유통기한경과한 과자때문에 질문드립니다...
- (서.경)ohbaksa
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제가 어제 농* 하나로마* 에서 고구마칩을 삿습니다... 조금 먹다가 보니 유통기한이 지났더군요...
생각같아선 어제 바로가서 따질려다가...밤도늦고해서...
오늘 같다왔습니다...어제먹다가남은 과자랑 영수증 보여주니 과자파트 책임자랑 오더군요...
일단은 미안하다고 하면서...
그럼 어떻게 해줄거냐 했더니...하나로 마* 에서는 이런경우의 피해보상 기준이 없다고 하더군요...
홈플러*,이마* 같은곳은 피해보상 규정이 있지만 자기네는 없다고...
그러면서 연락처 적어달라고 하더군요...몇일후에 연락준다고...
일단 과자만 바꿔왔습니다...
이런경우에 어떻게 피해보상을 해야할까요...
일단은 쉬쉬 하는거 같더군요...
생각같아선 어제 바로가서 따질려다가...밤도늦고해서...
오늘 같다왔습니다...어제먹다가남은 과자랑 영수증 보여주니 과자파트 책임자랑 오더군요...
일단은 미안하다고 하면서...
그럼 어떻게 해줄거냐 했더니...하나로 마* 에서는 이런경우의 피해보상 기준이 없다고 하더군요...
홈플러*,이마* 같은곳은 피해보상 규정이 있지만 자기네는 없다고...
그러면서 연락처 적어달라고 하더군요...몇일후에 연락준다고...
일단 과자만 바꿔왔습니다...
이런경우에 어떻게 피해보상을 해야할까요...
일단은 쉬쉬 하는거 같더군요...
댓글 14
스포넷은 자동 등업 시스템입니다. 가입후 가입인사 게시판과 출고신고 게시판에 인사 남겨주세요. 함께 환영 댓글 다시면 어느새 등급이 올라갈겁니다. ^0^
아니.. 증거물(?)인 과자를 왜 바꿔 오셨나요...-_-??
담당자 아줌마 불쌍해서요...너무 악날하게 하면 양심상...그래서요...
저는그냥 과자나 한박스 받았으면 좋겟어요...ㅎㅎㅎ
저는그냥 과자나 한박스 받았으면 좋겟어요...ㅎㅎㅎ
웃긴 하나로 마트 이구먼... 다른 마트는 보상 기준이 철저 한데 선입선출도 못 관리 하는 마트는 퇴출 대상.
이래서 영수증 보관이 중요합니다. 마트 뿐만 아니라 식당에서도 되도록이면 영수증 챙기세요 나중에 탈 날 경우에 중요 합니다.
이래서 영수증 보관이 중요합니다. 마트 뿐만 아니라 식당에서도 되도록이면 영수증 챙기세요 나중에 탈 날 경우에 중요 합니다.
아참 몇일이 지나도 연락이 없으면 본사 홈페이지에 글을 남기세요 그게 가장 확실
^0^ 과자 한 박스 그렇게 안 줍니다..........
저도 오뚜기 현미밥이 뜯어보니 날짜도 멀쩡한데 곰팡이가 가득 슬었기에......
밤에 오뚜기 홈피에 올렸더니 당장 그 담날 오전에 아니 지긋한 부장이란 사람이 집으로 찾아와
죄송하다고 굽신굽신하기는.......하던데........젊은 사람두 아니구 나이 지긋한 사람이 오니..........
불량품에 놀랜 모양......하지만......현미밥 5개만 주고 가대요........한 상자쯤 줄 줄 알았눈데.......ㅋㅋㅋ
사진두 찍어놨지만 그저 흐지부지.....맘이 약한 지라.......^^*
저도 오뚜기 현미밥이 뜯어보니 날짜도 멀쩡한데 곰팡이가 가득 슬었기에......
밤에 오뚜기 홈피에 올렸더니 당장 그 담날 오전에 아니 지긋한 부장이란 사람이 집으로 찾아와
죄송하다고 굽신굽신하기는.......하던데........젊은 사람두 아니구 나이 지긋한 사람이 오니..........
