데이터 통신 요금.!!!!-_-
- 이훈희㉿스포티지™
- 1021
- 4
어무니 핸드폰으로..데이터 통신 사용요금이....11000원정도인가 나왓습니다..
어무니께서 핸드폰으로 매직엔이고 모고 접속하는방법도 모르시는데.
저렇게 많이 나올수있습니까?
통신사에 전화를 해보니 전화국가서 통화내역서를 뽑아보래서
지금 뽑아왓습니다.
근데 사용한적도 없는데 저렇게 사용한걸로 되잇네요.. 어떻게 해야되나요?
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댓글 4
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일단 왜 KT에 가서 사용내역을 뽑으라고 했는지만 제가 아는데까지 말씀드리죠.
일단 KTF는 같은 016KTF라고 해도 두가지 서비스가 있습니다.
하나는 오리지날 KTF가 있구요. 또 하나는 KT에서 KTF기지국을 빌려서 서비스하는 KT-PCS가 있습니다.
설명할때 헤깔리지 않게 오리지날 KTF를 그냥 KTF라고 하구요. KT에서 하는 서비스를 KT-PCS라고 하겠습니다.
016사용자라도 위에 설명한것 처럼 KTF와 KT-PCS가 있습니다.
두개 서비스 품질을 봤을때는 똑같습니다. (당연하겠죠? 같은 기지국 타고 서비스되는거니깐요 ^^)
하지만.. 민원서비스를 받으실때는 달라집니다.
KTF는 모든 대리점에서 민원서비스를 받으실수 있습니다.
하지만 KT-PCS는 기본 계약이 KT와 계약이 된거기 때문에 민원서비스는 KT.. 즉 전화국 민원창구에서 받을수가 있습니다. 글을 보니 KTF민원에 전화를 하신것 같은데, 조회를 해보니 KT-PCS라서 전화국가셔서 내역서 확인하라고 한듯 합니다. 오리지날KTF라면 전화국 갈필요가 없죠. ^^
저 KTF,KT랑 암것도 상관없고요, 휴대폰과도 거리가 멀어요. 오해 없으시길.. ^^
일단 KTF는 같은 016KTF라고 해도 두가지 서비스가 있습니다.
하나는 오리지날 KTF가 있구요. 또 하나는 KT에서 KTF기지국을 빌려서 서비스하는 KT-PCS가 있습니다.
설명할때 헤깔리지 않게 오리지날 KTF를 그냥 KTF라고 하구요. KT에서 하는 서비스를 KT-PCS라고 하겠습니다.
016사용자라도 위에 설명한것 처럼 KTF와 KT-PCS가 있습니다.
두개 서비스 품질을 봤을때는 똑같습니다. (당연하겠죠? 같은 기지국 타고 서비스되는거니깐요 ^^)
하지만.. 민원서비스를 받으실때는 달라집니다.
KTF는 모든 대리점에서 민원서비스를 받으실수 있습니다.
하지만 KT-PCS는 기본 계약이 KT와 계약이 된거기 때문에 민원서비스는 KT.. 즉 전화국 민원창구에서 받을수가 있습니다. 글을 보니 KTF민원에 전화를 하신것 같은데, 조회를 해보니 KT-PCS라서 전화국가셔서 내역서 확인하라고 한듯 합니다. 오리지날KTF라면 전화국 갈필요가 없죠. ^^
저 KTF,KT랑 암것도 상관없고요, 휴대폰과도 거리가 멀어요. 오해 없으시길.. ^^
좋은결과 있으시길....
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"님의 댓글"
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일단. 어머니깨서 혹시 실수라도.. 아니면.. 다른 사람에게 휴대폰을 빌려준 적이 없는지 잘 확인하시고..
사용한 적이 없다면.. 강력하게 민원을 제기하셔야 할 듯 합니다.
실제로 뾰족한 방법은 없어 보이네여.. 에구구구.. ㅡㅡ;;