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온라인 보험 처리 그 이후.. -_-;

안녕하세요. 네티러브입니다.

아시는 분은 아시겠지만 이전에 발생한 교통사고
보험처리 그 이후입니다.  (자유게시판 검색하면 나와용~)

처음 징후가 대단하더니만 진행과정. 종결처리. 그 이후 (스팸)
역시 온라인 보험 비추천입니다.

추천 사유.

하나. 15만원 저렴했다.
둘. 모집인 만나지 않아서 시간 절약했다.

끝.


비추천 사유.

1. 신호 대기중 추돌 당한 사고가 발생해서 신고했으나 45분만에 출동했다.
2. 45분동안 중간중간 출동 상황을 안내원이 알려주는게 아니라 ARS가 10분마다 성질 긁었다.
3. ' 출동서비스 도착시 1번 도착 안했으면 2번을 누르라길래. 2번을 세번씩이나 눌러도 멘트는 같다.
4. 출동해서 병원에서 만난 분이 ' 공업사 아저씨였다.. ' 방전서비스. 도어잠금서비스 ..  
5. 진짜 담당자는 연락 안되니 월요일에 전화해보라며 메모 하나 주고 돌아갔다.
6. 근데 이아저씨 파트너라면서 진짜 담당자 나이도 모른단다.  나중에 한번 더 물으니 본적도 없단다. (CIA 인가??)
7. 사고는 금요일 23시 40분경 혹시나 하고 진짜 담당자에게 전화해보니 출동서비스는 기대도 안하고 사고처리 상담 받으려고 했는데.. 전화불능.
8. 주 5일 근무 철저히 지키면서 전화 온 것은 다음주 화요일 오후 3시.       (몇시간이 아니라 몇일만인지...)
9. 이미 화도 안나고 힘도 없고 귀찮기만 한데 ' 매일 전화 한번씩 드려서 진행과정 알려드리겠습니다. 안심하십시요' 라고 해놓고..
10. 한달동안 전화 세번옴. (당연히 찾아온 적도 없고 만난 적 없음)

11. 사고 처리 어떻게 된지도 모르고 일에 치어 동호회 숙제에 치어 사는동안 먼저 전화해보니
12. 가해자가 무보험에 음주운전이라 대인부분 내껄로 처리 들어가고 보상은 정부 통해서 받는다고 함.
13. 정부보상 신청은 직접 하라고 함.  (내가 왜?? )
14. 정부보상은 뺑소니나 무보험에 피해를 당한 경우 구제 받는 거라 말해줌.  (근데 직접해야 하나??)
15. 알아보니 온라인 보험사는 시스템이 없어서인지 직접 청구서를 작성해서 넣어야 하는데 오프라인에서 모습을 보이면 안되기 때문인지 안해줌.
(삼성.엘지.동부.현대등은 보험회사 직원이 처음부터 끝까지 처리해줌)

지루하니 대충 결론.

결론-

정부보상으로 보상금 21만원 수령.

뒷이야기 -1-

나중에 손해사정인을 통해 알아본바.

-정차된 차량에 후방 추돌 100% 가해자 과실.
-가해자 음주운전
-가해자 무보험
(원칙적으로 무보험에 음주운전 정도면 바로 형사입건)

추후 정상적인 보험회사를 통해 구상 들어갈 경우
형사합의금과 신체/정신적 위자료.
차량 손괴부분 보상등을 감안하여 약 600만원 전후 나옴.   (동승자 피해포함)

뒷이야기 -2-

사고나서 돈벌고 안벌고의 의미가 아니라
나중에 발생할지 모르는 후유장애에 대한 불안감을 떠안고 살아야 하며
사고 발생후 4일만에 담당자와 연락되는 어처구니 없음에 많은 부분에서 손실 시작.
단순한 사무처리 또한 관심만 있다면 가능한 것을 시스템적으로 불가능하고 자사 기준 메뉴얼에
그렇게 업무 처리한다고 함.

뒷이야기 -3-

이런 개떡 같은 사고처리를 하면서 일주일뒤 보험만기 돌아오니 상담원에게 전화옴.

