기아 Q센터 질문기......
- BranLee
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ECU 업글때문에 속 많이 상한 Bran Lee(이하 BL)입니다...
오늘 기아 Q센터....(원효지점)에 이 현상 때문에 아침일찍 가서 물어 봤더니..
아직 직원도 이 현상에 대해 잘 모르시더군요....
그래서 여기 오래된 과장님이라는 분이 잘아신다고....그래서 오후 2시에 전화 달라고 했습니다.
일단 차는 회사로 가지고 오고....2시에 전화를 했죠.....여기 Q센터는 친절하게 해 주시더군요....
BL : 차에서 소리가 무진장 납니다..
QC : ECU 업글 하셨나요...
BL : 예 업글 했습니다.
QC : 업그레이드 하시고 고객처럼 하소연 하는 분 많습니다..
BL : 그럼 어떻게 해야 되나요....
QC : 차 어느 부분에서 많이 나시나요...
BL : 엔진룸에서 많이 납니다....
QC : 냉간시에 많이 나시죠...
BL : 전 일부러 차 출발하고 5~8분간 히터 안 틉니다.
QC : 그렇다면 오토텐셔너 부분이 문제일 가능성이 많습니다.
BL : 그전에는 소리 안나다가 업글하니깐 나는데요...
QC : 정확하게 진단은 해야 되는데 대부분의 손님들 차가 오토텐셔너 때문에 이런 현상이 많습니다.
BL : 그거 고치면 소리 안납니까...
QC : 확인해 봐야 됩니다..
BL : 고무러버인가 뭔가...그것도 교체를 해야 된다는 소리를 들었는데...
QC : 그 부분과는 상관이 없는 걸로 압니다.
BL : 그럼 언제 고치러 갈까요...
QC : 현재 오토텐셔너 부품을 신청해 놓은 상태입니다. 다음주에 전화 드리겠습니다.
BL : 전화 잘 안주시던데....
QC : 기아 리콜대상이기 때문에 전화 드리겠습니다. 무상 수리구요...
부품 들어오는대로 바로 교체해 드리겠습니다.
BL : 벨트랑, 베어링이랑 그거 다 교체 해 주실꺼죠...
QC : 부푸 들어오면 교체 해드리겠습니다.
BL : ECU 다운그레이드(원복) 안되나요...
QC : 다른 차종은 원복 프로그램이 있는데 스포티지는 아직 안됩니다.
BL : 그럼 언제 원복이 가능하나요...
QC : 아직 기아에서 원복에 관한 연락이 없었습니다. 아직 불가능 하십니다.
BL : 그럼 업그레이드 된 ECU 프로그램을 다시 업로드 하는건 가능한지요..
기존께 잘못된것 같기도 하고....
QC : ECU 재 업로드가 안되십니다.
BL : 알겠습니다. 빨랑 부품 들어와서..교체해 주세요...
오토텐셔너가 문제가 많았나 봅니다. 그리고 이 부분에 리콜대상인가요..???
일단 수리 받고 나서 조용해 지는 보고 다시 글 올리겠습니다.
울 회원님들 비싼차 사서 맘 상하신분들 있으시다면 스포티지를 사랑하는 맘으로 좀 기다려보시고
기다려도 지치시면 동호회 차원으로 기아에 리콜을 확실히 받아 낼 수 있도록 움직여야 되지 않을까요...
스포티지 참 좋은 차인데....마티즈타다가 스포티지로 바꿔서...참 좋았는데..진동 때문에...
쩝 그렇게 좋지 못한 인상을 남기네요...빨리 해결되서...
울 티지 확실한 애마로 만들어야 겠습니다.
그리고 서경지역 정모 때 울 회원님들 다들 뵜으면 좋겠습니다.
감기들 조심하시구요...그럼 서울 용산에서.....
오늘 기아 Q센터....(원효지점)에 이 현상 때문에 아침일찍 가서 물어 봤더니..
아직 직원도 이 현상에 대해 잘 모르시더군요....
그래서 여기 오래된 과장님이라는 분이 잘아신다고....그래서 오후 2시에 전화 달라고 했습니다.
일단 차는 회사로 가지고 오고....2시에 전화를 했죠.....여기 Q센터는 친절하게 해 주시더군요....
BL : 차에서 소리가 무진장 납니다..
QC : ECU 업글 하셨나요...
BL : 예 업글 했습니다.
QC : 업그레이드 하시고 고객처럼 하소연 하는 분 많습니다..
BL : 그럼 어떻게 해야 되나요....
QC : 차 어느 부분에서 많이 나시나요...
BL : 엔진룸에서 많이 납니다....
QC : 냉간시에 많이 나시죠...
BL : 전 일부러 차 출발하고 5~8분간 히터 안 틉니다.
QC : 그렇다면 오토텐셔너 부분이 문제일 가능성이 많습니다.
BL : 그전에는 소리 안나다가 업글하니깐 나는데요...
QC : 정확하게 진단은 해야 되는데 대부분의 손님들 차가 오토텐셔너 때문에 이런 현상이 많습니다.
BL : 그거 고치면 소리 안납니까...
QC : 확인해 봐야 됩니다..
BL : 고무러버인가 뭔가...그것도 교체를 해야 된다는 소리를 들었는데...
QC : 그 부분과는 상관이 없는 걸로 압니다.
BL : 그럼 언제 고치러 갈까요...
QC : 현재 오토텐셔너 부품을 신청해 놓은 상태입니다. 다음주에 전화 드리겠습니다.
BL : 전화 잘 안주시던데....
QC : 기아 리콜대상이기 때문에 전화 드리겠습니다. 무상 수리구요...
부품 들어오는대로 바로 교체해 드리겠습니다.
BL : 벨트랑, 베어링이랑 그거 다 교체 해 주실꺼죠...
QC : 부푸 들어오면 교체 해드리겠습니다.
BL : ECU 다운그레이드(원복) 안되나요...
QC : 다른 차종은 원복 프로그램이 있는데 스포티지는 아직 안됩니다.
BL : 그럼 언제 원복이 가능하나요...
QC : 아직 기아에서 원복에 관한 연락이 없었습니다. 아직 불가능 하십니다.
BL : 그럼 업그레이드 된 ECU 프로그램을 다시 업로드 하는건 가능한지요..
기존께 잘못된것 같기도 하고....
QC : ECU 재 업로드가 안되십니다.
BL : 알겠습니다. 빨랑 부품 들어와서..교체해 주세요...
오토텐셔너가 문제가 많았나 봅니다. 그리고 이 부분에 리콜대상인가요..???
일단 수리 받고 나서 조용해 지는 보고 다시 글 올리겠습니다.
울 회원님들 비싼차 사서 맘 상하신분들 있으시다면 스포티지를 사랑하는 맘으로 좀 기다려보시고
기다려도 지치시면 동호회 차원으로 기아에 리콜을 확실히 받아 낼 수 있도록 움직여야 되지 않을까요...
스포티지 참 좋은 차인데....마티즈타다가 스포티지로 바꿔서...참 좋았는데..진동 때문에...
쩝 그렇게 좋지 못한 인상을 남기네요...빨리 해결되서...
울 티지 확실한 애마로 만들어야 겠습니다.
그리고 서경지역 정모 때 울 회원님들 다들 뵜으면 좋겠습니다.
감기들 조심하시구요...그럼 서울 용산에서.....
근데..전 아직 마티즈 못 팔고 있어요..
넘 비싸서..ㅡㅡ;;;