차량용 리모콘 질문 입니다.

그동안 잘 사용했던 코펠의 T6800양방향 리모콘 질문입니다.
리모콘에는 전문적인 지식이 없어 올립니다.

증상은
리모콘에서 시동이나 문열림 같은 것은 동작이 잘되는데
리모콘의 lcd표시창에 표시가 되지 않으며 "에러"라고 표시가 뜹니다.
이 증상으로 인해 코펠 본사로 a/s를 신청하였으나
또 다시 같은 증상이 나타나네요.

이럴 경우 어디가 이상이 있어 그런지
궁금하여 질문 드립니다.

코펠 본사에 수리 올렸을때는
리모콘과 차량에 붙어 있는 리모콘 안테나 같이 올려 주었는데
리모콘과 새제품으로 교환하여 내려 보냈네요.