불량품에 놀랜 모양......하지만......현미밥 5개만 주고 가대요........한 상자쯤 줄 줄 알았눈데.......ㅋㅋㅋ
사진두 찍어놨지만 그저 흐지부지.....맘이 약한 지라.......^^*
짱아치 일병이 등장하면 확실히 도움 주실 수 있을텐데......^^*
이런일은 산데가서 따지지 마시고 무조건 그과자회사의
본사로 직접 전화를 하는게 나을듯 싶네여!
전 예전에 비*식혜를 먹다가보니 맞이 세콤해서 주위에 있는 사람들한테도
먹어보라 했는데 그사람들도 똑같이 맞이 이상하다 해서
바로 본사에다 전화를 때렸죠!
그러더니 본사 직원이 나와서 미안하다하며 음료수 1box를 주던데......!
구매한데서는 1:1교환만 해주지 보상을 제대로 해주는 경우는 없습니다.
본사로 직접 전화를 하는게 나을듯 싶네여!
전 예전에 비*식혜를 먹다가보니 맞이 세콤해서 주위에 있는 사람들한테도
먹어보라 했는데 그사람들도 똑같이 맞이 이상하다 해서
바로 본사에다 전화를 때렸죠!
그러더니 본사 직원이 나와서 미안하다하며 음료수 1box를 주던데......!
구매한데서는 1:1교환만 해주지 보상을 제대로 해주는 경우는 없습니다.
정말요... 증거물을 주셨다니...
사실 굉장히 불쾌한일이지만...
어찌해야 할까요!!!
사실 굉장히 불쾌한일이지만...
어찌해야 할까요!!!
이런.....증거물을 보유하셨어야되는건데.....ㅡ.ㅡ;;
그러게요 증거물을 주셔서 대략난감 식약청이나 보상 받을 기준이 조금 있는걸루 알구있는데요..
다른마트들은 그런거 그런식으로 절대 처리 안합니다 그렇게 처리하다가는 큰코 다치거든요 . 너무 착하시게 나오신거 같은데요.
방문 하실필요없이 전화한통화 하면 바루 와야합니다 와서 죄송하다구 하구 피해보상 충분히 받으셔야합니다.
다른마트들은 그런거 그런식으로 절대 처리 안합니다 그렇게 처리하다가는 큰코 다치거든요 . 너무 착하시게 나오신거 같은데요.
방문 하실필요없이 전화한통화 하면 바루 와야합니다 와서 죄송하다구 하구 피해보상 충분히 받으셔야합니다.
제경우... *태 제과 오징어 땅콩이라는 제품 기한지난거를 샀었는데 본사 홈페이지에 글을 올렸더니... 그 글은 사라지고... 죄송하다는 전화와 함께... 택배 받을 주소를 묻더군요. 종합선물세트(?)한상자 택배로 받은 기억이...
아무래도 증거물을 주셨다니 이걸로 끝나는것 같습니다.......
많은신 분들이 이런 경험이 있네요.
저도 몇년전에 모두 아실만큼 판매량이 높은 라면 "푸"라면 먹다가 구더기 같은 벌레가 나왔는데, 본사에 연락하니 바로 직원들 와서 죄송하다고 사과하고, 라면 10개주고, 라면 만든 담당자 전화로 사과하고, 이렇게 끝났는데... 저도 솔직히 라면 1BOX는 줄지 알았는데 꼴랑 10개만 주더라고요....
저도 몇년전에 모두 아실만큼 판매량이 높은 라면 "푸"라면 먹다가 구더기 같은 벌레가 나왔는데, 본사에 연락하니 바로 직원들 와서 죄송하다고 사과하고, 라면 10개주고, 라면 만든 담당자 전화로 사과하고, 이렇게 끝났는데... 저도 솔직히 라면 1BOX는 줄지 알았는데 꼴랑 10개만 주더라고요....
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