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[펌]대우 '토스카' 구입후 마음에 안들면 바꿔준다!



2월말까지 토스카 계약 고객 대상 차량 불만족시 교환 및 환불해주는 ‘토스카 프라미스 프로그램(Tosca Promise Program)’ 실시

지엠대우오토앤테크놀로지(이하 GM DAEWOO)는 프리미엄 중형 세단 ‘토스카’ 출시를 기념, 구매한 토스카가 마음에 들지 않을 경우, 새 차로 바꿔주거나 환불해주는 ‘토스카 프라미스 프로그램(Tosca Promise Program)’을 전격 실시키로 했다.

‘토스카 프라미스 프로그램’은 올해 2월 28일까지 토스카를 계약한 고객을 대상으로 진행되며, 차량 출고 기준 30일 이내 혹은 1,500km 이내 주행 시 어떠한 이유에서건 제품이 만족스럽지 않을 경우, 새 차로 교환 받거나 환불 받을 수 있다.

이번 프로그램은 국내 완성차 업계 최초로 실시되는 혁신적인 프로그램으로, 제품에 대한 자신감 없이는 불가능한 매우 공격적인 프로그램이다. 국내 자동차 업계의 경우, 지금까지 차량에 중대 결함이 반복 발생한 일부 경우를 제외하고 새 차를 교환 또는 환불해준 경우는 없었다.

이번 프로그램은 렌터카, 영업용, 면세용 차량 등이 아닌 순수 개인 차량에 한해 실시되며, 사고 및 개조 차량, 1회 반납한 고객, 본인 부주의로 결함이 생긴 경우 등도 제외된다. 프로그램 관련 상세 내용은 고객센터(☎ 080-728-7288)나 전국 영업소에 문의하면 된다.

GM DAEWOO 닉 라일리(Nick Reilly) 사장은 “토스카 프라미스 프로그램은 세계 최고를 목표로 개발된 토스카의 품질과 성능에 대한 자신감의 표현”이라며 ”이번 프로그램을 통해 토스카의 초기품질에 대한 신뢰도를 높이는 한편, 내수 시장에서 GM DAEWOO의 제품 이미지를 개선하는 데 크게 기여할 것”이라고 기대감을 나타냈다.

GM DAEWOO는 이번 토스카 프라미스 프로그램과 더불어 토스카 자가용 차량에 한해 6만km 이내 주행시 엔진 오일을 비롯, 각종 소모품을 4회 무상으로 점검 및 교환해주는 ‘무상 정비 서비스(Free Maintenance Program)’를 함께 실시한다.


** 잠시 후에 저희 직원이  차량 시승을 요청해서 차량을 가지고 온답니다 그때 시승 한번 해보고 와야겠네요 ~
    예전의 대우가 아닌 새로운 대우 라는 기업으로 거듭나길 ........

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댓글 20

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[서경]Black™ 작성자 2006.01.25. 14:57
현대 나 기아 에서는 절대 있을수 없는 프로그램 인듯 합니다~
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[서경]넉울-_-v 2006.01.25. 15:00
제품에 대한 확실한 자신감인듯.
이유야 어찌되었던,
현대나 기아도 좀 배워나가야 하지 않을까 싶군요.

내놓으면 알아서 소비자가 사갈거니까 라는 자신감이 아닌,
품질에 대한 자신감으로 판매도하고, 서비스도 향상시켰으면 좋겠습니다.
profile image
네티러브 2006.01.25. 15:03
원래 대우차가 조건이 파격적입니다.
48개월 무이자도 심상치않게 나오고..
위 프로그램은 아주 좋은 프로그램이라기 보다 공격적인 마케팅 방법이죠.

새차로 바꿔주긴 하지만, " 한번 타볼까? " 라는 생각에 접근하기엔 무리가 있는 것이
차량 취득세랑. 등록세등은 다 소비자가 일단 냅니다. 웬만해서는 그거 아까워서라도
다시 새차 못받죠. (첫번째 차 타다가 1000km 에서 교환 받았다고 칩니다)
대충 경험비로 300 이상은 날라가는거죠(물론 세금입니다만)

따라서 기왕 토스카를 사기로 한 분들에겐 일종의 보험이 되겠지만,
가격할인등의 파격조건과는 거리가 있다는 것이지요-

반납된 1000km 내외의 차량은 중고차 시장에 바로 던질테니
제조사 입장에서는 그다지 손해보는 장사는 아닙니다.

단, 이런 마케팅 자체가 벼량에 몰렸을때 선택하게 되는 쪽에 가까우니
GM대우에서 그만큼 사정이 긴박하다는 반증이 될 수 있겠고
만약 어느정도 제조사에서 재미를 본다면 캡티바(S3X) 에서도 비슷하게
적용할지 모릅니다.

유사하게 라세티' 대대적인 시승 스티커 붙히고
액티언이나 카이런 시승 스티커 붙히고 공격적인 마케팅 한다고 해도
그다지 효과가 있었다. 라고 결과적으로 평가하는 것이 별로 없듯

이보다 좀 더 공격적인 마케팅 수단이라고 보시면 됩니다. ^-^
profile image
네티러브 2006.01.25. 15:16
역시 로체는 잡을듯한 토스카...
한번 시승하고 와야겠습니다-
[서경]지뇽 2006.01.25. 15:16
대단한 결정이네요.....

현다이와 기아에서 본받기를 바랍니다.....
[서경]초이 2006.01.25. 15:21
어쨌거나 대단합니다. 자동5단 미션은 정말 부럽군요.
비록 이젠 외국기업이 되어버렸지만 국내 유저를 물로보는 현대/기아에게 자극이 되도록 선전했으면.. 싶습니다요..
[서경]*토토로* 2006.01.25. 15:46
실제로는 못 봤지만...괜찮은것 같더라구요..
저야 뭐..티지 하나로 만족하지만...^^
[서경]CHE 2006.01.25. 15:49
로체와 비슷한것이 마치 로체가 토스카를 물타기하기 위해 제작되었단 느낌이.
[서경]수아아빠 2006.01.25. 15:57
진짜 바꿔 달라고 하면 어쩔려고...그러나 저러나 잘 팔리길 바랍니다..
[경상]모래장군 2006.01.25. 21:36
참고로 자동차결함으로 인해서 반품내지는 교환할시 세금 안내도 됩니다.제조사의 확인서류가 들어가면 됩니다.
허브 2006.01.25. 21:52
대우차는...

다줘도 안타~~~~
바다 2006.01.26. 00:26
어제 소나타 디젤 시승도 했습니다만...
기대 이하입니다;;;
토스카도 토요일 예약되어 있습니다.
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