실례지만...웅진 코웨이 다니시는 분 계신가요??
- [서울]*토토로*[NYN]
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죄송합니다. 도움좀 받고자 글을 올립니다..
제가 다니는 회사에서 CS(고객만족)에 대한 마인드가 갑자기 높아져서...아주 힘듭니다..ㅋㅋ
거기에 따른 고객 접점 프로세스에 대한 매뉴얼을 작성하랍니다..
웅진 코웨이가 CS분야에선 으뜸이라고 들었는데요..
제가 CS라면 1박2일 교육받은것이 다~ 라서 어떻게 해야 할지 감도 못잡고 있답니다..
공식적으로 벤치마킹을 하면 좋으련만..웅진쪽에서도 학습지를 하고 잇는 상황이라 저희가 요청을 하기가 아주 어려운 상황입니다.
웅진 다니시는 분 계시면..도움좀 주세요..
제가 다니는 회사에서 CS(고객만족)에 대한 마인드가 갑자기 높아져서...아주 힘듭니다..ㅋㅋ
거기에 따른 고객 접점 프로세스에 대한 매뉴얼을 작성하랍니다..
웅진 코웨이가 CS분야에선 으뜸이라고 들었는데요..
제가 CS라면 1박2일 교육받은것이 다~ 라서 어떻게 해야 할지 감도 못잡고 있답니다..
공식적으로 벤치마킹을 하면 좋으련만..웅진쪽에서도 학습지를 하고 잇는 상황이라 저희가 요청을 하기가 아주 어려운 상황입니다.
웅진 다니시는 분 계시면..도움좀 주세요..
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댓글 1
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추천합니다....사슴도 목말라 마시는 옹달샘을.....