?
해지신청이 제대로 되었는지부터 확인해보시는게 좋을듯합니다.
데이콤 ~ 떼끼놈~
예전에 천리안에서 당했었다는....(ㅠ..ㅡ)
예전에 천리안에서 당했었다는....(ㅠ..ㅡ)
질알 질알하면 돌려 받으실수 있을껄요...
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