안녕하세요 해머 입니다~
얼마전 제가 삼성생명과의 싸움중 이라고 글 올린것 기억 하시죠?
드디어 제 2라운드에 접어 들었습니다.
제가 글 올린곳이 각 방송사랑 청와대 신문고랑 소비자 보호원이랑 금감원이랑
등등 정말 많은곳에 글을 올렸습니다.
그제는 확인중이라는 글만 달랑 달아놓고는
처리 완료 라고 하더군요...................
그리고 더 황당한 일이 있었던게
삼성생명 콜센터에 전화를 해서 약관을 보내 달라고 하면서
제가 그간 있었던 일들을 이야기 하니까 저에게 돌아오는 말이 뭔지 아세요?
"할말 다 하셨나요?"라는..................................
정말 어이가 없고 기가 차더군요
그래서 한번더 글을올렸더니 콜센터 팀장이 전화를 해서는
미안하다는 말만 되풀이 하더군요.........................
그렇게 하루가 지나 가더니
오늘 삼성생명 홈페이지에 제가 쓴글에 답변이 달리더군요
다시 재 심사를 한다나?
솔직히 바라지도 않습니다.
제가 생각하는것은 이따위로 고객을 거지 취급한 삼성생명에 경종을 울려 주기 위해서 이지요
암튼 오늘은 차에 핸펀을 두고 다닌 관계로 본사랑 통화를 못 했는데 내일은 통화를 한번 해 볼까 합니다.
얼마나 대단한 짓들을 하는지..........................
회원여러분 삼성생명에 보험 드신 분들은 약관이랑 수술분류표 반드시 받아두세요
있으신분보다 없는 분들이 더 많으실 겁니다.
반드시 받아 두셔야 나중에 돈이 이상하게 나오면 따질수 있는 무기가 됩니다.
여러분 저처럼 피해를 안받으시려면 꼭~!꼭~!받아두세요
내일 어떤 일들이 생길런지 기대가 되는군요
그리고 드디어 저는 다음주월요일 부터 일을 다시 시작합니다.
이제 자주 게시판에서 인사 드릴께요
저에게 회원여러분의 힘을 주세요~!
제가 삼성생명 전체를 바꿀수는 없지만 이런 업무적 실수는 반드시 뜯어고칠수 있도록..........
그럼 전 이만..............................