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사업소에서 많이 듣는 말...(^^)

사업소(Q도 비슷하고...)가면 가장 많이 듣는 말...

1. 디젤은 원래 그래요...,,
2. 다른차도 똑같네요. 불량 아닌데요....
3. 저는 안들리네요(또는 못 느끼겠네요)..
4. 이상 없는데요..
5. 아직 그런 개선공문이 안 내려 와서...
6. 이건 사업소에서는 어쩔수 없는 문제네요.
7. 신차라서 교체안하는게 좋을텐데요.. 교체해서 더 이상이 생길수도 있어요..
8. 교체해도 마찬가지예요..

우리의 대책은...

1. 큰소리 친다..
; 개인적으로는 별로 좋은 방법이 아닌듯... 정비사도 인간이라서 해줄것도 안해주는 경우가 있음.

2. 전문지식(?)을 습득하여, 정비사보다 많이 안다.
; 어려울 것 같지만 가능합니다. 대부분 정비사들이 실전에는 강하지만, 이론에는 약합니다.

3. 각종 사례를 터득한후 이러이러해서 저러저러케 해결했으니, 내것도 해달라.. 라고 한다.
; 대부분의 정비사들이 동감함... 만일 동감 안하면 1번으로 해결...

4. 정비사와 친하게 지내서, 내차를 성심껏 고치게 한다.
; 서로가 제일 좋은 방법이기는 한데.....

5. 기아본사에 서비스가 엉망이라고 알려준후, 다시 방문한다.
; 음... 조금 치사한 방법 같아서..

(사업소 3번 갔다 왔더니, 이런 글도 쓰네요... ^^)

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댓글 5

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조정연 2004.11.09. 21:12
ㅋㅋㅋ 동감... 매카닉님 께서 제 맘을 들여다 보신듯...
[서]스마일~ 2004.11.09. 21:28
이런.. 사업소도 그런거로군요.. 잡음 같은거 얘기하면 안들린다..
괜히 이런거 잡으려다가 분해하면 없던 잡음도 더 생기기 때문에 함부로
해서는안된다.. 여기서는 어쩔 수 없는 거구.. 다른데 가도 마찬가지다.. 모.
보니까 약간 난해하거나 난감한 상황에 주로 쓰는 말이 아닌가 싶습니다.. ㅎㅎ

저는 어떤 기아 Q 서비스 갔을땐.. 참 기분이 안좋았습니다.
별것도 아닌걸로 왜그랴는 식의 대응.. 좀 기분이 나쁘더라구요..
게다가 간단하게 정비하는 방법 같은거 좀 알려달랬더니.. 손님이 할 수 있는게 없다..
그냥 머 문제 생기면 정비소 가라.. 이것 저것 설명해달라는 말에..
그런걸 알아서 모하겠냐는 식의 말투와 물어보니까 억지로 대답하는 듯한 대응.. 흠..
그렇지만 친절한 분들은 정말 감동적으로 친절하게 해주시는 분도 있는거 같아요.. ^^
그래서 저도.. 그 Q 서비스는 안가고.. 친절한 분 계시는 Q 서비스를 단골로 삼았구요.. ㅋㅋ
profile image
[서울]아지™ 2004.11.09. 21:33
회원분 중에 정비소 운영 하시는분 않계신가요???
장사 잘 될텐데...?
[부산]세피아에서티지 2004.11.09. 23:49
대책중 4번이 젤루 나을듯...^^
아무래도 인간적이면...박카스하나 선물하면서 이야기 하는것두 괜찮겠죠?
Danny 2004.11.09. 23:58
저는...AS안맡길때니.....그가격빼고...판매했으면..좋겠네여...-_-;;;
뭐....기아사업소 정비공장이라고...전부다 티지 한대씩 나눠주고....
정비사들 교육 시키는 것도 아니고..

대부분...소비자들 차량이 들어오면...마루타 되는건데....
자기들도...첨 뜯어보는거니.....뭐라 자신있게 소견도 못내고....
그냥....흔히 할수있는 기본적인 대답밖에 할수 없는게 아닌지....
대충 타다가.....멈추면...오세요란....말하구 별루 틀릴께 없어 보이져...-_-;;;

수술용 칼한번도 안잡아본....의사한테.....수술받는거랑....같은기분...
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