이번달이 할부가 만기된 달이라 LG할부 금융으로 전화를 했습니다..
1588로 전화하는거 욜라 짜증난다..몇배의 전화요금이 나가는데..

암튼..근저당 관련해서 메뉴를 선택했더니
자신이 직접하는 방법과 대리로 하는 방법을 소개하더군요.
대리로 하는 방법을 선택하니..대리 비용 어쩌고 저쩌고..처리비용 어쩌고 저쩌고..
바로 상담원을 연결했습니다..

아라마루 : "엽때여..근저당 해지 관련해서 전화드렸는데요~"
상담원 : "네 고객님..근저당 해지는 고객님이 직접하시는 방법과 법무사를 통한 간접 방식이 있습니다..
            대리로 하는것은 추가 비용이 발생하구요~"
아라마루 : "저기요..두개는 알구요..그거 외에도 그쪽을 통해서도 가능한것으로 알고 있는데요~"
상담원 : "아닙니다 고객님..어쩌꼬 저쩌꼬~.."
아라마루 : "아라써요..그냥 소보원에 등록할테니깐..알아서 하세요~"
상담원 : "네? 고객님 왜요?"
아라마루 : "제가 알기로 녹음기 언냐가 알려주는 방법말고도 캐피탈쪽에서 해주는 방법도 있는데..
              그 부분은 알려주지도 않고 있고 또한 고객이 유도를 하는데도 모르는척 하고 있는거잖아요..
              그니깐..컴플레인 해야죠~ 그쳐??"
상담원 : "저기요 고객님..민원팀에서 연락드릴테니깐..받으시겠어요?"
아라마루 : "그러든지요..끊을께요~"


잠시후..엘지 캐피탈에서 전화..


민원아찌 : "안녕하십니까? 고객님..근저당 해지는 본인이 직접하시거나 어쩌고 저쩌고~~"
아라마루 : "똑같은 말을 하게 만드시네요? 나도 어쩌고 저쩌고..
              자꾸 그쪽에선 두 방법외에는 없다고 하는데..법률계통에 일하는 친구를 통해서 다시 확인한거니깐..알아서 하세요"
민원아찌 : "그분이 여기를 통해서 하래요?"
아라마루 : "그러던디요??"
민원아찌 : "그럼 다시 확인하고 연락드리겠습니다.."


잠시후 또 전화가 왔다..

다른목소리 : "안녕하세요.고객님 제가 정확히 내용을 못들었는데요..다시 한번 설명해주실수 있는지요.."
아라마루 : "똑같은 말 세번째네요..ㅡㅡ;; 어쩌고 저쩌고.."
다른목소리 : "근저당 해지에 관련해서 계약할때 전혀 못들으셨나요?"
아라마루 : "네 전혀 못들었는데요.."
다른목소리 : "흠..그럼 당시 담당자랑 연락을 해봐야 할듯한데.."
아라마루 : "그러던지요..ㅡ_ㅡ;;"

잠시 뜸을 들이더니..

다른목소리 : "고객님 지금 자동차 등록증 가지고 계시나요?"
아라마루 : "넵~"
다른목소리 : "그럼 팩스로 좀 넣어주실래요?? 번호는 어쩌고 저쩌고..수요일이나 목요일까지 처리해드리겠습니다."
아라마루 : "넹..이제야 말이 통하시는군요..^^ 감사합니돠~"


팩스 전송 끝~

까칠함이 통하는 나라..우리나라 코리아~ ㅡ_ㅡ;;





본인이 직접하면 왔다갔다 그만큼 시간 뺏기고..
대리 통해서 하면 대리 비용을 청구하고 ㅡㅡ;;

근저당 설정해지는..그쪽에서 해주는 거랍니다~


끗~