이런 황당한 일이...
- 탈래탈래
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어제(9일)퇴근 하는데 안개등 한쪽이 애꾸가 되어서 기아 클리닉에 들렸습니다. 그런데 기사분 오더니 차를 높이 들어올리더군요그리고 앞바퀴를 한쪽으로 돌리더니 프라스틱 덮개을 떼어내고는 안개등 램프를 꺼내어습니다.....그런데 램프를 꺼내기 까지가 10분도 더걸리는 겄입니다..제가 왜이렇게 오래 걸리냐고 하니까 이 기사분왈 이런돌대가리들이 차를 맡드니까 수리가 힘들다는 것입니다. 차량의 중요부분이 아닌(차량에서 중요하지 않은것이 없지만)일반 소모품이라 할수있는 각종 램프류 등은 자가운전자가 손수 갈아 끼울수 있도록 하여야 맞지 않나요?
그리고 또한가지 램프를 빼고난후 새로운 전구를 찾아서끼워보더니 램프가 신형이라서 기존거하고 틀리다는 것입니다. 그리고 이곳 저곳 부품상회에 전화 하더니 부품이 없으니 연락드리면 와서 끼우라는 것입니다.그런데 아직까지 (지근시간10일오후16시)연락이 없습니다..램프는 오스람 꺼던데 뉴 스포티지가 나온지 벌써 일년이 다되어가는것같은데 부품공급이 제대로 이루어지질 않은것인지 아니면 제가들른 센타가 문제가 있는것인지? 새차가 출시되면 제가 알기로는 본사에서 교육도 시킨다던데 >>>.
그리고 또한가지 램프를 빼고난후 새로운 전구를 찾아서끼워보더니 램프가 신형이라서 기존거하고 틀리다는 것입니다. 그리고 이곳 저곳 부품상회에 전화 하더니 부품이 없으니 연락드리면 와서 끼우라는 것입니다.그런데 아직까지 (지근시간10일오후16시)연락이 없습니다..램프는 오스람 꺼던데 뉴 스포티지가 나온지 벌써 일년이 다되어가는것같은데 부품공급이 제대로 이루어지질 않은것인지 아니면 제가들른 센타가 문제가 있는것인지? 새차가 출시되면 제가 알기로는 본사에서 교육도 시킨다던데 >>>.
댓글 5
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차고치다보면 이런 이야기 종종 듣죠~~~
차를 만들면 고치기 쉽게 만들어야 한다는 정비사들의 불만~~ 하지만 아직 정비는 모체의 하도급 정도로 인식되니 거기까진 신경을 많이 안쓰는 모양입니다.
이런거 qs나 ts에서 검증하게 되어있는 것 같은데 실제로는 잘 안하나 보네요~~
그렇다고 완전한 고객입장도 아니고 정비쪽에서도 차량을 평가하는 뭔가가 또 나오겠구먼~~~유
정비수월성 같은거요
차를 만들면 고치기 쉽게 만들어야 한다는 정비사들의 불만~~ 하지만 아직 정비는 모체의 하도급 정도로 인식되니 거기까진 신경을 많이 안쓰는 모양입니다.
이런거 qs나 ts에서 검증하게 되어있는 것 같은데 실제로는 잘 안하나 보네요~~
그렇다고 완전한 고객입장도 아니고 정비쪽에서도 차량을 평가하는 뭔가가 또 나오겠구먼~~~유
정비수월성 같은거요
저도 직접 헤드램프 갈아 보았는데 이렇게 헤드램프 조차 갈기 힘들게 되어있는것은 처음입니다. 서비스 면에서 보면 분해가 너무 힘들다는 것 서비스 기사 입장에서는 욕 나올만 하죠.
속상하네염 어쩌자고 머리좀 쓰고 차를 만들지.... 차만 만들면 그만이다는식의.....
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저도 서비스 받으러 갈때마다 듣는 소리인데, 조립을 위해서 만든차라고 하더군요..
뭐하나 수리나 교체하려고 뜯으려고 하면 힘들다는...