상황 간단히 설명하면서 ' 선생님 같으면 다시 보험 넣겠습니까? '
대답없음. -_-;    ' 선생님은 운전하십니까? '  ' 이곳에 넣으셨나요? '  " 네 "
내년에 갱신 하실겁니까?     ',,, 대답없음 '

아무리 입장 바꿔놓고 생각해도 온라인 보험은 정말 비추천.   (문제는 이런 전화 열흘에 한번씩 옴!! 스팸이죠- )


결론.

자동차를 아예 운전 안할 것이고 법적 기준 때문에 책임보험을 가입하는 경우만 온라인 보험 가입.
본인 과실은 물론이고 후방 추돌할꺼 미리 감지해서 자동차와 일심동체 되어 피하실 능력 되시는 분만 온라인 보험 가입.
어찌어찌하여 미운 사람에게 보험 추천해줄때 '온라인 보험'으로 유도   ( 고생 한번 해봐라!!)

- 진짜 결론 -

온라인 보험과 오프라인 보험간의 가격 차이는 그다지 많지 않다는 것을 알게 되었습니다.
보험 가입액 기준 5~10% 내외이며 가격 차이가 20~30% 나게 보이는 것은
보험보장 한도가 차이가 나기 때문이죠. 앞서 이야기 하지 않은대로 사고 안날 자신이 있고
이름 뿐인 보험이라면 문제 없습니다만, 1만원 때문에 나중에 땅을 치게 되는 경우도 많습니다.

정히 저렴하게 가입하시고자 한다면..

온라인보험으로 견적을 뽑으세요.
그런 다음 그 내용의 보장한도로 메이져 업체에 견적의뢰 하십시요.
보장한도를 그렇게 맞추면 상당히 가격이 내려갑니다. 보험설계사는 마진율도 있겠지만,
실제 사고나면 화살 맞을 준비가 되어있기 때문에 단순히 가격 싼걸로만은 추천 못합니다.
실질적인 보장이 가능하고 부가 대책이 가능한 것으로 세팅하는게 맞는거지요.
허나.  온라인 보험은 다릅니다.   우선 싸야합니다.
그리고 나중에 온라인 보험 왜 이렇게 불편합니까? 라고 하면

" 싸게만 해달라고 하셨잖아요. 그거 알고 온라인 보험 넣으신거 아닌가요? " 라고
무언의 대답을 듣게 됩니다.

온라인 보험에서 5만원 . 10만원 아껴서 더 가치있고 효율적으로 사용한다면 정말 뜻깊겠습니다만.
자동차 타고 나니는 내내 ' 사고나면 끝장이다 ' 라는 생각과 함께 불안감과 동거한다고 생각하십시요.

특정 온라인 보험을 비추천하지도 않고 특정 메이져 업체 (삼성.동부.엘지.현대)
어디를 추천하지도 않겠습니다.   자동차 타신다면 운전자 보험 가벼운거라도 하나 가입하시고 (가해자 일때 엄청난 도움이 됩니다..)
책임보험은 메이져 보험회사 하나 선택하신뒤 사고처리 나면 그대로 맡기세요.

그게 시간절약. 정신적으로도 5만원 -10만원 값어치 몇배 이상을 한답니다.
100% 피해자일때도 이랬답니다. 그런데 쌍방 과실일때나 100% 가해자가 되었다면 이보다 더하면 더하지
못하지는 않았겠죠- 단편적으로 재수없는 경우가 아닌 시스템적으로 어쩔 수 없는 큰 불편함만 느끼는 경우였습니다.

그래서 비추천입니다.

