- 정비일자 :2010.05.10 am10:00-pm14:00
- 정비장소 :경남 거제시 고현동507-2번지(고현점 오토큐

- 현상 :약 73000km 정도 탔습니다..엔진소음이 조금 있어서 방문했는데 예방차원에서 타이밍 벨트 교환하시라고
          권유 받아서 교환 했구여....엔진오일이랑 미션오일도 함께 교환하였습니다


- 정비내역 :<소요부품>
                오일-엔진(디젤)                       \ 21,000원,              필터 어셈블리-엔진오일                   \7,600원,
                필터 -에어 클리너                     \5,900원,                필터 카트리지                                \9,500원,
                오토 미션 오일                         \62,000원(10EA),     부동액(일반)                                  \14,300원,
                벨트-밸브 타이밍                      \38,700원,              텐셔너 어셈블리- 밸브 타이밍 벨트    \29,000원,
                아이들러 어셈블리- 타이밍 벨트  \14,600원,              펌프 어셈블리-쿨런트                      \31,400원,
                가스켓-워트 펌프                      \ 1,200원,               V-리브드 밸트                                \12,400원,
                텐셔너 어셈블리                        \24,300원.              아이들-드라이브 벨트                      \10,100원
                <작업내용>기술료
                 엔진오일, 휠터 및 에어크리너     \13,800원               연료필터                                        \20,360원,
                 오토매틱오일교환(장비사용)       \31,860원              워터펌프 어셈블리 및 가스켓             \320,300원=============================================================================================================
                기술료\386,320원,     소계\668,320원,    VAT\66,832,                       총계:\735,152


