나이스리님과 얘기하던중...
V벨트와 오토텐셔너 교환에 대한 기아측과의 전화상담 내용입니다.
참고하시기 바랍니다.

기아측에서 인지하고 있는 소리(뀌뚜라미소리( 제 개인적으로는 쥐새끼소리라 표현)와 쇠갈림소리)에 대하여,
V벨트및 오토텐셔너의 교환을 의뢰했습니다.

기아측에서는 동네인근의 Q서비스에 문의하여 V벨트를 교체하라 했습니다.
기존의 벨트는 국산이고, 수입품으로 원하는 고객에서 서비스차원에서 교환을 해 준다하더군요.

나이스리님의 얘기대로 오토텐셔너와 V벨트를 같이 교환해 주는게 아니냐 문의하니...
초기에는 오토텐셔너와  V벨트를 같이 교환했으나, 본사에서 내려온 지침에 의하면,
V벨트만 교환해 주라 했다 합니다.(영등포사업소)
동일내용으로 다른 사업소에 문의하니 같은 내용의 답을 들었습니다.
우선적으로 가까운 Q서비스에 가서 V벨트를 교환 한 후에 얼마 동안 운행해 본후,
동일 증상이 나타나면 사업소에 직접 입고시켜서 확인을 한 후에 오토텐셔너까지 교환하라는 내용이었습니다.
위의 내용대로 Q서비스에 전화를 하니 차량을 가지고 와서 소리가나는 증세를 확인 한 후에
V벨트를 교환해 준다고 합니다.
단, Q서비스 직원의 확인결과 소리가 안 난다면 교환이 어렵다 하더군요.

결론.
무조건 V벨트나 오토텐셔너를 교환해 주는게 아니고, 구체적으로 소리가 나는지 확인한 후에
교환을 해 준다 합니다. 오토텐셔너와 V벨트를 교환할 경우 2시간정도의 시간이 소요되며,
V벨트만 교환할 경우 1시간정도 소요된다합니다.

참고하시기 바랍니다.