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벨트소음문제로 직영서비스센터를 찾아갔더니.

  • 와이퍼
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  며칠전 예약까지 하고 직영서비스센터로 들렀습니다.

  아침 시동시 벨트소음문제 (1-2분 정도 츠츠츠츠츠 소리. 일명 귀뚜라미로 통하는 문제) 로 인해
  1. 벨트만 교체하신 분이 계신데, 며칠 지나 증상이 다시 나타난다고 하시니
  2. 벨트와 오토텐셔너 등 관련 부품을 모두 교체해주십사 요청드렸습니다.
  3. 아울러, 2번과 같은 형태로 타지역 혹은 타서비스센터에서 작업을 받으신 분들이 있는 걸로 알고 있습니다 라는
     말씀도 참고로 드렸습니다.

  엔지니어분 하시는 말씀이,
  그거 다 교환해봐야 짧으면 3개월 길어봐야 6개월 지나면 다시 또 소리납니다. 라면서 작업을
  기어코 안해주시더군요.
  문제가 발생하면 개선을 해줘야 할터인데, 나중에 또 그럴 것이니 그냥 참으라는 논리가 참 아쉽습니다.
  나중에 문제가 재차 발생하면 그땐 또다른 개선을 해줘야 하는게 마땅할터인데...

  그 엔지니어분 밥은 왜 먹는지 모르겠습니다. 어차피 나중에 @으로 다 쏟아낼것을.

    

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[고양,화정]블루아이 2005.01.20. 13:33
웃기는군요 벨트는 모르겠지만 오토텐셔너는 기존것이 문제가 있어서 개선품이 나온걸로 아는데 안갈아주는건 정말 문제가있네요, 똑같은 제품 갈아주는것두 아니구 개선품으로 갈아달라구 하는데 거부한다? 바로 고객센타로 전화 넣으세요,,,,
깜밥(상욱) [RM] 2005.01.20. 13:51
오늘 또 가신것인가요? 설마 또 갔는데 안해줄려고... 이해를 못하겠네요..
[서|일산]나이스리 2005.01.20. 14:15
전 얘기하니까
당연히 전체 교환해드리는겁니다... 하시던데....
profile image
[충]soulman 2005.01.20. 14:26
거기 어느 지역 직영서비스센터지요??
저도 어제 ECU 업과 귀뚜라미 소리 잡기위해 어제 대전 서비스센터 들어갔다 왔는데....
아침에 시동걸면 귀뚜라미 소리난다고 얘기하니...그냥 세가지다(팬벨트, 텐셔너 어셈블리 개선품, 베어링)
갈아주던데요.....

아마도 제 느낌에는 그 작업이 쉽지 않으니까 괜히 저러는 것 같습니다.
6개월 안나더라도 소비자가 원하면 바꿔주어야지....
그리고 텐셔너 어셈블리 개선품으로 나왔습니다...뭔가 문제가 있으니 개선했겠지요.

오늘 아침 시동걸어 보니...아주 조용하더군요...이게 휘발유 찬지? ^^
▶◀바다:성재 2005.01.20. 16:01
무덤을 파는 겪이라고 봅니다.
엔지니어 생활 안하고 싶은가 보지요..
기아는 그런 분을 과감히 짤라주시길 바랍니다.
[충]일랭이 2005.01.20. 18:15
기사분 이름 알아다가 기아 홈피에 적어서 보내세요...
그럼 혼내줘요...
저는 잘 하시는 분들은 추천 해주는데...
그러면 기아에서 그분 상준다고 답변이 오더군요...
[시흥]하얀천사 2005.01.20. 19:41
저랑 같은 경험을 하셨군요..
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