- 정비결과  :타이밍벨트 셋트 교환시간은 약 3시간 정도 소요 되었으며최고의 써비스로 작업을 마무리 했답니다.
제가 사실은 여기 동호회 가입을 한 동기가 여기 오토 큐 점을 방문 하고 나서 가입을 했습니다...
타이밍 벨트 교환 비용을 알아보기 위해서였죠.... 정비를 받으면서 교환비용을 확인했을때에는.. 헐.....
아차 했습니다... 사전에 여기 동호회 에서 수리 내역을 조금만 확인했더라면 이런실수를 안했겠죠...
그러나  이 돈은  아무문제도 아닙니다....
정비를 마치고 집으로 돌아온 뒤부터 제 스포티지 차랑에 큰 문제가 일어 났습니다...
아침에 집 사람을 태우고 출근(저는 야간작업 근무조)을 할려고 차 시동을 걸었는데 그만 시동이 걸리지 않았습니다...
그래서 제가 이상하네 하면서 제차 시동을 걸었지만 스타터 모터만 돌아가는거 같아서 혹시나 해서
시동과 동시에 악세레다를 몇번 밟아보았습니다....그러더니 겨우 시동이 걸려서 차를 몰고 집사람 근무지에
집사람을 내려주고 집으로 돌아 왔습니다...집에돌아와서 차가 조금 이상하네.. 하면서 다시 시동을 걸어보았지만 주행후라서 그런지 시동이 곧 잘 걸렸습니다....별거 아니네 하고 넘어 갔습니다.그런데 다음날 아침에 다시 시동을 걸때는 어제와
똑 같이 시동이 잘 걸리지 않았습니다....이거 이상하다 싶어서 오토큐에 문의를 했습니다.
차량을 정비소에 다시 입고 시키라 했어요. 그래서 05월 13일날 다시 입고를 했는데 정비사가 차량 보닛을 한번
열고 슬쩍 보고는 운전석에서 차량 테스트기(엔진점검 기기)를 연결해서 체크를 하고는 시동을 껐다 켰다를 몇번
해보고는 이 차가 정상인데 왜 그러 시냐고 반문을 했습니다...
그래서 제차가 운행후 정차 시간이 지나면 시동이 잘 안걸린다는 정황을 다시 설명 했습니다. 그래도 정비사는 이차가
정상 차량이니 문제가 없으니 차를 그만 가지고 가라고 했습니다..그래서 서로 언성이 높아지고 말 싸움도 있었습니다.
(참고로 정비사가 차량을 점검 했을때에는 제가 차량을 몰고 정비소 에 들어오자 마자 점검을 한 상태입니다.)
그러다가 정비 책임자는 그럼 다시 시동이 안 걸리면 차를 견인을 직접해서 정비소에 차량을 입고 시키라는 말을 했습니다.
정말 어처구니가 없어서 기아자동차 써비서 센터 민원실에 전화를 걸어 문의를 했지만 접수만 되어 그날 바로 차량을
점검 할수가 없다 했습니다...여기서 정비사랑  더 실랑이 를 벌이다가는 해결이 안될꺼 같아서 차량을 다시 집으로 가지고
가서 기아써비스 센터에서 정비를 해야지 생각을 하고 차를 탈려고 정비소 한쪽에 가보았는데...
글쎄 이 정비사 정말 골 때리는 사람 이었습니다...아까 제가 정황을 설명 했다시피 차가 정차 된후 시동이 안걸린다해서
저는 시동을 끈 상태에서 기다리는줄 알았습니다...그런데 약 25분 정도를 저하고 실랑이를 했는데 그시간 내내 차가
공회전 상태 즉 시동을 걸어 놓고 있었던 거 였습니다. 정말로 어이가 없어습니다....
당장 차량을 타고 집으로 왔고 오후에 기아 써비스센터에서 정비기사님이 직접 집으로 방문을 한다는 연락을
받고 다음날 5월 14일 오전에 09:00에 집앞에서 주차장에서 정비기사님과 직접 확인을 했는데 왠걸 시동이 잘 걸렸습니다
참  이럴수가 며칠째 말썽을 부리더니..그분 앞에서는 시동이 아주 잘 걸렸습니다....그래서 저도 다행입니다 하고는
바로 꼬리를 내리고 차가 정상인가보다 하고는 내가 너무 과민 반을을 했구나.. 하고 기사님을 돌려 보내고
밤에 출근을 위해서 잠을 자고 오후 3시경에 차를 타고 볼일을 보려고 시동을 켰는데 아 글쎄  이제는 완전히
차가 퍼져 버렸습니다....시동이 완전히 걸리지 않아서 기아 써비스 기사님한테 연락을 하니까..그럼 그상테 그대로해서
견인을 해서 고현 기아 오토큐에 입고를 하라 하였습니다...그리 해서 다시 렉카 기사 불러 차를 견인해 갔습니다.
그리고 다시 연락이 왔습니다....연료 펌프가 누설 이 되어서 시동이 잘 안걸린다는 말을 기아 써비스 직원한테 직접 들었습니다. 해서 그런가 보다 하고 차가 언제쯤 수리가 되는지 제차 물어보니 다음날 차를 찾으러 가면 된다 하였습니다.
토요일 5월15일 15:00겨에 다시 차를 찾으러 갔습니다....정비사 다시 저하고 대면 하고는 수리 다 되었습니다.
하길래 더이상 나도 말다퉄 하기 싫어서 얼른 차를 가지고 갈려고 했는데 ...이 정비사 하는 말이 의심이 조금 들어서
하는 행동을 유심이 보니 이 정비사 제차 키를 꽂은상태에서 키를 돌리면서 동시에 액세레다를 두세번 밟아서 시동을
걸었습니다....이상한데 하는 생가이 들어 물어 보니까 .... 이 정비사 이제 시동 잘거린다며 시동 끄고 키고를
반복 하면서 문제가 없다는 말을 하며 자신있어 했습니다..연료펌프 누수 때문에 시동에 문제가 있었고 타이밍
벨트 교환 하고는 아무런 문제가 없다는 말을 아주 강조를 했습니다...
이 차가 좀 이상한데 하면서 차를 가지고 시내에 (정비소에서 약 7분정도의 거리)와서 집사람 쇼핑하는 동안
잠깐 약 5분정도 기다리다 집사람  쇼핑 끝나서 차를 타고 집으로 갈려는데 다시 시동이 걸리지 않았습니다..
또 퍼져 버렸습니다.... 그래서 기아써비스 직원분하고 연락을 하니 다시 차를 맡기라고 하데요...
고현 오토큐 점에... 그래서 저는 그렇게 못 하겠다고 했어요 ...그사람들 믿을수 없다고요....
(그정비사가 하는 말 좀 들어 보십시요....키를 꼽고 키를 돌리면서 액셀을 두 세번 밟으면 시동이 잘걸리니깐 그렇게 해서
시동을 걸고 차를 타고 다니라고 합니다).....
이말을 기아 써비스 직원분한테 했는데도 그분 역시 별로 이상하게 생각을 안 하는거처럼 느껴 졌습니다...
여러분 여기 고현 오토큐점에 맡기전까지 START하면 자동으로 시동이 잘 걸렸지만 오토큐를 갔다와서는 시동을 걸때면 방전되기 일보직전의 차 소리를 내며 시동이 잘 걸리지 않고, ON상태에서 한참동안 워밍업을 한 후  ,START를 해야 시동이 걸리거나 어떨땐 시동조차 걸리지 않아 출근할때마다 차가 퍼졌을까 걱정을 하고 탑니다. 먼거리를 출근 하는 저로써는 짜증이 엄청납니다....
오토큐측에서는 엔진오일,미션오일, 타이밍벨트 교환 후 시동거는 것과 상관이 없다고 하네요, 만약 이쪽부분에서 문제가 생기면 자기가  보상을 한다며 말로써는 큰소리를 치지만 정작  문서로는 작성을 안해 준다고 하네요 그렇게 자신이 있으면 왜 문서를 왜 안적어주는지 이해가 되지 않고 또 어떤 스포티지 차량이 시동을 걸때 키를 돌리면서 액셀을 두세번
밟으면서 시동을 거는지  만약에 그 정비사 말처럼 이상태가 정상이면..... 전 더이상 할말이 없네요..
제가 차량 전문가는 아니지만 이건 아니잖아요.......기아 써비스 직원은 제차가 2006년 6월 에 60000km 넘어 무상보증
기간이 끝 난 차량이니 제 돈을 내고 수리를 하라고 하네요.......
참 답답 하지만 제가 타고 다녀야 되는 차라서 수리를 꼭 해야 되기에....이렇게 몇자 적어보았습니다....
5월 25일 에 경남 창원 기아 자동차 써비스 센터(본점)에 수리 의뢰를 한 상태지만..
지금의 저로써는 기아 자동차 써비스 별로 신뢰가 안가네요....
끝까지 이 글을 읽어주신 모든 분께 감사의 말을 드립니다....
감사합니다..








- 정비 만족도 : 최악이라고 말하고 싶네요. 오토큐 문앞에서 1인 시위라도 하고 싶은 심정이네요
p/s 제가 거주하는 곳이 경남 거제시 능포동입니다...여기 동호회분 중에서 고현 기아오토큐점에 방문하실분
     들은  이점 각별히 유념 하시고 정비 하십시요......