네티러브 네티러브
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댓글 25

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[경]꿈꾸는바람새 2005.10.31. 20:46
고생하셨습니다.....온라인 보험 정말 말 많고 대응태도나 처리 과정이 엉망이라 말들이 많다군요....다행이 만기 다 되셨다니...조금 더 주시더라도 메이져급 보험으로 하시길....네티러브님 고생하셨습니다.
[서경]마로곰팅 2005.10.31. 21:04
온라인 보험사 말들이 많지요...! 물론 오프라인도 같구요...!
늦은 출동에 늦은 보상...! 가입시 저렴해도 가입후가 문제지요...!ㅡㅡ^
그냥 돈 조금 더 주더라도 국내 4대 보험사에 가입하고 끝내시는게 좋습니다.
[서경]수아아빠 2005.10.31. 21:57
무보험, 음주 가해자가 그냥 들어간다고 하면 정말 대책 없어요..
아무리 조심해도 우리 손이 미치지 않는 그 무엇.. 그 무엇<=========정말 사람 미치게 만들죠..
지금까지 총 5회 정도 사고 당해봤는데 모두 제 과실은 0%로 나왔죠..
하지만 제 돈 엄청 들어 갔습니다..
[서경]지뇽 2005.10.31. 22:05
고생 많이 하셨네요....두어달 있음 보험 갱신인데....

지금 교보인데 예전의 현대해상으로 다시 돌아가야 할것 같네요...
profile image
[서경]척살단 2005.10.31. 22:28
고생하셨구요~~`정말이지 좋은정보입니다.....
싼게 좋긴하나 비지떡임에는 틀림없군요....ㅡㅡ;
[서경]영석아빠 ♬ 2005.10.31. 23:34
에구.. 고생만 하신듯.. ㅠㅠ
[서경]★꽃미남 2005.10.31. 23:41

헐....나두 온라인 보험인대...

흠...이번에 갱신대면 바꿔야 겠네ㅐ여...ㅋ
[경상]모래장군 2005.10.31. 23:54
네티러브님 상황을 보고 저도 온라인보험에서 s사로 옮겼습니다..물론 비용은 더 들었지만 교*와는 오히려 동일조건 더 저렴하더군요...ㅎㅎㅎ
[전]깡지 2005.10.31. 23:57
지난 1월 차량 초기 구입자금에 엄청난 자금의 압박을 느껴
단돈 1만원...아니 천원이라도 아낄 생각으로 온라인보험으로 가입했네요.
쭉 느껴왔지만 내년 1월엔 다시 오프라인으로 옮겨야겠습니다....ㅠㅠ
오프라인으로 하면 어디가 좋을까요?
오프라인으로 하더라도 절대 아는 사람한테는 안할렵니다.
몇년전 아버지께서 내장산에서 차가 퍼져서 그거 수습하는데
(딱 요맘때쯤... 단풍행렬이 도로를 강강수월래할때...)
정말 열받고 말도 안되는 행패?를 부렸는데도 아는 사람이라
뭐라 퍼붓지도 못하고 화도 못내고....
오프라인으로 할때도 차라리 모르는 사람한테 할렵니다....
[서경]만두두개 2005.11.01. 00:15
흠.. 온라인으로 가입하려고 했는데;; 안대겠넹..
좋은정보 감사합니다!
바다.. 2005.11.01. 00:46
역시 메이커는 메이커 값을 하지요...
온라인 보험...여기 보험 영업했던 사람에 대한 더러운 기억조차도 하기 싫군요...
[충]돈빠다 2005.11.01. 00:53
고생을 무지허니 하셨나보네.....히구......그래서 메이커가 이럴땐 제값을 한다니깐....
[서경]지민아빠 2005.11.01. 01:08
그래도 교보는 다음보다는 낫다고 누가 그러더군요. 진짜인가? 나두 교보인디..
profile image
네티러브 작성자 2005.11.01. 01:57
교보보험 아닙니다. 리플로 교보가 여러번 언급되니 이야기 드려야 할듯 싶어서요 ㅠ_ㅠ;
온라인 보험사에서는 시작이 빠른만큼 그나마 교보가 괜찮다는 이야기는 많이 들었구요.
크게 한번 데이고 나면 비슷하게 느껴지긴 합니다 ㅠ_ㅠ;
[서경]원 폴 2005.11.01. 09:02
저도 오늘 별셋으로 다시 갱신예정.
운전자 보험도 별 셋.

사고 당해보니 신경 쓸 일 없이 알아서 다 해주고....더 필요한게 없냐고 확인하고.....
기능상 전혀 하자 없는 부품도 새차니까 교체하시라고 해서 그 넘(터보인터쿨러)도 교체...
[서경]반 담 2005.11.01. 13:01
스포넷 공지사항에 올리심이........

온라인 보험 절대 들지맙시다!! 라구요........^^
[분당]검둥티지 2005.11.01. 16:37
다X 다이렉트요? 나도 다X 인데.. 후미...

다X 다이렉트가 제일화재 아닌가요? 판매만 대행 하는걸로 알고 있었는데.. 아닌가 보네요

나는 세피아랑 티지랑 두개 가입했는데 세피아 시동 꺼졌을때 20분 안에 견인차 달려 오던데...

물론 사고도 사고 나름이고 보험도 보험 나름이겠지요

아무튼 고생 많으셨으니 오늘 저녁은 맛난거 사 드시기 바랍니다~
[서울&수원]잉크부스 2005.11.01. 16:57
오프보험도 싸가지 없기는 마찬가지입니다 H해상 오프보험.. 보험료는 드럽게 비싸고...
추돌사고에 보험직원은 와서 툴툴 거립디다.. 딱보면 20:80인데.. 뭐 별거 있냐면서..
오히려 가해자쪽 보험회사직원 동* 프로미 던가? 괜찮으시냐고.. 다친데 없으시냐고 묻더군요..
그뒤에도 차량을 누가 발로차서 찌그러져 보험회사에 전화했더니.. 자기가 갈일이 아니라더군요 미친*
상담원에게 험한소리했더니 직원이 마지못해 와서 또 툴툴되더군요.. 왜불렀냐고..
보험은 다 마찬가지 입디다... 그래서 어차피 뭐같은 보험서비스를 받느니. 차라리 싸게 들자라는 생각에
동* 다이렉트에 가입했지요.. 지금까지 큰불만 없는데.. 오프보험이 만능은 아닙니다. 온라인도 잘고르면 되더군요
그냥 분위기가 오프로 쏠리는거 같아서 길게 적었습니다.
[서울&수원]잉크부스 2005.11.01. 17:00
참 여담이지만 할인율 낮으면 자기부담금은 최대한 높게 잡으세요..
어차피 할인 안될까봐.. 왠만하면 보험처리 안하게 되는데.. 뭐하러 자차를 비싸게 가입합니까..
전 자기 부담금 50만원으로 했더니 많이 줄더군요
[전]로미스퐁[RM] 2005.11.01. 20:47
저는 온라인 보험대리점에 오프라인 보험사 견적을 의뢰해서 최저가 보험사에 가입을 합니다...
울나라 오프라인 보험 견적을 다 받아서 순위를 내어 그 중에서 선택을 합니다...
그렇게 해도 보험료가 최저와 최고의 차이가 15만원까지 납니다....
똑같은 조건으로 온라인보험 견적을 받으니까 5만원 정도 세이브가 있었는데.....
걍 무시하고 오프라인 싼걸루 합니다......
라크리모사 2005.11.01. 21:08
고생이 많으셨네요. 이 참에 회원분들에게 도움이되도록 차량보험이나 정비업소등에 대해
동호회차원에서 추천, 비추천 업소를 선정하는 것은 어떨지요.
불편 부당한 서비스를 받았다면 회원분들이 "추천 비추천 "란에 올리는 방법도 있겠고요.
온라인 보험을 사용한적은 없지만 사실 서비스라는것도 비용에 포함이되죠.
적절한 보험료를 내고 사고발생시 고객의 대접을 받는것이 정신건강에 좋을것 같습니다.
저는 한국의 회원님들보다 악? 조건이지만....
[전]깜밥 2005.11.02. 06:29
저도 다음다이렉트에서 다른 오프라인 보험사로 변경했습니다.
여기저기 안좋은 얘기가 많아서 확 바꿨습니다. 돈은 더 들었지만 심적으로는 좀더 편안하군요.
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